W skrócie
- Zadania: Obsługa infolinii dla klientów, udzielanie informacji i wsparcie w formalnościach.
- Firma: Gigant branży energetycznej z przyjazną kulturą pracy.
- Benefity: Wynagrodzenie 5.2k-5.7k PLN, umowa zlecenie, płatne szkolenie.
- Pozostałe informacje: Praca od poniedziałku do piątku, bez sprzedaży.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności komunikacyjne.
- Kwalifikacje: Umiejętność obsługi klienta i dobra komunikacja.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 5200 - 5700 zł za miesiąc.
Czym będziesz się zajmować?
Obsługa infolinii przychodzącej dla klientów indywidualnych i biznesowych giganta branży energetycznej Udzielanie informacji w sprawach faktur, płatności, rozliczeń oraz podstawowych kwestii związanych z należnościami Wsparcie klientów w sprawach formalnych i poprawnym wypełnianiu dokumentów Rejestrowanie przebiegu rozmów oraz aktualizacja danych w systemach informatycznych Przekazywanie bardziej złożonych spraw do odpowiednich działów wewnętrznych Praca wyłącznie w obsłudze klienta - bez sprzedaży i bez telefonów wychodzących Praca od poniedziałku do piątku w systemie zmianowym w godz. 7:00-20:00, szczegóły grafiku ustalane wspólnie Płatne szkolenie wdrożeniowe obejmujące specyfikę branży, systemy oraz standardy komunikacji Kogo poszukujemy?
Lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz słuchać i cierpliwie tłumaczyć zawiłe kwestie prostym językiem Komunikujesz się w sposób jasny, spokojny i profesjonalny Sprawnie obsługujesz komputer i nie przeraża Cię praca na kilku systemach jednocześnie Cechuje Cię dokładność i wysoka kultura osobista Doświadczenie w Contact Center lub branży energetycznej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane Czego wymagamy?
Znajomości: Obsługa klienta Komunikacja Mile widziane: Obsługa komputera Dokładność Języki: Polski Angielski Jakie warunki i benefity otrzymasz?
5.2k-5.7k PLN brutto/m (Umowa zlecenie) Umowa zlecenie - Praca zmianowa (100%) Praca zdalna: Brak Szkolenia wewnętrzne Kim jesteśmy?
We help companies enhance customer service and foster lasting, positive relationships with their clients.
Our solutions enable organizations to stay fully focused on business growth while strengthening their competitive advantage.
In our operating processes, we combine the power of AI and automation with the irreplaceable value of human empathy and expertise.
We operate as an extension of our clients' internal teams - serving as a trusted operational partner.
We are a specialized division within the Arteria Capital Group.
As part of the Group, we leverage synergies and shared competencies - from marketing and sales support, through IT and logistics, to document archiving.
#J-18808-Ljbffr
Praca na Infolinii Obsługowej in Katowice – pracodawca: Arteria
Jako pracodawca oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju w dynamicznej branży energetycznej, gdzie Twoja praca na infolinii obsługowej będzie miała realny wpływ na zadowolenie klientów. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, a płatne szkolenia wdrożeniowe zapewnią Ci niezbędną wiedzę oraz umiejętności do efektywnego wykonywania obowiązków. Dodatkowo, elastyczny grafik pracy od poniedziałku do piątku pozwala na zachowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
