SaaS Customer Support Specialist – Remote in Katowice

SaaS Customer Support Specialist – Remote in Katowice

Katowice Pełny etat 47250 - 57750 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
A

W skrócie

  • Zadania: Pomagaj klientom w korzystaniu z platformy przez e-mail, czat i telefon.
  • Firma: Autenti - firma z pasją do doskonałej obsługi klienta.
  • Benefity: Praca zdalna, elastyczne godziny, rozwój zawodowy i przyjazna atmosfera.
  • Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
  • Dlaczego ta praca: Zrób różnicę w doświadczeniach klientów i rozwijaj swoje umiejętności.
  • Kwalifikacje: Biegła znajomość niemieckiego i angielskiego, umiejętność tłumaczenia technicznych terminów.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.

Autenti is seeking a Customer Support Specialist who genuinely cares about customers and their experience with the platform and services.

You will assist customers via email, chat and phone, help them use our features, and actively contribute to improving support standards.

German at professional level and English at B2 required; you will translate complex technical language into everyday terms and help expand our knowledge base.

#J-18808-Ljbffr

SaaS Customer Support Specialist – Remote in Katowice – pracodawca: Autenti

Autenti to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu europejskiego rynku SaaS. Nasza kultura opiera się na innowacyjności i współpracy, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników, a także zapewnia atrakcyjne benefity oraz elastyczne godziny pracy. Pracując z nami, będziesz miał okazję rozwijać swoje umiejętności w zespole ekspertów, a także wpływać na rozwój kluczowych relacji z klientami na najwyższym szczeblu.

A

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Autenti

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako SaaS Customer Support Specialist – Remote in Katowice

Obsługa klienta
Komunikacja w języku niemieckim na poziomie profesjonalnym
Komunikacja w języku angielskim na poziomie B2
Tłumaczenie języka technicznego na język codzienny
Zarządzanie wiedzą
Umiejętność pracy z klientem przez e-mail, czat i telefon
Zrozumienie platformy SaaS