W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zespołem liderów jakości i wspieraj ich w osiąganiu celów.
- Firma: Axendi - dynamiczna firma z Lublina, stawiająca na rozwój i innowacje.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwości rozwoju zawodowego i praca w zgranym zespole.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w dynamicznym środowisku z szansą na awans.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na jakość obsługi i wyniki, pracując w inspirującym środowisku.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Axendi w Lublinie poszukuje Koordynatora Zespołu Jakości Allegro CX i DEX.
Twoim zadaniem będzie zarządzanie zespołem 6 Liderów ds.
Jakości, wspieranie ich w realizacji zadań i rozwijanie kompetencji.
Będziesz monitorować wyniki projektu, takie jak NPS, FCR i jakość obsługi, wyznaczać cele, delegować zadania oraz analizować dane w celu rekomendowania działań.
Współpraca z Kierownikami Projektu, Trenerami i innymi działami Axendi będzie kluczowa.
Kierownik Zespołu Jakości CX/DEX – Wpływ na Obsługę i Wyniki in Lublin – pracodawca: Axendi
Axendi to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i oferuje przyjazne środowisko pracy. Jako Trener Wewnętrzny Obsługi Klienta w Bankowości będziesz miał/a możliwość prowadzenia szkoleń oraz warsztatów, co pozwoli Ci na rozwijanie swoich umiejętności w dynamicznej branży bankowej. Pracując w Lublinie, skorzystasz z lokalnych atutów, takich jak dostęp do różnorodnych inicjatyw społecznych oraz wsparcie dla równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
