Program Manager in Warsaw

Program Manager umożliwia, prowadzi i rozwija program partnerski UCIS B2B oraz program wymiany korporacyjnej w regionie. Jest to rola wewnętrzna, która nie sprzedaje ani nie zarządza klientami końcowymi. Buduje zasady, cele, procesy i narzędzia, a także zapewnia, że zespoły krajowe i partnerzy mogą z nich korzystać na co dzień.

Rola ta jest jedynym właścicielem zarządzania programem: projektuje cele partnerów na podstawie rocznego planu, śledzi i monitoruje wyniki partnerów oraz łączy interesariuszy krajowych i funkcje ASBIS, aby nowe programy, takie jak wymiana, działały od początku do końca.

Kluczowe obowiązki:

• Programy partnerskie: Umożliwienie programu w każdym kraju. Wdrożenie poziomów programu (Autoryzowany, Zarządzany, Samoobsługowy), kryteriów wejścia, korzyści i zasad we wszystkich siedmiu krajach, z liderami krajowymi; onboardowanie nowych partnerów i aktualizacja dokumentacji oraz podręczników programu.
• Utrzymanie i rozwój programu: Przegląd programu co kwartał: co działa, z czego korzystają partnerzy, co naprawić lub zatrzymać; proponowanie ulepszeń, nowych korzyści i mechanizmów zachęt; uproszczenie programu dla małych partnerów.
• Cele projektowe: Przetłumaczenie rocznego planu na cele partnerów na każdy kraj, poziom i kwartał, wspólnie z liderami krajowymi i PDM; ustalenie progów zachęt i utrzymanie celów zgodnych z planem kraju i PDM.
• Monitorowanie wyników partnerów: Budowanie i utrzymywanie narzędzi do śledzenia wyników partnerów: karta wyników partnerów i pulpity nawigacyjne (Power BI), osiągnięcie celów, pipeline, wskaźnik przyłączenia, zgodność programu; publikowanie miesięcznych raportów i wczesne sygnalizowanie partnerów, którzy są poza torami.
• Partnerzy priorytetowi: Definiowanie kryteriów i wybór partnerów priorytetowych w każdym kraju z zespołami krajowymi (potencjał wzrostu, zdolności, certyfikacja, rentowność); uzgodnienie planu rozwoju dla każdego i śledzenie postępów.
• Zachęty i roszczenia: Prowadzenie obliczeń rabatów, zachęt i współmarketingu, roszczeń i wypłat z finansami ASBIS; zarządzanie budżetem programu i mierzenie zwrotu z każdej zachęty w zysku brutto.
• Zarządzanie i rytm: Posiadanie kalendarza programu: kwartalne ustalanie celów, miesięczne przeglądy wyników, wkład do QBR z Apple i liderami krajowymi; utrzymywanie danych partnerów w czystości i spójności w różnych krajach.
• Umożliwienie: Współpraca z zespołem szkoleniowym partnerów i Presales, ustalenie ścieżek certyfikacji na poziomie i zapewnienie, że partnerzy mają materiały, cenniki i narzędzia, których potrzebują do sprzedaży.
• Projektowanie modelu: Definiowanie, jak działa wymiana korporacyjna dla UCIS B2B: proces, logika cenowa, zasady kredytowe, klasyfikacja urządzeń, logistyka i rozliczenia, z wybranym dostawcą wymiany / ITAD.
• Wewnętrzne umożliwienie: Współpraca z finansami ASBIS, działem kredytowym, prawnym, logistyką i IT w celu ustanowienia umów, księgowości, logistyki zwrotnej i przepływów systemowych, aby wymiana mogła być oferowana przy każdej transakcji odświeżenia.
• Wybór partnerów i klientów priorytetowych: Wspólnie z zespołami krajowymi wybór partnerów priorytetowych do uruchomienia oraz budowanie listy priorytetowych segmentów klientów i kont, w których odświeżenie jest należne; uzgodnienie planu uruchomienia w każdym kraju.
• Wdrożenie kraj po kraju: Uruchomienie w wiodących rynkach najpierw, a następnie skalowanie do innych krajów; przygotowanie wytycznych, szkoleń i FAQ dla zespołów krajowych i partnerów.
• Monitorowanie i śledzenie: Śledzenie transakcji wymiany, zebranych urządzeń, wartości przypisanej i wpływu na sprzedaż nowych urządzeń w każdym kraju i u partnerów; raportowanie wyników i dostosowywanie modelu.
• Inne programy: Wsparcie nowych programów i pilotaży, które pomagają partnerom sprzedawać (na przykład subskrypcje SMB lub oferty finansowania z finansami ASBIS i zewnętrznymi dostawcami): definiowanie zasad, umożliwienie procesu i mierzenie wyników.
• Benchmarking: Porównywanie programów partnerskich i wymiany innych dostawców i regionów oraz proponowanie ulepszeń.

