Telco & ISP Technical Ops Lead in Kraków

Telco & ISP Technical Ops Lead in Kraków

Kraków Pełny etat 79826 - 97565 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
A

W skrócie

  • Zadania: Prowadzenie zespołu wsparcia technicznego i rozwiązywanie incydentów na platformie UMP.
  • Firma: AVSystem - innowacyjna firma w branży telekomunikacyjnej.
  • Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej i rozwój zawodowy.
  • Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
  • Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w zarządzaniu zespołem i wpływaj na sukces klientów.
  • Kwalifikacje: Biegłość w języku polskim i angielskim oraz umiejętności techniczne.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 79826 - 97565 zł za rok.

AVSystem is seeking a Technical Operations Team Lead for Telco & ISP to guide a 1st/2nd line support team on the Unified Management Platform (UMP).

You will own incident resolution within SLAs, mentor engineers, and maintain health of support contracts while engaging with clients.

You will act as the technical product advocate, translating complex issues into business impact and coordinating with Product Management and SRE.

Fluency in Polish and strong English are required.

#J-18808-Ljbffr

Telco & ISP Technical Ops Lead in Kraków – pracodawca: AVSystem

Jako wiodący pracodawca w branży IoT, oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku, które stawia na innowacje i współpracę. Nasza kultura pracy opiera się na zaufaniu i odpowiedzialności, co pozwala zespołom na osiąganie doskonałych wyników, a elastyczne godziny pracy oraz dostęp do nowoczesnych narzędzi sprawiają, że każdy może znaleźć równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Dołącz do nas, aby pracować z najlepszymi w branży i cieszyć się przyjazną atmosferą bez zbędnych formalności.

A

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny AVSystem

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Telco & ISP Technical Ops Lead in Kraków

Zarządzanie operacjami technicznymi
Wsparcie techniczne 1. i 2. linii
Zarządzanie incydentami
Mentoring inżynierów
Zarządzanie umowami wsparcia
Komunikacja z klientami
Tłumaczenie złożonych problemów na wpływ biznesowy