W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zbieraniem należności w regionie EMEA i wspieraj płynność finansową.
- Firma: Innowacyjna firma z kulturą współpracy i ciągłego doskonalenia.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, benefity zdrowotne, praca zdalna i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Bezpośredni wpływ na wyniki biznesowe poprzez proaktywne działania w zakresie zbierania należności.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obszarze należności i umiejętności zarządzania relacjami z klientami.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
W sercu naszej organizacji leży zobowiązanie do dostarczania innowacyjnych, wysokiej jakości wyników, które tworzą trwałą wartość dla naszych klientów i partnerów. Promujemy kulturę współpracy opartą na ciągłym doskonaleniu, odpowiedzialności i pracy zespołowej — kluczowych elementach naszego działania i sukcesu. W miarę jak nadal się rozwijamy, finanse odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu silnego zarządzania, doskonałości operacyjnej oraz w dostarczaniu informacji potrzebnych do napędzania zrównoważonego wzrostu.
Ta rola jest centralna dla naszych operacji finansowych, prowadząc skuteczne ściąganie należności i wspierając silny przepływ gotówki w regionie EMEA. Będziesz odgrywać kluczową rolę w redukcji zaległych sald, poprawie DSO oraz utrzymaniu dokładności kont klientów.
Co czyni tę możliwość atrakcyjną, to bezpośredni wpływ na wyniki biznesowe poprzez proaktywne ściąganie należności i silną współpracę międzydziałową. Będziesz współpracować z klientami oraz zespołami z działów Sprzedaży, Komercyjnego i Finansowego w celu rozwiązywania problemów, poprawy procesów i zwiększenia satysfakcji klientów — idealne dla kogoś, kto lubi osiągać wyniki, rozwiązywać problemy i budować relacje.
Co będziesz robić:
- Zarządzać ściąganiem zaległych należności w regionie EMEA dla biznesu interaktywnego.
- Proaktywnie monitorować konta klientów w celu identyfikacji zaległych sald i prowadzenia terminowych działań ściągających.
- Budować i utrzymywać silne relacje z klientami w celu efektywnego rozwiązywania problemów z płatnościami, sporów i zapytań dotyczących kont.
- Przeprowadzać regularne działania follow-up za pośrednictwem e-maila, telefonu i innych kanałów komunikacji, aby zapewnić terminowe odzyskiwanie zaległych należności.
- Ściśle współpracować z zespołami Sprzedaży, Komercyjnego, Sukcesu Klienta i Finansów w celu wsparcia rozwiązywania problemów i poprawy wyników ściągania.
- Badanie i rozwiązywanie niezgodności w fakturowaniu, niezastosowanych płatności i sporów klientów we współpracy z interesariuszami wewnętrznymi.
- Utrzymywać dokładne zapisy działań ściągających, komunikacji z klientami i aktualizacji statusu płatności w systemach finansowych.
- Wspierać zarządzanie przepływem gotówki poprzez przyczynianie się do redukcji zaległego długu i poprawy DSO.
- Przygotowywać regularne raporty dotyczące przeterminowanych należności, postępów w ściąganiu, kont wysokiego ryzyka i kluczowych trendów.
- Podnosić istotne ryzyka ściągania, spory lub obawy klientów do kierownictwa, gdy jest to stosowne.
- Pomagać w działaniach związanych z zamknięciem miesiąca dotyczącym należności i ściągania gotówki.
- Znajdować możliwości poprawy procesów AR, automatyzacji i doświadczenia klientów w ramach działań ściągających.
- Zapewniać zgodność z politykami firmy, wewnętrznymi kontrolami i obowiązującymi procedurami finansowymi.
Czego szukamy:
- Doświadczenie w zakresie należności, ściągania lub finansów klientów w szybkim lub międzynarodowym środowisku.
- Silne zrozumienie procesów AR, praktyk ściągania i zarządzania kontami.
- Umiejętność zarządzania trudnymi rozmowami o ściąganiu, jednocześnie utrzymując pozytywne relacje z klientami.
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów i rozwiązywania sporów z dbałością o szczegóły.
- Umiejętność priorytetyzacji i efektywnego zarządzania wieloma kontami klientów.
- Silne umiejętności komunikacyjne i zarządzania interesariuszami.
- Doświadczenie z systemami ERP, najlepiej Microsoft Dynamics 365 (D365).
- Silne umiejętności w Excelu i raportowaniu.
- Proaktywne podejście, pasjonujące się poprawą wyników ściągania gotówki.
- Współpraca z umiejętnością pracy w różnych działach: Finanse, Komercyjny i operacje.
- Doświadczenie w branży gier, technologii lub platform cyfrowych jest korzystne, ale nie jest niezbędne.
Accounts Receivable Officer in Kraków – pracodawca: Aristocrat Leisure Ltd.
Aristocrat Leisure Ltd. to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w branży gier w Polsce. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz możliwości nauki i rozwoju, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w technicznej dokumentacji gier.
