W skrócie
- Zadania: Zadbaj o satysfakcję klientów w Punkcie Obsługi Klienta i koordynuj procesy reklamacyjne.
- Firma: Auchan - dynamiczna firma z przyjazną atmosferą pracy.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, premie, rabaty i prywatna opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery i atrakcyjne benefity dla pracowników.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w międzypokoleniowym zespole i buduj swoją karierę.
- Kwalifikacje: Otwartość, uprzejmość i pozytywne nastawienie to klucz do sukcesu.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 4960 - 5260 zł za miesiąc.
Szczecin, Al. Wyzwolenia 18/20
Twoje zarobki: 4960 - 5260 zł brutto (wynagrodzenie zasadnicze, stawka premii, ekwiwalenty)
Pełny Etat, praca zmianowa, praca również w weekendy.
W naszych sklepach znajdziesz największą na rynku liczbę stanowisk. U nas możesz budować zawodową ścieżkę tak, jak sobie ją wyobrażasz. Wiele pracosów rekrutacyjnych zamykamy wewnętrznie. Nasze sklepy dzielą się na 3 kategorie: hipermarket, supermarket i moje Auchan.
Jeśli szukasz nowej ścieżki rozwoju, chcesz odkryć w sobie nową pasję, spróbuj swoich sił w naszym międzypokoleniowym zespole!
Twoje zadania:
- Gwarantowanie satysfakcji Klienta poprzez profesjonalną obsługę w POK (Punkcie Obsługi Klienta) zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz przepisami prawa;
- Gwarantowanie prawidłowego rejestrowania transakcji, w różnych kanałach sprzedaży;
- Koordynacja procesu obiegu paczek kurierskich zgodnie z obowiązującymi regulaminami i tajemnicą pocztową;
- Koordynacja i udział w procesie reklamacji zgodnie z obowiązującą procedurą oraz przepisami prawa, gwarantując wymaganą komunikację zwrotną dla Klienta;
- Odpowiedzialność za kontakt z serwisami zewnętrznymi, zapewniając prawidłową obsługę reklamacyjną.
Twoje doświadczenie i umiejętności:
- Otwartość i uprzejmość;
- Wysoka kultura osobista;
- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym;
- Pozytywne nastawienie i dobra energia;
- Uśmiech na twarzy i komunikatywność;
- Otwartość na potrzeby klienta;
- Mile widziane: Osoby posiadające orzeczenie o niepełnosprawności.
Twój pakiet korzyści:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę i premia uzależniona od osiąganych wyników (realizacji celów) i obecności w pracy;
- Prezent powitalny na dobry początek i kompleksowy plan wdrożenia do pracy oraz wsparcie opiekuna;
- 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% rabatu na produkty marki własnej na kartę Skarbonka;
- Posiłek w miejscu pracy - maksymalny koszt 8zł;
- Prywatna opieka medyczna z szerokim dostępem do specjalistów i usług stomatologicznych - pakiet od 1 grosza za miesiąc;
- Grupowe ubezpieczenie na życie - 3 warianty do wyboru;
- Dla Ciebie i Twoich bliskich: tygodniowe wakacje w górach lub nad morzem, dofinansowanie do urlopu, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie do wybranych przez Ciebie aktywności kulturalno-sportowych, wsparcie z funduszu socjalnego, świąteczne doładowanie karty przedpłaconej dla każdego pracownika, wyprawka dla niemowlaka;
- Program poleceń pracowniczych - polecając znajomego do pracy w Auchan możesz otrzymać dodatkową premię;
- Akcjonariat pracowniczy – masz możliwość zakupu akcji firmy.
W naszej firmie wszyscy pracownicy są traktowani równo, bez względu na różnice płci, wieku, rasy, sprawności, narodowości, przekonań politycznych lub pochodzenia etnicznego.
W Auchan czujemy się przyjaciółmi. Tysiące wyjątkowych relacji, z których jesteśmy dumni. Przyjaźnie, które trwają lata i te, które tworzą się aktualnie.
Czujemy siłę naszych możliwości. Nieograniczone możliwości rozwoju i budowania kariery na własnych zasadach z naszym pełnym wsparciem.
Czujemy wzajemną troskę. Poczucie bezpieczeństwa - nasi pracownicy zostają z nami na lata i mają stabilne i wartościowe warunki zatrudnienia.
Chcesz dowiedzieć się więcej? Skorzystaj z naszej strony kariera. Sprawdzisz tam między innymi jak wygląda proces rekrutacji.
Pracownik Relacji i Obsługi Klienta (m/k/x) – pracodawca: Auchan
Auchan Polska to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w dynamicznym środowisku Warszawy. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz możliwość zdobywania nowych umiejętności, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w branży technicznej.
