W skrócie
- Zadania: Twórz angażujące komunikaty i rozwijaj procesy CRM w bankowości.
- Firma: Wiodący bank w Polsce z możliwością pracy zdalnej.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, szkolenia, mentoring i pakiet benefitów.
- Pozostałe informacje: Przyjazna atmosfera pracy i jasna ścieżka kariery.
- Dlaczego ta praca: Miej realny wpływ na komunikację z milionami klientów w cyfrowych kanałach.
- Kwalifikacje: 2-5 lat doświadczenia w CRM lub analityce biznesowej.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 10000 - 12000 zł za miesiąc.
Stanowisko w branży bankowej | 100% zdalnie | Start: 01.01.2027
Chcesz mieć realny wpływ na to, jak bank komunikuje się z milionami klientów w kanałach cyfrowych? Interesuje Cię twórczenie angażujących komunikatów, rozwój procesów CRM oraz projektowanie doświadczeń klienta? Jeśli tak, zapraszamy do projektu realizowanego dla jednego z największych banków w Polsce.
O projekcie:
- Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój komunikacji CRM w kanałach cyfrowych.
- Będziesz współtworzyć rozwiązania, które pomagają klientom podejmować świadome decyzje finansowe, zwiększają ich zaangażowanie i wspierają realizację celów biznesowych banku.
- To rola dla osoby, która lubi łączyć analizę potrzeb biznesowych z projektowaniem skutecznej komunikacji i dbaniem o pozytywne doświadczenia klientów.
Dodatkowe informacje:
- Praca 100% zdalna
- Oferowane wynagrodzenie: 10-12 000 zł brutto, UoP
Sprawdzisz się w tej roli, jeżeli:
- posiadasz 2-5 lat doświadczenia na stanowisku Analityka Biznesowego, CRM Analysta, CRM Specialisty lub w podobnej roli,
- potrafisz efektywnie współpracować z różnymi interesariuszami,
- cechują Cię samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy,
- lubisz analizować potrzeby klientów i przekładać je na konkretne rozwiązania biznesowe,
- jesteś osobą komunikatywną i otwartą na nowe wyzwania.
Mile widziane:
- doświadczenie w obszarze CRM, Customer Experience lub Marketing Automation,
- znajomość Adobe Experience Manager (AEM),
- doświadczenie w pracy w metodykach Agile,
- wiedza na temat produktów i procesów bankowych,
- doświadczenie w przygotowywaniu scenariuszy, testach biznesowych lub UAT,
- umiejętność prowadzenia prezentacji i szkoleń.
Zadania, które na Ciebie czekają:
- analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących komunikacji CRM,
- współpraca z interesariuszami biznesowymi oraz zespołami realizującymi komunikację cyfrową,
- projektowanie i rozwój scenariuszy komunikacji w kanałach digital,
- dbanie o spójność, jakość i użyteczność komunikacji kierowanej do klientów,
- udział w testach oraz weryfikacja poprawności wdrażanych rozwiązań,
- identyfikacja usprawnień wspierających efektywność komunikacji i doświadczenie klienta,
- wspieranie użytkowników biznesowych oraz udział w działaniach szkoleniowych.
Nasz proces rekrutacji:
- Rozmowa z naszym Rekruterem
- Rozmowa z naszym Business Managerem
- Spotkanie z Klientem
Co oferujemy:
- Długoterminowa współpraca
- Szkolenia techniczne, certyfikaty i podnoszenie kwalifikacji
- Mentoring Competence Center - bycie członkiem społeczności CC od pierwszego dnia pracy jest szansą na rozwijanie swoich umiejętności, uczestniczenie w różnych konferencjach oraz dzielenie się wiedzą i doświadczeniem z ludźmi, którzy na co dzień mierzą się z tymi samymi wyzwaniami
- Jasna ścieżka kariery
- Pakiet benefitów pracowniczych (Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
- Przyjazną atmosferę pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe
Ekspert ds. Komunikacji – Praca zdalna in Warsaw – pracodawca: Astek Group
Astek Polska to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy w pełni zdalnej, co pozwala na zachowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają możliwość ciągłego rozwoju zawodowego poprzez udział w różnorodnych projektach w międzynarodowym środowisku. Dodatkowo, oferujemy atrakcyjne benefity oraz wsparcie w realizacji ambitnych celów zawodowych, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w branży farmaceutycznej.
