W skrócie
- Zadania: Zapewnij wsparcie techniczne L2 dla systemu IRT w branży farmaceutycznej.
- Firma: Międzynarodowa firma farmaceutyczna z dynamicznym zespołem inżynierów.
- Benefity: Wynagrodzenie od 15000 do 17500 zł, Multisport, prywatna opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Długoterminowa współpraca z możliwością rozwoju kariery i szkoleń.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z nowoczesnymi technologiami i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w branży medycznej oraz znajomość języka angielskiego na poziomie B2+.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 15000 - 17500 zł za miesiąc.
W Inżynieryjnym Centrum Kompetencji realizujemy usługi i projekty m.in. dla sektora motoryzacyjnego, kolejowego oraz Oil & Gas. Wyspecjalizowane zespoły inżynierów pracują u nas w ramach grup projektowych oraz grup kompetencyjnych, których działaniami zarządzamy. Realizujemy również programy szkoleniowe i certyfikacyjne w ramach podnoszenia kompetencji inżynieryjnych naszych konsultantów.
Obecnie dla naszego klienta z branży farmaceutycznej poszukujemy kandydata/kandydatki na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds. wsparcia systemu IRT (L2).
Dodatkowe informacje:
- Tryb pracy: 100% zdalnie
- Start: ASAP, preferowany grudzień
- Wynagrodzenie: od 15000 do 17500 zł brutto/miesiąc, w zależności od posiadanego doświadczenia i kompetencji.
Projekt realizowany jest dla międzynarodowej firmy farmaceutycznej i obejmuje wsparcie systemu Interactive Response Technology (IRT), wykorzystywanego do zarządzania badaniami klinicznymi oraz dostawami leków badanych.
Zadania, które na Ciebie czekają:
- Zapewnianie wsparcia technicznego L2 użytkownikom systemu IRT.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów oraz obsługa zgłoszeń.
- Wsparcie operacyjne badań klinicznych, w tym aktualizacja danych badań, ośrodków i uczestników.
- Wsparcie procesów zarządzania lekami badanymi oraz ich dystrybucją.
- Analiza zgłoszeń, identyfikowanie powtarzających się problemów i ich eskalacja.
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji, instrukcji oraz bazy wiedzy.
- Współpraca z zespołami IRT, Clinical Development i Supply Chain oraz wsparcie działań audytowych.
Sprawdzisz się w tej roli, jeżeli:
- Masz doświadczenie w branży medycznej, farmaceutycznej lub w obszarze badań klinicznych.
- Posiadasz doświadczenie w Help Desk, Application Support lub Incident Management.
- Znasz procesy obsługi zgłoszeń, diagnozowania problemów i eskalacji incydentów.
- Sprawnie korzystasz z pakietu MS Office oraz systemów do zarządzania zgłoszeniami.
- Posługujesz się językiem angielskim na poziomie minimum B2+.
- Masz dobre umiejętności analityczne, komunikacyjne i organizacyjne.
Mile widziane:
- Doświadczenie we wsparciu systemów IRT wykorzystywanych w badaniach klinicznych.
- Znajomość procesów Clinical Supplies i zarządzania lekami badanymi.
- Znajomość procedur SOP oraz standardów cGMP.
- Doświadczenie z narzędziami Visio lub MS Project.
Nasz proces rekrutacji:
- Rozmowa z naszym Rekruterem
- Rozmowa z naszym Business Managerem
- Spotkanie z Klientem
W uzasadnionych przypadkach po rozmowie z Rekruterem wprowadzamy dodatkowy etap weryfikacji technicznej.
Długoterminowa współpraca, szkolenia techniczne, certyfikaty i podnoszenie kwalifikacji.
Mentoring Competence Center - bycie członkiem społeczności CC od pierwszego dnia pracy jest szansą na rozwijanie swoich umiejętności, uczestniczenie w różnych konferencjach oraz dzielenie się wiedzą i doświadczeniem z ludźmi, którzy na co dzień mierzą się z tymi samymi wyzwaniami.
Jasna ścieżka kariery, pakiet benefitów pracowniczych (Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie), przyjazna atmosfera pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe.
System rekomendacji: Znasz kogoś, kogo zainteresuje ta oferta? Skorzystaj z naszego systemu rekomendacji i zgarnij bonus do 7000 zł!
IRT Support Specialist in Katowice – pracodawca: Astek
Astek to doskonały pracodawca, który oferuje swoim pracownikom dynamiczne środowisko pracy w Krakowie, sprzyjające innowacjom i rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i otwartości, a pracownicy mają możliwość uczestniczenia w międzynarodowych projektach oraz korzystania z elastycznych form zatrudnienia. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz wsparcie w rozwijaniu umiejętności technicznych i architektonicznych w obszarze Java.
