W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zespołem rejestracji i dbaj o doskonałą obsługę Pacjenta.
- Firma: Grapa Medica - nowoczesne Centrum Medyczne z tradycjami.
- Benefity: Stabilne wynagrodzenie, profesjonalne wdrożenie i zniżki na usługi medyczne.
- Pozostałe informacje: Świetna atmosfera i możliwość rozwoju w renomowanej placówce.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wprowadzaj innowacyjne standardy obsługi.
- Kwalifikacje: Umiejętności liderskie, organizacyjne i biegłość cyfrowa.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Buduj z nami nowoczesne standardy obsługi Pacjenta! Grapa Medica Sp. z o.o. to prywatne Centrum Medyczne z tradycjami sięgającymi 1993 roku. W Konstancinie-Jeziornie stworzyliśmy nowoczesną placówkę o doskonałej renomie, oferującą kompleksowe usługi m.in. lekarzy POZ, specjalistów, pediatrów, stomatologów i lekarzy medycyny estetycznej. Aby jeszcze lepiej dbać o naszych Pacjentów, poszukujemy lidera, który połączy doskonałą organizację z empatią i poprowadzi nasz zespół rejestracji.
Nasze wymagania:
- Umiejętności liderskie: potrafisz organizować pracę zespołu, delegować zadania, egzekwować ich realizację oraz wdrażać i szkolić nowych pracowników.
- Organizacja i analityka: posiadasz dobrą organizację pracy własnej i zespołu (tworzenie grafików), jesteś nastawiony/a na wynik (praca na wskaźnikach KPI) i potrafisz analizować dane, by wdrażać działania naprawcze.
- Samodzielność i decyzyjność: wykazujesz się inicjatywą w rozwiązywaniu problemów, potrafisz pracować pod presją czasu i sprawnie reagować w dynamicznych sytuacjach.
- Biegłość cyfrowa: znasz pakiet MS Office na poziomie średniozaawansowanym, swobodnie poruszasz się w systemach informatycznych (mile widziana znajomość systemów do obsługi placówek medycznych lub call center) i jesteś otwarty/a na automatyzację procesów.
- Kluczowe kompetencje miękkie: wyróżniają Cię wysokie zdolności komunikacyjne i interpersonalne, wysoka kultura osobista oraz profesjonalne podejście do Pacjenta.
Twoje zadania:
- Zarządzanie operacyjne: nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem rejestracji (ciągłość obsługi osobistej, telefonicznej i online), układanie i optymalizacja grafików pracy zespołu, dbanie o prawidłową rejestrację wizyt i płatności.
- Rozwój i jakość: tworzenie i monitorowanie standardów obsługi Pacjenta, szkolenie zespołu, realizacja ustalonych KPI oraz wdrażanie rozwiązań automatyzujących pracę rejestracji.
- Optymalizacja procesów: analiza wyników pracy rejestracji, przygotowywanie raportów, optymalizacja obłożenia grafików lekarzy oraz nadzór nad obsługą pacjentów z różnych segmentów (NFZ, komercja, abonamenty).
- Współpraca: codzienne wsparcie dla zespołu oraz ścisła współpraca z personelem medycznym, niemedycznym i podwykonawcami.
To oferujemy:
- Wynagrodzenie i stabilność: stabilna współpraca w formie dopasowanej do wzajemnych ustaleń. Gwarantujemy wynagrodzenie zgodne z siatką płac plus dodatek uzależniony od Twojego doświadczenia i wykształcenia.
- Profesjonalne wdrożenie: nie zostawimy Cię samemu sobie – zapewniamy kilkutygodniowe wdrożenie oraz stałe wsparcie Zastępcy Koordynatora Rejestracji.
- Nowoczesne narzędzia: praca w placówce korzystającej z wielokanałowej obsługi pacjenta (rejestracja telefoniczna, SMS, formularze online), co pozwala na budowanie nowoczesnych i uporządkowanych procesów.
- Rozwój i prestiż: możliwość wdrażania nowych programów profilaktycznych i pracy w świetnie rozpoznawalnym miejscu o ugruntowanej pozycji.
- Benefity zdrowotne: zniżki pracownicze na usługi medyczne dla Ciebie i Twoich bliskich.
- Świetna atmosfera: praca w zespole, w którym wsparcie i przyjazne relacje to podstawa.
Koordynator / Koordynatorka Rejestracji Medycznej in Konstancin-Jeziorna – pracodawca: Asistwork
Jako Menedżer Zespołu Sprzedaży w naszej firmie, dołączysz do dynamicznego zespołu, który ceni innowacyjność i współpracę. Oferujemy nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie z nieograniczonymi prowizjami, ale także profesjonalne szkolenia oraz możliwość rozwoju kariery w prestiżowym gronie doradców finansowych. Nasza kultura pracy opiera się na wspólnych wartościach, a Twoje pomysły będą miały realny wpływ na rozwój firmy oraz uczestnictwo w inicjatywach społecznych.
