W skrócie
- Zadania: Prowadzenie rozmów z klientami w trudnych sytuacjach życiowych.
- Firma: Nowy Etap - wspieramy małżeństwa w rozwodach z ludzkim podejściem.
- Benefity: Gwarantowane wynagrodzenie, prowizje, zdalna praca i benefity zdrowotne.
- Pozostałe informacje: Kreatywny zespół, szkolenia i integracje poza biurem.
- Dlaczego ta praca: Pomagaj ludziom w kryzysie i rozwijaj swoje umiejętności komunikacyjne.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w sprzedaży B2C i umiejętność empatycznej rozmowy.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Cześć! Dobrze, że tu jesteś!
W Nowym Etapie przeprowadzamy małżeństwa przez rozwód: od pierwszej rozmowy, kiedy jeszcze nic nie jest pewne, po mediację albo drogę sądową. Pomogliśmy już 5827 osobom i żadna z nich nie była dla nas numerem sprawy. Łączymy wiedzę prawną z ludzkim podejściem: zero żargonu, zero straszenia, zero obiecywania rzeczy, na które nie mamy wpływu.
Szukamy osoby, która poprowadzi zdalną rozmowę z klientem od pierwszej diagnozy aż do umowy i płatności. I od razu mówimy wprost: to nie jest sprzedaż ze skryptu. Klienci, z którymi będziesz rozmawiać, często są w silnym stresie. Boją się reakcji małżonka, kosztów, tego, jak długo to potrwa i co przeżyją dzieci. Część z nich dzwoni w takiej sprawie pierwszy raz w życiu.
Nie musisz znać prawa rodzinnego od pierwszego dnia, bo od przepisów mamy prawników i mediatorów. Musisz umieć rozmawiać z człowiekiem w trudnym momencie i nie zgubić przy tym celu rozmowy.
Jakie będą Twoje zadania?
- rozmawianie z klientami, którzy sami się do nas zgłosili - nie dzwonisz na zimno;
- rozpoznanie sytuacji małżonka, dzieci, majątku, bezpieczeństwa i finansowania;
- wyjaśnienie prostym językiem mediacji, drogi sądowej i planu awaryjnego (zapewniamy pełne wdrożenie merytoryczne);
- powiązanie oferty z konkretnym celem klienta: spokojem, czasem, prywatnością lub ochroną dziecka;
- obsługa obiekcji dotyczących ceny, rat, zakresu pakietu i braku współpracy drugiej strony;
- bezpośrednie proszenie o decyzję oraz prowadzenie klienta przez umowę, finansowanie i płatność;
- ustalanie konkretnego follow-upu, jeśli pozostaje realny i nazwany bloker;
- przestrzeganie zasad bezpieczeństwa, poufności i granic między sprzedażą a poradą prawną.
Co oferujemy?
- Kwotę gwarantowaną 7000 netto na B2B + prowizje (do 15 500 zł z prowizją);
- Współpracę zdalną lub hybrydową - biuro w samym sercu Poznania;
- Benefity: dofinansowanie do karty sportowej MultiSport, opieki medycznej i ubezpieczenia zdrowotnego;
- Zniżkę na opiekę psychoterapeutyczną;
- Częste integracje, bo lubimy się też poza biurem;
- Kreatywny i zgrany zespół, który gra do jednej bramki;
- Solidną dawkę szkoleń: sprzedażowych, komunikacyjnych i produktowych;
- Ekstra dzień wolny w urodziny (wiadomo, święto!);
- Program poleceń pracowniczych (+300 - 1000 zł).
Zgłoś Się, Jeśli masz doświadczenie w konsultacyjnej sprzedaży B2C usług; potrafisz zachować spokój i neutralność w rozmowie o konflikcie rodzinnym; umiesz streścić długą historię klienta w dwóch-trzech trafnych punktach; obsługujesz obiekcję cenową bez odruchowego schodzenia z ceny; pytasz wprost o decyzję i domykasz zdalnie cały proces zakupu; mówisz krótko, jasno i nie składasz obietnic dotyczących decyzji sądu lub zachowania małżonka; potrafisz zatrzymać sprzedaż i uruchomić procedurę bezpieczeństwa, kiedy w rozmowie pojawia się przemoc lub groźba.
Jeśli czytasz to i myślisz "tak, umiem tak rozmawiać" - zgłoś się do nas i rozpocznij z nami być może swój Nowy-Etap!
Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży (Mediacje Rozwodowe) in Poznań – pracodawca: AV Venture Builder
AV Venture Builder to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy zdalnej lub hybrydowej w sercu Poznania. Nasza kultura pracy opiera się na wsparciu i rozwoju pracowników, zapewniając dostęp do szkoleń oraz atrakcyjnych benefitów, co sprawia, że każdy ma szansę na rozwój kariery w dynamicznym środowisku. Dołącz do nas, aby pracować z klientami, którzy sami poszukują naszych usług, co czyni tę rolę nie tylko satysfakcjonującą, ale i pełną wyzwań.
