W skrócie
- Zadania: Zarządzaj cyklem życia zamówień od wprowadzenia do fakturowania i dostawy.
- Firma: Arrow Global Components, lider w dystrybucji komponentów elektronicznych.
- Benefity: Umowa na czas nieokreślony, praca hybrydowa, opieka medyczna i program Multisport.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery w szybko rozwijającym się środowisku.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i wpływaj na zadowolenie klientów.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość angielskiego, doświadczenie w obsłudze klienta i umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Material Planning Associate jest odpowiedzialny za wspieranie zespołów sprzedaży i planowania materiałów w celu poprawy relacji z klientami poprzez proaktywne zarządzanie całym backlogiem klientów, zaczynając od czystego załadunku zamówień. Od załadunku zamówienia, Material Planning Associate zajmuje się działaniami związanymi z zarządzaniem backlogiem aż do fakturowania i dostawy części do wyznaczonych klientów. Material Planning Associate zarządza również zarezerwowanym zapasem klientów, aby spełnić wszystkie związane cele i zadania zarówno dla Arrow, jak i Klienta.
Kluczowe obowiązki:
- Zarządzanie cyklem życia zamówienia – Zarządzaj pełnym cyklem zamówienia od wprowadzenia zamówienia po fakturowanie i potwierdzenie dostawy.
- Komunikacja z klientami i dostawcami – Zapewnij responsywne, profesjonalne wsparcie posprzedażowe przez telefon i e-mail, koordynując działania z klientami i dostawcami.
- Zarządzanie zamówieniami – Utrzymuj wysokie standardy dokładności w procesie zamówień, aktualizacjach i jakości danych systemowych.
- Zarządzanie alertami backlogu – Monitoruj, badaj i szybko rozwiązuj odpowiednie alerty backlogu, aby zapobiec problemom z obsługą.
- Kontrola zmian backlogu – Działaj i odpowiadaj na zmiany backlogu zgłoszone przez klientów, zapewniając jasne zarządzanie oczekiwaniami i harmonogramami.
- Współpraca międzyfunkcyjna – Ściśle współpracuj z zespołami sprzedaży, aktywów i planowania materiałów, aby dostosować priorytety i usunąć przeszkody w dostawie.
- Wydajność dostaw na czas – Dąż do terminowej dostawy zgodnie z zobowiązaniami wobec klientów i celami wydajności Arrow.
- Skupienie na satysfakcji klienta – Buduj zaufanie poprzez proaktywne aktualizacje, jasną komunikację i niezawodne działania.
- Ciągłe doskonalenie – Identyfikuj możliwości uproszczenia procesów, poprawy efektywności i wzmocnienia wyników operacyjnych.
Kilka rzeczy, w których jesteś ekspertem:
- Znajomość języka angielskiego (pisany i mówiony); niemiecki jako język dodatkowy jest atutem, ale nie jest wymagany (inne języki europejskie również mile widziane).
- Dobra znajomość pakietu MS Office.
- Doświadczenie w obsłudze klienta/sprzedaży.
- Odpowiedzialność.
- Umiejętności komunikacyjne i koordynacyjne.
- Orientacja na klienta.
- Praca zespołowa.
Nasza oferta:
- To jest pełnoetatowa pozycja.
- Stała umowa.
- Rola hybrydowa po pomyślnym okresie próbnym.
- Praca w wielokulturowym środowisku.
- Interesujące możliwości rozwoju kariery w szybko rozwijającym się środowisku.
- Prywatny program opieki medycznej.
- Członkostwo w programie Multisport.
- Fantastyczna kultura pracy, w której możesz mieć wpływ.
O nas:
Jako Arrow Global Components (AGC), część Arrow Electronics, jesteśmy liderem w dystrybucji i usługach wartości dodanej związanych z komponentami elektronicznymi. Sprzedajemy, dostosowujemy i dystrybuujemy komponenty elektroniczne do naszych klientów na całym świecie. Nasza działalność opiera się na zaufanej, długotrwałej sieci relacji z liderami branży, zarówno po stronie dostawców, jak i klientów. Arrow jest pracodawcą oferującym równe szanse i zobowiązuje się do tworzenia różnorodnego środowiska pracy, zapewniając równe możliwości zatrudnienia dla wszystkich kwalifikowanych osób.
Material Planning Associate in Gdańsk – pracodawca: Arrow Electronics
Arrow Electronics to doskonały pracodawca, oferujący konkurencyjne wynagrodzenie oraz elastyczny model pracy w hybridowym środowisku. Pracownicy mają możliwość rozwoju kariery w stabilnej międzynarodowej firmie, a także uczestniczenia w regionalnych i międzynarodowych projektach, co sprzyja budowaniu wartościowych relacji w zróżnicowanym zespole. Dodatkowo, firma zapewnia prywatną opiekę medyczną oraz dostęp do platformy benefitowej, co podkreśla jej zaangażowanie w dobrostan pracowników.
