Specjalista/Specjalistka ds. Reklamacji in Katowice

Specjalista/Specjalistka ds. Reklamacji - Solec Kujawski

znajomości branży motoryzacyjnej (identyfikacja części do pojazdów ciężarowych będzie dodatkowym atutem);

znajomości procedur reklamacyjnych ( z tytułu rękojmi oraz gwarancji) oraz aspektów obsługi reklamacyjnej będzie dodatkowym atutem;

dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office;

wysokiej kultury osobistej;

odporności na stres;

mile widziani absolveni szkół samochodowych.

Do głównych zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie

prowadzenie i nadzorowanie dokumentacji reklamacyjnej;

rozpatrywanie skarg i odwołań klientów zgodnie z przyjętymi zasadami;

kontakt (telefoniczny, pisemny) z klientem w zakresie realizacji reklamacji;

współpraca z innymi działami firmy w ramach realizowanych zadań;

współpraca z naszymi dostawcami, również zagranicznymi;

bieżąca kontrola zgłoszeń reklamacyjnych z tytułu rękojmi i gwarancji.

techniczna obsługa i weryfikacja reklamacji części motoryzacyjnych,

diagnostyka akumulatorów samochodowych

Zainteresowanym oferujemy

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat / część etatu;

Motywacyjny system wynagrodzeń;

Premię roczną;

Bony w okresie noworocznym;

Dofinansowanie do wypoczynku;

Szkolenia produktowe oraz handlowe;

Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy;

Przyjazną atmosferę i wspierających przełożonych;

Pracę w nowoczesnej, stabilnej firmie z długoletnią tradycją i wiodącą pozycją na rynku;

Możliwość rozwoju zawodowego;

Możliwość korzystania z dofinansowanych obiadów dla pracowników;

Fundusz oszczędnościowy;

Preferencyjne pożyczki;

Zniżki dla pracowników na produkty oferowane przez firmę;