W skrócie
- Zadania: Analizuj i modeluj procesy płatności, reklamacji i zwrotów.
- Firma: Dynamiczna firma w sektorze bankowym z możliwością pracy hybrydowej.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, pakiet benefitów i możliwości rozwoju.
- Pozostałe informacje: Długoterminowa współpraca z mentoringiem i jasną ścieżką kariery.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w analizie procesów i wpływaj na innowacje w płatnościach.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe i doświadczenie w obszarze płatności.
Lokalizacja: okazjonalna hybryda (5 dni w miesiącu) w Warszawie
Wynagrodzenie: od 1100 do 1265 PLN netto/dzień, w zależności od posiadanego doświadczenia i kompetencji.
Sprawdzisz się w tej roli, jeżeli:
- Posiadasz wykształcenie wyższe.
- Masz kilkuletnie doświadczenie w sektorze bankowym, najlepiej w obszarze płatności.
- Znasz praktyczne zastosowanie notacji BPMN 2.0 oraz potrafisz modelować procesy biznesowe w ujęciu AS-IS / TO-BE.
- Masz doświadczenie w obszarze reklamacji, chargebacków, zwrotów oraz obsługi procesów płatniczych.
- Znasz systemy i mechanizmy realizacji płatności, w tym ELIXIR, Express ELIXIR, SEPA i SWIFT.
- Posiadasz doświadczenie w analizie biznesowej oraz przygotowywaniu dokumentacji wymagań.
- Potrafisz analizować dane i posługujesz się językiem SQL na poziomie analitycznym.
- Mile widziane jest doświadczenie w projektach automatyzacji procesów oraz znajomość rozwiązań RPA.
- Cechuje Cię samodzielność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań.
- Wykazujesz inicjatywę i proaktywne podejście do identyfikowania możliwości usprawniania procesów.
- Potrafisz efektywnie współpracować z interesariuszami biznesowymi, operacyjnymi i technologicznymi.
- Dobrze organizujesz swoją pracę, myślisz analitycznie i potrafisz wyciągać wnioski na podstawie dostępnych danych.
Zadania, które na Ciebie czekają:
- Analiza i modelowanie procesów biznesowych w obszarze płatności, reklamacji i zwrotów, z uwzględnieniem stanu obecnego (AS-IS) oraz docelowego (TO-BE).
- Identyfikowanie obszarów wymagających optymalizacji oraz możliwości automatyzacji procesów operacyjnych.
- Zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych.
- Przygotowywanie User Stories, specyfikacji wymagań oraz rekomendacji dotyczących zmian i rozwoju systemów płatniczych.
- Prowadzenie warsztatów analitycznych oraz uzgadnianie proponowanych rozwiązań z przedstawicielami biznesu, IT i operacji.
- Analiza danych procesowych, monitorowanie wskaźników KPI oraz ocena efektywności wdrażanych usprawnień.
- Współpraca z zespołami deweloperskimi na kolejnych etapach realizacji zmian w systemach - od analizy wymagań po wdrożenie wypracowanych rozwiązań.
Nasz proces rekrutacji:
- Rozmowa z naszym Rekruterem
- Rozmowa z naszym Business Managerem
- Spotkanie z Klientem
W uzasadnionych przypadkach po rozmowie z Rekruterem wprowadzamy dodatkowy etap weryfikacji technicznej. Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Długoterminowa współpraca, szkolenia techniczne, certyfikaty i podnoszenie kwalifikacji, mentoring Competence Center - bycie członkiem społeczności CC od pierwszego dnia pracy jest szansą na rozwijanie swoich umiejętności, uczestniczenie w różnych konferencjach oraz dzielenie się wiedzą i doświadczeniem z ludźmi, którzy na co dzień mierzą się z tymi samymi wyzwaniami.
Jasna ścieżka kariery, pakiet benefitów pracowniczych (Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie), przyjazna atmosfera pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe.
Starszy Analityk Biznesowo-Procesowy – Warszawa in Warsaw – pracodawca: Astek
Astek to doskonały pracodawca, który oferuje swoim pracownikom dynamiczne środowisko pracy w Krakowie, sprzyjające innowacjom i rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i otwartości, a pracownicy mają możliwość uczestniczenia w międzynarodowych projektach oraz korzystania z elastycznych form zatrudnienia. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz wsparcie w rozwijaniu umiejętności technicznych i architektonicznych w obszarze Java.