Kluczowe wskaźniki wydajności:

• Program aktywny w każdym kraju, z kwartalnymi celami uzgodnionymi ze wszystkimi partnerami programu.
• Udział partnerów programu w ich kwartalnym celu.
• Partnerzy priorytetowi wybrani i na swoim planie rozwoju.
• Narzędzia do monitorowania wyników partnerów aktywne, dokładne i używane w miesięcznych przeglądach i QBR.
• Wymiana aktywowana w każdym kraju: proces aktywny, liczba transakcji wymiany i przypisana wartość.
• Zachęty i roszczenia wypłacane na czas; zwrot programu w zysku brutto w porównaniu do wydatków na zachęty.

Wymagania:

• 5+ lat doświadczenia w programach kanałowych, programach partnerskich lub zarządzaniu programami/projektami z dostawcą IT lub dystrybutorem (Apple, Microsoft, Cisco, Dell, HP, Lenovo lub podobne).
• Udokumentowane doświadczenie w projektowaniu, uruchamianiu i prowadzeniu programów partnerskich, rabatów lub schematów zachęt w kilku krajach.
• Doświadczenie w zakładaniu nowego programu lub procesu od początku do końca w firmie (finanse, prawo, logistyka, IT); doświadczenie w wymianie, odkupu lub leasingu jest dużym plusem.
• Silne umiejętności analityczne: ustalanie celów, P&L i modele zachęt; zaawansowany Excel i Power BI (lub podobne narzędzia BI).
• Strukturalny i zorganizowany: planuje pracę, zarządza kilkoma strumieniami pracy, dotrzymuje terminów i śledzi postępy.
• Jasny komunikator, który potrafi zharmonizować zespoły krajowe i funkcje centralne bez bezpośredniej władzy.
• Certyfikat zarządzania projektami (PMP, PRINCE2 lub podobny) jest plusem.
• Biegła znajomość języka angielskiego i rosyjskiego; lokalny język kraju UCIS jest plusem.

Oferujemy:

• Możliwość pracy w finansowo silnej, szybko rozwijającej się międzynarodowej firmie.
• Stała interakcja z globalnymi zespołami profesjonalistów.
• Międzynarodowe możliwości kariery.
• Dostęp do ciągłego rozwoju zawodowego: szkolenia, programy certyfikacyjne, wydarzenia i integracje zespołowe.
• Atrakcyjny pakiet wynagrodzeń.

ASBIS Group to wiodąca firma IT specjalizująca się w wartościowej dystrybucji i rozwoju produktów, rozwiązań i usług IT, IoT i robotyki na rynkach Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki. W ciągu ponad 30-letniej działalności ASBIS stała się międzynarodową grupą z siedzibą na Cyprze, z oddziałami w 34 krajach w regionie EMEA i prawie 3000 pracowników. Jesteśmy dumni z bycia jedną z certyfikowanych firm przez Great Place to Work®, globalny autorytet w zakresie kultury miejsca pracy, ponieważ wierzymy, że naszym prawdziwym atutem są ludzie. ASBIS inwestuje wiele, aby stworzyć miejsce pracy, w którym każdy pracownik ma przestrzeń na rozwój zawodowy oraz odpowiednie wsparcie w odkrywaniu swojego potencjału i budowaniu przyszłości z firmą. Bez względu na Twoją dziedzinę wiedzy i specjalizacji, znajdziesz szereg możliwości kariery w ASBIS.