W skrócie
- Zadania: Monitor security alerts and support German-speaking customers in Cyber Security.
- Firma: Atos, a global leader in digital transformation and cybersecurity.
- Benefity: Professional training, certification opportunities, and language development.
- Pozostałe informacje: Dynamic international team with opportunities for career growth.
- Dlaczego ta praca: Join a fast-growing field and enhance your skills in Cyber Security.
- Kwalifikacje: Fluent German, strong communication skills, and interest in Cyber Security.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Atos jest marką Grupy Atos, która koncentruje się na usługach cyfrowych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Projektuje, rozwija i obsługuje krytyczne środowiska cyfrowe, które zwiększają wydajność, odporność i suwerenność, pomagając organizacjom publicznym i prywatnym na całym świecie zachować kontrolę nad swoimi danymi i infrastrukturą, spełniając jednocześnie wymagania regulacyjne.
W tej roli będziesz miał możliwość:
- pracy w Cyber Security, jednym z najszybciej rozwijających się obszarów IT,
- współpracy z międzynarodowymi, niemieckojęzycznymi klientami,
- zdobywania doświadczenia w środowiskach IT i bezpieczeństwa,
- rozwijania swoich umiejętności w zakresie Cyber Security i operacji IT,
- korzystania z profesjonalnych szkoleń, możliwości certyfikacji oraz rozwoju językowego,
- pracy obok doświadczonych profesjonalistów w dziedzinie bezpieczeństwa w międzynarodowym środowisku.
Twoje obowiązki będą obejmować:
- monitorowanie i przeglądanie alertów i zdarzeń bezpieczeństwa,
- obsługę i triage zgłoszeń związanych z bezpieczeństwem zgodnie z ustalonymi procesami,
- działanie jako punkt kontaktowy dla niemieckojęzycznych klientów,
- komunikowanie informacji o incydentach, aktualizacjach usług i informacjach operacyjnych w języku niemieckim i angielskim,
- przeprowadzanie wstępnej analizy i zbieranie informacji potrzebnych do dalszego dochodzenia,
- eskalowanie zdarzeń bezpieczeństwa do odpowiednich zespołów technicznych w razie potrzeby,
- współpracę z międzynarodowymi zespołami bezpieczeństwa i IT w celu zapewnienia wysokiej jakości dostarczanych usług.
Jakie są nasze główne wymagania?
- płynna znajomość języka niemieckiego na poziomie C1/C2, zarówno w mowie, jak i piśmie,
- silne umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta,
- zainteresowanie Cyber Security i chęć rozwijania umiejętności technicznych,
- analityczne myślenie i dbałość o szczegóły,
- podstawowe zrozumienie IT, takie jak sieci, systemy operacyjne, infrastruktura lub wsparcie IT,
- zdolność do efektywnej pracy w międzynarodowym środowisku.
Co sprawi, że wyróżnisz się spośród innych kandydatów?
- doświadczenie w obsłudze klienta, Service Desk lub wsparciu IT,
- wykształcenie lub kontynuacja studiów w dziedzinie IT, Cyber Security, Informatyki lub pokrewnej,
- podstawowe zrozumienie sieci i bezpieczeństwa informacji,
- doświadczenie z systemami zarządzania zgłoszeniami IT lub zarządzania usługami,
- znajomość praktyk ITIL,
- certyfikat ITIL Foundation, CompTIA Security+ lub inny odpowiedni certyfikat,
- poprzednie doświadczenie w pracy z niemieckojęzycznymi klientami.
W Atos różnorodność i inkluzja są wpisane w naszą DNA. Dowiedz się więcej o naszym zaangażowaniu na rzecz sprawiedliwego środowiska pracy dla wszystkich.
Security Operations Analyst in Wrocław – pracodawca: Atos
Atos to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, co pozwala pracownikom na ciągłe doskonalenie swoich umiejętności oraz wpływanie na pozytywne zmiany w organizacji. Dodatkowo, lokalizacja w dynamicznym otoczeniu sprzyja wymianie doświadczeń i budowaniu wartościowych relacji zawodowych.
