W skrócie
- Zadania: Zarządzaj techniczną dostawą projektów IoT i współpracuj z zespołami inżynieryjnymi.
- Firma: Dynamiczna firma zajmująca się zarządzaniem urządzeniami IoT.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, opieka medyczna, dostęp do przekąsek i lodów.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju w obszarze IoT i dużych systemów.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na rozwój produktów i dostarczaj innowacyjne rozwiązania dla klientów.
- Kwalifikacje: 3+ lata doświadczenia w dostawie technicznej i umiejętności rozwiązywania problemów.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 121500 - 148500 zł za rok.
Poszukujemy Technical Delivery Managera do naszego zespołu Customer Success (IoT Device Management Solutions), który przejmie odpowiedzialność za techniczne dostarczanie projektów dla naszej platformy zarządzania urządzeniami IoT. W tej roli będziesz współpracować z klientami, zespołami Produktu, Inżynierii i Infrastruktury, aby przygotować, skonfigurować i dostarczyć wdrożenia zgodne z możliwościami produktu. Będziesz analizować wymagania, identyfikować luki, koordynować gotowość techniczną oraz rozwiązywać problemy techniczne podczas dostarczania od rozpoczęcia projektu do uruchomienia produkcyjnego.
Nie jest to rola związana z instalacją aplikacji lub wdrażaniem infrastruktury. Wdrożenie platformy i operacje infrastrukturalne są obsługiwane przez zespoły Inżynierii i Infrastruktury. Twoją odpowiedzialnością jest zapewnienie, że każdy projekt jest technicznie gotowy, prawidłowo skonfigurowany i dostarczony w ramach zakresu i harmonogramu, w tym rozwiązanie problemów technicznych wśród interesariuszy.
Wymagania:
- 3+ lata doświadczenia w dostarczaniu technicznym, wdrożeniach, integracji systemów lub wsparciu technicznym dla systemów IT
- Silne zrozumienie koncepcji sieciowych i bezpieczeństwa, w tym TCP/IP, HTTP, DNS, TLS, VPN, zapór ogniowych, routingu i PKI
- Doświadczenie w pracy z infrastrukturą klienta, konfiguracji dostępu zdalnego i rozwiązywaniu problemów w środowiskach produkcyjnych lub przedprodukcyjnych
- Doświadczenie w konfigurowaniu aplikacji korporacyjnych zgodnie z wymaganiami klientów i możliwościami produktu
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów przy użyciu logów, danych konfiguracyjnych, śladów sieciowych i dokumentacji technicznej
- Umiejętność tłumaczenia wymagań technicznych na zadania konfiguracyjne, ryzyka i luki produktowe
- Doskonale umiejętności komunikacyjne zarówno z interesariuszami technicznymi, jak i nietechnicznymi
- Praktyczne podejście z odpowiedzialnością za tematy techniczne od początku do końca
Preferencje:
- Doświadczenie w IoT, zarządzaniu urządzeniami, telekomunikacji, usługach komunalnych lub środowiskach IT przemysłowym
- Znajomość modeli dostarczania on-premise i SaaS
- Wysokie zrozumienie modeli wdrożeniowych opartych na Kubernetes lub mikroserwisach
- Doświadczenie z API, integracjami systemów i narzędziami do obserwowalności (monitoring, logi, pulpity)
Obowiązki:
- Identyfikacja luk produktowych, brakujących możliwości, ograniczeń konfiguracyjnych i ryzyk technicznych na podstawie wymagań klientów
- Koordynowanie gotowości technicznej środowisk klientów, w tym dostępu zdalnego i łączności end-to-end (infrastruktura, urządzenia, integracje, aplikacja)
- Konfiguracja aplikacji zgodnie z wymaganiami klientów i uzgodnionym zakresem projektu
- Rozwiązywanie problemów technicznych podczas dostarczania i koordynowanie rozwiązania z zespołami Inżynierii, Produktu, Infrastruktury i Wsparcia
- Tłumaczenie wymagań technicznych klientów na wewnętrzne zadania, ustalenia i rekomendacje
- Pełnienie roli głównego kontaktu technicznego dla działań związanych z dostarczaniem dla klientów oraz uczestnictwo w warsztatach, spotkaniach technicznych, kick-offach i przeglądach statusu (okazjonalne podróże)
- Utrzymywanie dokumentacji dostarczania i zapewnienie strukturalnej pętli informacji zwrotnej z projektów klientów do zespołów Produktu i Inżynierii
Co oferujemy:
- Pracę nad dużymi projektami IoT i zarządzania urządzeniami wykorzystywanymi przez klientów korporacyjnych na całym świecie
- Rola techniczna z bezpośrednim wpływem na dostarczanie projektów i ewolucję produktu
- Ścisłą współpracę z doświadczonymi zespołami Inżynierii, Produktu, Infrastruktury, Sprzedaży i Customer Success
- Możliwość rozwijania wiedzy w zakresie IoT, sieci, systemów dużej skali i dostarczania oprogramowania dla przedsiębiorstw
- Elastyczne godziny pracy, hybrydowa praca po wdrożeniu
- Relaksującą atmosferę pracy – brak dress code’u, brak open space’u
- Opiekę medyczną
- Kartę Multisport
- Kuchnię pełną przekąsek i smakołyków (w tym lody Good Lood)
- Miejsce parkingowe i pokój na rowery
Dołącz do najlepszych!
Technical Delivery Manager in Kraków – pracodawca: AVSystem
Jako wiodący pracodawca w branży IoT, oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku, które stawia na innowacje i współpracę. Nasza kultura pracy opiera się na zaufaniu i odpowiedzialności, co pozwala zespołom na osiąganie doskonałych wyników, a elastyczne godziny pracy oraz dostęp do nowoczesnych narzędzi sprawiają, że każdy może znaleźć równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Dołącz do nas, aby pracować z najlepszymi w branży i cieszyć się przyjazną atmosferą bez zbędnych formalności.
