W skrócie
- Zadania: Wspieraj rozwój nowoczesnego środowiska pracy i rozwiązuj techniczne problemy.
- Firma: Autopay - innowacyjna firma fintechowa z dynamiczną kulturą pracy.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, prywatna opieka medyczna i karta sportowa.
- Pozostałe informacje: Możliwość wdrażania własnych pomysłów i udział w projektach rozwojowych.
- Dlaczego ta praca: Miej realny wpływ na komfort pracy i rozwijaj swoje umiejętności techniczne.
- Kwalifikacje: Znajomość systemów Windows i macOS oraz doświadczenie w wsparciu IT.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Autopay tworzy technologie, które upraszczają codzienne płatności i procesy finansowe dla milionów użytkowników. Działamy na styku fintechu, produktów cyfrowych i nowoczesnych technologii, budując rozwiązania wykorzystywane każdego dnia.
Szukamy osoby, która chce wspierać rozwój nowoczesnego środowiska pracy oraz mieć realny wpływ na jakość i dostępność usług IT w organizacji produktowej. Dołączysz do zespołu IT Support odpowiedzialnego za utrzymanie i rozwój infrastruktury sprzętowej oraz systemowej wykorzystywanej przez pracowników organizacji. Będziesz wspierać codzienne funkcjonowanie środowiska pracy opartego o systemy Windows i macOS, zapewniając użytkownikom sprawne działanie sprzętu, aplikacji oraz usług związanych z zarządzaniem tożsamością i dostępami.
To rola, w której będziesz blisko współpracować z pracownikami oraz zespołami IT, rozwiązując bieżące problemy techniczne, wdrażając usprawnienia i wspierając rozwój nowoczesnego środowiska pracy.
Do Twoich zadań należeć będzie:
- Zapewnienie dostępności, stabilności i wydajności usług zarządzania tożsamością użytkowników (konta, dostępy, uprawnienia)
- Utrzymanie oraz konfiguracja sprzętu komputerowego (komputery, laptopy, urządzenia peryferyjne)
- Świadczenie wsparcia technicznego dla użytkowników zarówno zdalnie, jak i stacjonarnie (1. i 2. linia wsparcia)
- Diagnozowanie, klasyfikowanie i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych w systemie ticketowym
- Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych
- Automatyzacja powtarzalnych zadań administracyjnych
- Prowadzenie dokumentacji technicznej oraz ewidencji zasobów sprzętowych
- Współpraca z innymi zespołami IT przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów
- Udział w projektach usprawniających środowisko pracy użytkowników oraz wdrażających nowe rozwiązania technologiczne
Kogo szukamy?
- Zna systemy operacyjne Windows oraz macOS
- Posiada doświadczenie w zarządzaniu tożsamością i dostępami (np. Active Directory, Entra ID)
- Zna rozwiązania do zarządzania urządzeniami końcowymi w oparciu o MDM
- Potrafi samodzielnie diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne
- Posiada doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi
- Zna podstawy sieci komputerowych (LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS) i posiada podstawową wiedzę z zakresu cyberbezpieczeństwa i ochrony danych
- Potrafi efektywnie komunikować się z użytkownikami i jest nastawiona na rozwiązywanie ich problemów
Mile widziane:
- Znajomość skryptowania z wykorzystaniem PowerShell
- Doświadczenie w konfiguracji i zarządzaniu politykami grupowymi (GPO) w środowisku Active Directory
- Znajomość środowisk hybrydowych (Active Directory + Entra ID)
- Doświadczenie w automatyzacji procesów administracyjnych
- Znajomość systemów kadrowo-księgowych (np. Comarch Optima) od strony administracyjnej i wsparcia IT
Dlaczego warto? W Autopay środowisko pracy i wsparcie użytkowników są ważnym elementem sprawnego funkcjonowania całej organizacji. To rola, w której możesz realnie wpływać na komfort pracy pracowników, rozwijać swoje kompetencje techniczne oraz uczestniczyć w projektach wdrażających nowoczesne rozwiązania IT.
Jeśli szukasz miejsca, w którym IT Support to coś więcej niż obsługa zgłoszeń, zapraszamy do rozmowy.
Praca w organizacji technologicznej rozwijającej nowoczesne środowisko pracy oraz możliwość realnego wpływu na jakość i rozwój usług IT.
- Dużą samodzielność i odpowiedzialność w działaniu
- Możliwość wdrażania własnych pomysłów i usprawnień
- Udział w projektach rozwojowych i modernizacyjnych
- Współpraca z zespołami technologicznymi i biznesowymi
- Dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii
- Elastyczna organizacja pracy
- Możliwości rozwoju kompetencji technicznych
- Prywatna opieka medyczna oraz karta sportowa
IT Support Specialist – Sopot – pracodawca: Autopay group
Autopay to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój nowoczesnego środowiska pracy oraz realny wpływ pracowników na jakość usług IT. Oferujemy elastyczne warunki pracy, dostęp do nowoczesnych technologii oraz możliwość uczestnictwa w innowacyjnych projektach, co sprzyja rozwojowi kompetencji technicznych. Nasza kultura pracy opiera się na samodzielności, odpowiedzialności oraz współpracy z zespołami technologicznymi i biznesowymi, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującego zatrudnienia.
