Technical Support Manager in Gdańsk

Technical Support Manager in Gdańsk

Gdańsk Pełny etat 63000 - 77000 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
A

W skrócie

  • Zadania: Prowadź zespół inżynierów i rozwiązuj najtrudniejsze problemy klientów.
  • Firma: Dynamiczna firma w branży elektroniki, która wpływa na miliony użytkowników.
  • Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, rozwój zawodowy i możliwość pracy w międzynarodowym środowisku.
  • Pozostałe informacje: Praca w szybko rozwijającej się branży z możliwościami awansu.
  • Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w zarządzaniu zespołem i wpływaj na jakość produktów.
  • Kwalifikacje: Min. 5 lat doświadczenia w elektronice oraz umiejętności zarządzania projektami.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.

Wzrostowa kategoria

efekt pracy Twojego zespołu trafi do urządzeń używanych przez miliony ludzi na całym świecie - w jednej z najszybciej rosnących kategorii elektroniki. Strategiczna funkcja:

poprowadzisz strategiczny zespół, do którego trafiają najważniejsze sprawy klientów z całego regionu EMEA z zakresu dbałości o niezawodność produktów i rozwiązań. Wymagania:

Prowadzisz zespół inżynierów: decydujesz, co jest pilne, rozdzielasz pracę i dbasz o rozwój ludzi.

Przejmujesz najtrudniejsze zgłoszenia klientów i prowadzisz je do końca, łącznie z informowaniem o statusie i ryzykach.

Moderujesz analizy przyczyn (RCA, 8D) i sprawdzasz, czy wdrożone poprawki faktycznie działają.

Uzgadniasz działania z innymi działami, od rozwoju produktu po produkcję.

Wyciągasz wnioski z powtarzających się problemów i proponujesz zmiany, które im zapobiegną.

Kogo szukamy

Masz min. 5 lat doświadczenia technicznego w elektronice, embedded lub rozwoju produktów.

Masz za sobą prowadzenie zespołu lub projektów technicznych i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów.

Znasz RCA, 8D albo podobne metody i umiesz poprowadzić analizę z ludźmi różnych specjalizacji.

Pod presją zachowujesz spokój i wiesz, co jest najważniejsze, a co może poczekać.

Masz wykształcenie techniczne i swobodnie rozmawiasz z klientem po angielsku.

#J-18808-Ljbffr

Technical Support Manager in Gdańsk – pracodawca: Axos Group

Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznej branży elektroniki. Pracując jako inżynier systemów, będziesz częścią zespołu, który tworzy innowacyjne rozwiązania używane przez miliony ludzi na całym świecie, a nasza kultura pracy sprzyja współpracy i kreatywności. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy oraz dostęp do szkoleń, które pomogą Ci rozwijać swoje umiejętności i osiągać sukcesy w karierze.

A

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Axos Group

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Technical Support Manager in Gdańsk

Zarządzanie zespołem
Rozwiązywanie problemów
Analiza przyczyn (RCA)
Metoda 8D
Komunikacja z klientem
Zarządzanie projektami
Dbałość o niezawodność produktów