W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zbieraniem należności w regionie EMEA i wspieraj płynność finansową.
- Firma: Dynamiczna firma z branży technologicznej, stawiająca na współpracę.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w szybkim tempie z szansą na rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Bezpośredni wpływ na wyniki biznesowe i możliwość budowania relacji z klientami.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obszarze należności i umiejętności zarządzania relacjami.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Rola ta jest kluczowa dla naszych operacji finansowych, prowadząc skuteczne ściąganie należności i wspierając silny przepływ gotówki w regionie EMEA. Będziesz odgrywać kluczową rolę w redukcji zaległych sald, poprawie DSO oraz utrzymaniu dokładności kont klientów.
Co czyni tę okazję atrakcyjną, to bezpośredni wpływ na wyniki biznesowe poprzez proaktywne ściąganie należności i silną współpracę międzydziałową. Będziesz współpracować z klientami oraz zespołami z działów Sprzedaży, Komercyjnego i Finansowego, aby rozwiązywać problemy, poprawiać procesy i zwiększać doświadczenie klientów — idealne dla kogoś, kto lubi osiągać wyniki, rozwiązywać problemy i budować relacje.
Co będziesz robić:
- Zarządzać ściąganiem zaległych należności w regionie EMEA dla biznesu interaktywnego.
- Proaktywnie monitorować konta klientów, aby identyfikować zaległe salda i prowadzić terminowe działania ściągające.
- Budować i utrzymywać silne relacje z klientami, aby efektywnie rozwiązywać problemy z płatnościami, spory i zapytania dotyczące kont.
- Przeprowadzać regularne działania follow-up za pośrednictwem e-maila, telefonu i innych kanałów komunikacji, aby zapewnić terminowe odzyskiwanie zaległych należności.
- Ściśle współpracować z zespołami Sprzedaży, Komercyjnego, Sukcesu Klienta i Finansów, aby wspierać rozwiązywanie problemów i poprawiać wyniki ściągania.
- Badanie i rozwiązywanie niezgodności w fakturowaniu, nieprzypisanych płatności i sporów klientów we współpracy z interesariuszami wewnętrznymi.
- Utrzymywać dokładne rejestry działań ściągających, komunikacji z klientami i aktualizacji statusu płatności w systemach finansowych.
- Wspierać zarządzanie przepływem gotówki, przyczyniając się do redukcji zaległego zadłużenia i poprawy DSO.
- Przygotowywać regularne raporty dotyczące przeterminowanych należności, postępów w ściąganiu, kont wysokiego ryzyka i kluczowych trendów.
- Podnosić istotne ryzyka ściągania, spory lub obawy klientów do kierownictwa, gdy jest to stosowne.
- Pomagać w działaniach związanych z zamknięciem miesiąca dotyczącym należności i ściągania gotówki.
- Znajdować możliwości poprawy procesów AR, automatyzacji i doświadczenia klientów w ramach działań ściągających.
- Zapewniać zgodność z politykami firmy, wewnętrznymi kontrolami i obowiązującymi procedurami finansowymi.
Czego szukamy:
- Doświadczenie w zakresie należności, ściągania lub finansów klientów w szybkim lub międzynarodowym środowisku.
- Silne zrozumienie procesów AR, praktyk ściągania i zarządzania kontami.
- Umiejętność zarządzania trudnymi rozmowami o ściąganiu, jednocześnie utrzymując pozytywne relacje z klientami.
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów i rozwiązywania sporów z dbałością o szczegóły.
- Umiejętność priorytetyzacji i efektywnego zarządzania wieloma kontami klientów.
- Silne umiejętności komunikacyjne i zarządzania interesariuszami.
- Doświadczenie z systemami ERP, najlepiej Microsoft Dynamics 365 (D365).
- Silne umiejętności w Excelu i raportowaniu.
- Proaktywne podejście, pasjonujące się poprawą wyników ściągania gotówki.
- Współpraca z umiejętnością pracy w różnych działach: Finansów, Komercyjnego i operacyjnego.
- Doświadczenie w branży gier, technologii lub platform cyfrowych jest korzystne, ale nie jest niezbędne.
Oczekiwania dotyczące podróży: Brak
Accounts Receivable Officer in Kraków – pracodawca: Aristocrat
Nasza firma to światowy lider w branży gamingowej, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju kariery w dynamicznym i innowacyjnym środowisku. Oferujemy atrakcyjny pakiet świadczeń oraz kulturę pracy opartą na współpracy i ciągłym doskonaleniu, co sprzyja zarówno osobistemu, jak i zawodowemu rozwojowi naszych pracowników. Wspieramy różnorodność i równe szanse zatrudnienia, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i znaczącej pracy.
