Manager, NGSS Product Design in Warsaw

Jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy regularnie uznawani za jedno z najlepszych miejsc pracy na świecie. Obecnie zajmujemy pierwsze miejsce w rankingu firm konsultingowych na liście Glassdoor's Best Places to Work i zdobyliśmy pierwszą pozycję łącznie siedem razy. Nadzwyczajne zespoły są sercem naszej strategii biznesowej, ale nie dzieje się to przypadkowo. Wymaga to świadomego skupienia na łączeniu szerokiego zestawu tła, kultur, doświadczeń, perspektyw i umiejętności w wspierającym i inkluzywnym środowisku pracy. Zatrudniamy ludzi o wyjątkowych talentach i tworzymy środowisko, w którym każda osoba może rozwijać się zawodowo i osobiście.

Kogo będziesz wspierać

Dołączysz do zespołu Technology Services Group w GBS Warszawa. Zespół ten wspiera globalny biznes Bain poprzez produkty i usługi technologiczne, które pomagają naszym zespołom pracować efektywniej i dostarczać wartość dla klientów. Będziesz współpracować z kolegami z różnych funkcji, lokalizacji i poziomów seniority, blisko współpracując z właścicielami produktów, zespołami inżynieryjnymi, seniorami, dostawcami, działem prawnym, ryzyka, zakupów oraz innymi zespołami technologicznymi.

Gdzie pasujesz w zespole

Menadżer ds. projektowania produktów jest liderem projektowym w zespole projektowym, którego misją jest osiąganie lepszych i szybszych wyników dla konsultantów Bain i klientów poprzez produkty cyfrowe wspierane przez AI, wbudowane w rozwiązania konsultingowe Bain. W tej roli menadżer prowadzi projektowanie w ramach złożonych doświadczeń produktowych i strumieni pracy, blisko współpracując z zespołami Produktu, Inżynierii oraz interesariuszami biznesowymi, aby przetłumaczyć potrzeby klientów, priorytety biznesowe, wymagania dotyczące produktów/danych oraz możliwości techniczne na spójną wizję doświadczenia.

Co będziesz robić

• Menadżer stosuje zaawansowaną wiedzę funkcjonalną i techniczną w zakresie projektowania, w tym silną biegłość w doświadczeniach wspieranych przez AI oraz interakcjach człowiek-agent, aby kształtować kierunek produktu, nadać strukturę niejasnym problemom i zapewnić wysoką jakość wykonania od odkrycia po dostawę.
• Może również prowadzić, mentorować lub zarządzać innymi projektantami.

Strategia projektowania i dostarczanie (60%)

• Prowadzenie projektowania end-to-end w ramach złożonych doświadczeń produktowych i strumieni pracy, tłumacząc potrzeby użytkowników, priorytety biznesowe, wymagania dotyczące produktów/danych oraz możliwości techniczne na spójną wizję doświadczenia.
• Definiowanie i rozwijanie wzorców interakcji, architektury informacji oraz zastosowania systemu projektowania, aby zapewnić skalowalne, spójne doświadczenia.
• Prowadzenie projektowania doświadczeń wspieranych przez AI oraz interakcji człowiek-agent, równoważąc użyteczność, przejrzystość, zaufanie użytkowników, niepewność i odpowiednią kontrolę człowieka.
• Prowadzenie wykonania projektu od wczesnych koncepcji po wdrożenie inżynieryjne, zapewniając jakość i spójność w ramach strumieni pracy.

Badania i odkrycia (20%)

• Definiowanie podejść badawczych, które wyjaśniają złożone obszary problemowe, weryfikują hipotezy i informują kierunek produktu.
• Prowadzenie badań i testów użyteczności; syntezowanie jakościowych i ilościowych spostrzeżeń w rekomendacje, które wpływają na priorytety i decyzje projektowe, w tym jak użytkownicy rozumieją i reagują na wyniki generowane przez AI.
• Facylitowanie sesji alignacyjnych i roboczych, aby zjednoczyć zespoły wokół potrzeb użytkowników, możliwości i kierunku rozwiązania.

Współpraca międzyfunkcyjna i wpływ na produkt (20%)

• Współpraca z zespołami Produktu, Inżynierii, AI/ML oraz interesariuszami biznesowymi w celu kształtowania kierunku produktu, priorytetów i zakresu, równoważąc wartość dla użytkownika, cele biznesowe i wykonalność techniczną.
• Nadawanie struktury niejasnym problemom, identyfikowanie kompromisów i komunikowanie jasnych rekomendacji projektowych do interesariuszy międzyfunkcyjnych.
• Prowadzenie lub mentoring innych projektantów w razie potrzeby oraz wniesienie powtarzalnych wzorców, narzędzi i sposobów pracy wspierających AI, które wzmacniają zdolności projektowe.

O Tobie

• Dyplom licencjacki lub równoważna kombinacja wykształcenia, szkolenia i doświadczenia.
• 5–7 lat odpowiedniego doświadczenia w projektowaniu produktów, technologii lub pokrewnej dziedzinie.
• Doświadczenie w przyczynianiu się do strategii produktów i doświadczeń dla złożonych, bogatych w dane lub wspieranych przez AI produktów cyfrowych.
• Doświadczenie w prowadzeniu lub mentorowaniu innych projektantów; doświadczenie w bezpośrednim zarządzaniu będzie dodatkowym atutem.
• Doświadczenie w pracy w zwinnych środowiskach rozwoju produktów.
• Doświadczenie w skutecznym korzystaniu z narzędzi do projektowania, prototypowania i rozwoju produktów wspieranych przez GenAI (np. Figma, Miro, Claude Design, Claude Code, Cursor, v0, GitHub).
• Doświadczenie w projektowaniu złożonych interakcji człowiek-agent lub przepływów pracy wspieranych przez AI będzie dodatkowym atutem.

Model pracy

Ta rola opiera się w GBS Warszawa i stosuje hybrydowy model pracy, z minimalnym oczekiwaniem dwóch dni w tygodniu w biurze. Szczegóły modelu pracy zostaną potwierdzone w ramach procesu rekrutacji.