W skrócie
- Zadania: Rozwiązuj złożone problemy związane z płatnościami i współpracuj z globalnymi zespołami.
- Firma: AstraZeneca - innowacyjna firma farmaceutyczna z kulturą współpracy.
- Benefity: Elastyczny model pracy, możliwości rozwoju zawodowego i różnorodna kultura.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z szansami na rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad przełomowymi rozwiązaniami w branży zdrowia i wpływaj na życie pacjentów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obszarze P2P oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Location: Warszawa
Model hybrydowy: 3 dni w tygodniu z biura
W AstraZeneca kwestionujemy normy, co oznacza, że oczekujemy tego samego od naszych pracowników. Aby rozwijać leki zmieniające życie, podchodzimy do problemów w inny sposób - zwinny, elastyczny i skoncentrowany na tym, czego potrzebują nasi ludzie, aby dokonywać przełomowych odkryć. Wizją zespołu Global Finance Services (GFS) Purchase to Pay (P2P) jest uczynienie zakupu i płacenia skutecznym i bezproblemowym dla naszej firmy oraz bycie preferowanym klientem dla naszych dostawców. Aby to osiągnąć, musimy dalej upraszczać, standaryzować i automatyzować nasze procesy.
P2P Problem Solver Specialist będzie odpowiedzialny za ostateczne rozwiązanie bardziej złożonych problemów związanych z zobowiązaniami. Dzięki bliskiej współpracy z różnymi funkcjami, osoba na tym stanowisku będzie zobowiązana do poprawy doświadczeń procesu P2P dla dostawców współpracujących z AZ. Kluczowe cechy, których szukamy, to nastawienie na ciągłe doskonalenie, chęć uczenia się i pozytywne podejście.
Kluczowe obowiązki:
- Wsparcie globalne w regionach: Chiny, APAC, EMEA, LATAM i USA.
- Prowadzenie projektów i interakcja z globalnymi interesariuszami.
- Facylitacja i prowadzenie spotkań grupowych, prezentacji i dyskusji w celu rozwiązania bieżących problemów i projektów.
- Rozwiązywanie problemów P2P drugiej linii (głównie z dostawcami, wewnętrznymi interesariuszami, helpdeskiem i zespołem AP) oraz identyfikowanie kluczowych przeszkód, aby je wyeliminować w przyszłości.
- Adresowanie złożonych problemów poprzez koordynację z odpowiednimi zespołami w celu trwałego rozwiązania, jednocześnie edukując użytkowników lub kierując ich do odpowiednich szkoleń w celu zamknięcia zidentyfikowanych luk w wiedzy.
- Komunikacja z dostawcami i doradzanie im, jak skutecznie współpracować z AZ, unikając odrzuconych faktur lub opóźnionych płatności.
- Współpraca z innymi zespołami w ramach Buying Channel Support, aby zapobiegać powtarzaniu się problemów.
- Wdrażanie zmian w celu zapewnienia zgodności i poprawy doświadczeń użytkowników.
- Terminowe i dokładne osiąganie celów.
- Analiza obecnych procesów i przepływów pracy, rekomendowanie i wdrażanie metodologii lean w codziennej pracy w celu eliminacji marnotrawstwa i zwiększenia wydajności.
Wymagania:
- Minimum 3-letnie doświadczenie w obszarze zobowiązań / P2P z silną znajomością procesów.
- Minimum 3-letnie doświadczenie z platformami P2P takimi jak Coupa, SAP, Ariba lub podobnymi systemami.
- Silne zrozumienie procesów PR/PO, odbioru towarów i procesu 3-way match.
- Silne umiejętności komunikacyjne i zarządzania interesariuszami, zdolność do jasnego wyjaśniania problemów, angażowania interesariuszy przez e-mail i rozmowy w Teams oraz prowadzenia terminowego rozwiązywania działań.
- Doświadczenie w prowadzeniu spotkań, prezentacji i dyskusji międzyfunkcyjnych w celu rozwiązania problemów i poprawy procesów.
- Znajomość AI, automatyzacji i rozwiązań cyfrowych (np. Power Automate, inteligentne przepływy pracy, rozwiązania chatbot, OCR lub ulepszenia procesów napędzane AI) jest bardzo pożądana.
- Biegłość w Excelu, PowerPoint i Power BI.
- Fluent English (mówiony i pisany); dodatkowe języki są atutem.
AstraZeneca przyjmuje różnorodność i równość szans. Jesteśmy zobowiązani do budowania zespołu inkluzywnego i różnorodnego, reprezentującego wszystkie tła, z jak najszerszym zakresem perspektyw, i wykorzystującym wiodące w branży umiejętności. Wierzymy, że im bardziej jesteśmy inkluzywni, tym lepsza będzie nasza praca.
P2P Problem Solver Specialist in Warsaw – pracodawca: AstraZeneca plc
AstraZeneca to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników w inspirującym środowisku Warszawy. Oferujemy elastyczny model pracy hybrydowej, bogaty pakiet benefitów, w tym kartę Multisport, plan emerytalny oraz prywatną opiekę medyczną, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, różnorodności i innowacyjności, co sprawia, że każdy dzień w AstraZeneca jest pełen możliwości i wyzwań.
