Specialist – Operations & Customer Service in Warsaw

To ważna rola w naszym biurze CIMA w Polsce, która pomaga zespołowi funkcjonować na najwyższym poziomie. Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie płynności operacyjnej biura CIMA w Polsce, wykonując szereg zadań administracyjnych i wspierających. Będziesz głównym kontaktem administracyjnym dla polskiego biura w relacjach z innymi działami CIMA oraz odwiedzającymi. Będziesz również głównym kontaktem dla kandydatów, studentów i członków w regionie europejskim.

Obowiązki:

• Administracja biura: Wspieranie zespołu w realizacji zadań administracyjnych, w tym organizacja podróży, koordynacja spotkań i wydarzeń, zarządzanie dostawcami oraz zarządzanie biurem.
• Zarządzanie procesem płatności dla biura; wystawianie zamówień, zarządzanie fakturami.
• Wykonywanie ogólnych zadań administracyjnych, takich jak archiwizacja, skanowanie i korespondencja mailowa.
• Odpowiedzialność za recepcję, przyjmowanie przesyłek/kurierskich oraz przygotowywanie i wysyłanie wszystkich dokumentów, które muszą opuścić biuro.

Obsługa klienta:

• Wsparcie potencjalnych i obecnych studentów oraz członków w ich interakcjach z Stowarzyszeniem w całej Europie.
• Współpraca z zespołami bezpośrednimi i partnerskimi w celu rozwiązania problemów klientów.
• Proponowanie sugestii i rozwiązań w celu poprawy doświadczeń klientów i wewnętrznych procesów.
• Zachęcanie członków i studentów do pozostania z CIMA oraz pomoc w pracy nad ich retencją.
• Komunikacja z dostawcami nauczania i ośrodkami egzaminacyjnymi.

Wymagania:

• 1+ lat doświadczenia w roli administracyjnej/wsparcia, w tym zarządzanie fakturami i wydatkami.
• Certyfikat znajomości języka angielskiego.

Jak Cię wspieramy:

• Zapewniamy elastyczność, aby pomóc Ci osiągnąć dobrą równowagę między pracą a życiem prywatnym.
• Będziesz częścią globalnego, różnorodnego zespołu, który sprzyja środowisku inkluzji i przynależności, gdzie jesteś ceniony za to, kim jesteś i skąd pochodzisz.

Benefity:

• ubezpieczenie na życie,
• plan emerytalny,
• roczny urlop,
• elastyczne opcje wyboru benefitów, które są odpowiednie dla Ciebie, Twojej rodziny i Twojego stylu życia.

Wierzymy w ciągłe uczenie się i zobowiązujemy się do inwestowania w możliwości edukacyjne, które pomogą Ci osiągnąć pełny potencjał i wspierać Twój dalszy rozwój.

O nas: W Stowarzyszeniu, certyfikowanej firmie Great Place to Work, transformujemy zawód księgowego i finansowego. Skupiamy się na przyszłości, umożliwiając najbardziej utalentowanym księgowym na świecie pozostanie aktualnymi, spełnianie dzisiejszych wymagań i przygotowanie się na wyzwania jutra poprzez jakość edukacji, zasobów i szkoleń.

Roczny zakres wynagrodzenia dla tej roli wynosi: zł100,000 - zł120,000. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zakresie wynagrodzenia, skontaktuj się z humanresources@aicpa-cima.com.

Jesteśmy zobowiązani do równości szans zatrudnienia, niezależnie od rasy, koloru, pochodzenia, religii, płci, narodowości, orientacji seksualnej, wieku, obywatelstwa, stanu cywilnego, niepełnosprawności, płci, tożsamości płciowej lub ekspresji, czy statusu weterana. Jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy miejscem pracy równych szans.