W skrócie
- Zadania: Wspieraj operacje e-commerce, zarządzaj listingami i obsługą klienta na wielu platformach.
- Firma: AUGO - dynamiczna marka e-commerce z produktami dla rodzin i podróżników.
- Benefity: Praca zdalna, elastyczne godziny, możliwość rozwoju kariery i bezpośredni kontakt z zespołem.
- Pozostałe informacje: Możliwość nauki w różnych obszarach operacyjnych i realny wpływ na wyniki firmy.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w e-commerce i wpływaj na rozwój marki z tysiącami pozytywnych recenzji.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w Amazon Seller Central i umiejętności obsługi klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
O AUGO to szybko rozwijająca się marka e-commerce sprzedająca trwałe, praktyczne produkty w kategoriach domowych i outdoorowych — w tym nasze magnetyczne drzwi ekranowe i zwijane pasy ratunkowe. Zbudowaliśmy silny biznes na Amazonie z tysiącami recenzji 5-gwiazdkowych i teraz rozwijamy się na TikTok Shop, Shopify oraz międzynarodowe rynki.
Poszukujemy osoby, która będzie wspierać naszą operację jako Ecommerce Operations Assistant. Będziesz wspierać wielu kierowników działów w zakresie operacji Amazon, obsługi klienta, zarządzania sklepami na wielu platformach, ustalania cen i lekkiego pozyskiwania. Twoim zadaniem będzie szybkie i dokładne wykonywanie zadań, co sprawi, że kierownicy działów będą chcieli powierzać Ci więcej obowiązków.
Co będziesz robić:
- Monitorowanie i wsparcie list Amazon: Monitoruj zdrowie list Amazon w naszym katalogu. Zgłaszaj problemy, gdy się pojawią — utrata Buy Box, zablokowane listy, naruszenia treści, alerty o niskim stanie magazynowym.
- Obsługa klienta: Odpowiadaj na wiadomości klientów Amazon w ciągu 24 godzin. Zarządzaj skrzynką e-mailową wsparcia. Obsługuj odpowiedzi na pytania Q&A na Amazonie.
- Zarządzanie sklepem na wielu platformach: Wspieraj nasz sklep Shopify — informacje o produktach, obrazy, promocje i aktualizacje. Wspieraj utrzymanie zaplecza TikTok Shop.
- Ustalanie cen: Utrzymuj ceny dokładne i zgodne na Amazonie (rynek USA + międzynarodowe), Shopify, TikTok Shop i innych kanałach.
- Wsparcie w zakresie obrazów i treści: Podstawowa edycja obrazów w Canva lub Photoshopie. Przygotowywanie obrazów do specyfikacji na różnych platformach.
- Badania źródeł: Podstawowe badania dostawców na Alibaba i 1688. Budowanie arkuszy porównawczych dostawców.
- Dane i raportowanie: Wsparcie w zakresie wprowadzania danych do systemów wewnętrznych. Kompilacja cotygodniowych raportów na różnych platformach.
Wymagane doświadczenie:
- 1+ rok bezpośredniego doświadczenia z Amazon Seller Central — warunek konieczny.
- Doświadczenie w monitorowaniu lub zarządzaniu listami e-commerce.
- Podstawowa znajomość Google Workspace (Arkusze, Dokumenty, Dysk).
Benefity i kultura:
- Możliwość pracy zdalnej.
- Bezpośredni kontakt z zespołem.
- Marka z udowodnioną siłą.
- Możliwość rozwoju kariery.
Director of TikTok Shop in Katowice – pracodawca: AUGO
AUGO to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczność pracy zdalnej oraz dynamiczne środowisko, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności w obszarze e-commerce. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a każdy pracownik ma szansę na osobisty rozwój i wpływ na globalny sukces firmy. Dołącz do nas, aby wspólnie kształtować przyszłość produktów domowych i ogrodowych na międzynarodowych rynkach.
