W skrócie
- Zadania: Monitor security alerts, handle tickets, and support incident management in Cyber Security.
- Firma: Atos, a global leader in digital transformation and cybersecurity.
- Benefity: Professional training, certification opportunities, and language development.
- Pozostałe informacje: Dynamic international team with opportunities for career growth.
- Dlaczego ta praca: Join a fast-growing field and work with international clients while using your German skills.
- Kwalifikacje: Fluent German and communicative English; interest in Cyber Security.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Atos jest marką Grupy Atos, dedykowaną usługom cyfrowym opartym na sztucznej inteligencji, zapewniającym bezpieczeństwo i kompleksowość. Atos projektuje, rozwija i obsługuje krytyczne środowiska cyfrowe, które zwiększają wydajność, odporność i suwerenność, pomagając organizacjom publicznym i prywatnym na całym świecie zachować kontrolę nad swoimi danymi i infrastrukturą, spełniając jednocześnie wymagania regulacyjne.
W tej roli będziesz miał możliwość rozwijania swojej kariery w obszarze Cyberbezpieczeństwa, współpracując z międzynarodowymi klientami mówiącymi po niemiecku oraz zdobywając doświadczenie w środowiskach IT i bezpieczeństwa przedsiębiorstw.
Twoje obowiązki będą obejmować:
- monitorowanie i przeglądanie alertów i zdarzeń bezpieczeństwa,
- obsługę i triage zgłoszeń związanych z bezpieczeństwem zgodnie z ustalonymi procesami,
- działanie jako punkt kontaktowy dla klientów mówiących po niemiecku,
- komunikowanie informacji o incydentach, aktualizacjach usług i informacjach operacyjnych w języku niemieckim i angielskim,
- wspieranie działań zarządzania incydentami,
- przeprowadzanie wstępnej analizy i zbieranie informacji potrzebnych do dalszego dochodzenia,
- eskalowanie zdarzeń bezpieczeństwa do odpowiednich zespołów technicznych w razie potrzeby,
- współpraca z międzynarodowymi zespołami bezpieczeństwa i IT w celu zapewnienia wysokiej jakości dostarczanych usług.
Nasze główne wymagania:
- płynny niemiecki, poziom C1/C2, zarówno w mowie, jak i piśmie,
- komunikatywny angielski, minimum poziom B1/B2,
- silne umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta,
- zainteresowanie Cyberbezpieczeństwem i chęć rozwijania umiejętności technicznych,
- analityczne myślenie i dbałość o szczegóły,
- podstawowe zrozumienie IT, takie jak sieci, systemy operacyjne, infrastruktura lub wsparcie IT,
- zdolność do efektywnej pracy w międzynarodowym środowisku.
Co wyróżni Cię spośród innych kandydatów?
- doświadczenie w obsłudze klienta, Service Desk lub wsparciu IT,
- wykształcenie lub bieżące studia w dziedzinie IT, Cyberbezpieczeństwa, Informatyki lub pokrewnej,
- podstawowe zrozumienie sieci i bezpieczeństwa informacji,
- doświadczenie z systemami zarządzania zgłoszeniami IT lub zarządzania usługami,
- znajomość praktyk ITIL, ITIL Foundation, CompTIA Security+ lub innej odpowiedniej certyfikacji,
- poprzednie doświadczenie w pracy z klientami mówiącymi po niemiecku.
W Atos różnorodność i inkluzja są wpisane w naszą DNA. Atos jest uznawanym liderem w swojej branży w zakresie kryteriów Środowiska, Społeczeństwa i Ładu Korporacyjnego (ESG).
Security Operations Analyst in Łódź – pracodawca: Atos
Atos to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, co pozwala pracownikom na ciągłe doskonalenie swoich umiejętności oraz wpływanie na pozytywne zmiany w organizacji. Dodatkowo, lokalizacja w dynamicznym otoczeniu sprzyja wymianie doświadczeń i budowaniu wartościowych relacji zawodowych.
