Oferta ważna do: 25.11.2026 (zostało 12 dni) Obowiązkowe
Komunikatywność Orientacja na klienta Opis wymagań
Minimum 1 rok doświadczenia w obszarze IT Support, Help Desk lub Service Desk. Znajomość procesów ITIL. Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem. Orientacja na klienta i wysoka kultura obsługi. Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów. Umiejętność analitycznego myślenia i ustalania priorytetów. Zakres obowiązków
Obsługa zgłoszeń użytkowników dotyczących sprzętu, oprogramowania i infrastruktury IT. Diagnozowanie oraz rozwiązywanie incydentów IT. Eskalacja zgłoszeń do kolejnych linii wsparcia. Monitoring aplikacji i infrastruktury. Instalacja oraz konfiguracja komputerów, laptopów i telefonów. Wsparcie procesów onboardingu i offboardingu.
Junior Service Desk Specialist NOWA in Warsaw – pracodawca: Astek Group
Astek Polska to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy w pełni zdalnej, co pozwala na zachowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają możliwość ciągłego rozwoju zawodowego poprzez udział w różnorodnych projektach w międzynarodowym środowisku. Dodatkowo, oferujemy atrakcyjne benefity oraz wsparcie w realizacji ambitnych celów zawodowych, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w branży farmaceutycznej.
