Production Engineer in Warsaw

Balyasny Asset Management jest globalną instytucjonalną firmą inwestycyjną, w której finanse i technologia współpracują, aby wspierać zespoły inwestycyjne, zarządzać ryzykiem i dostarczać doskonałą obsługę naszym partnerom inwestycyjnym. Z ponad 2000 pracownikami w biurach na całym świecie, BAM oferuje współpracujące, wysokowydajne środowisko oparte na innowacjach, ciągłym uczeniu się i rozwoju zawodowym. BAM znajduje się w okresie szybkiej transformacji technologicznej. Ta rola w naszej organizacji Global Production Engineering wspiera nasze platformy Operacyjne i Finansowe w całej firmie. Będziesz ściśle współpracować z zespołami Rozwoju, Operacji, Księgowości, Danych Referencyjnych, Skarbu, Zarządzania Portfelem oraz zewnętrznymi dostawcami, aby zapewnić dokładne i terminowe przetwarzanie transakcji, obliczanie i przypisywanie P&L, zakończenie procesów księgowych na koniec dnia oraz dostarczanie krytycznych danych do systemów downstream.

Rola działa w ramach globalnego modelu wsparcia follow-the-sun i wymaga silnej komunikacji, dobrej znajomości rynków finansowych oraz proaktywnego podejścia do identyfikowania systemów, przepływów pracy i ulepszeń usług.

Obowiązki:

• Prowadzenie wsparcia aplikacji pierwszej i drugiej linii dla rejestracji transakcji, zarządzania pozycjami, księgowości, danych referencyjnych, skarbu oraz powiązanych platform Operacyjnych i Finansowych.
• Zapewnienie terminowego i dokładnego zakończenia procesów księgowych na koniec dnia, w tym dostarczania P&L i załadunków danych downstream.
• Udział w globalnym modelu wsparcia follow-the-sun, w tym efektywne przekazywanie regionalne oraz rotacyjne wsparcie w godzinach wieczornych i weekendowych.
• Współpraca z zespołami Operacji, Finansów, Skarbu, Zarządzania Portfelem oraz zespołami middle- i back-office w celu wykrywania, rozwiązywania i zapobiegania problemom wpływającym na działalność.
• Prowadzenie rozwiązywania problemów związanych z wewnętrznie rozwijanymi aplikacjami oraz złożonymi problemami produkcyjnymi w różnych warstwach aplikacji, bazy danych, infrastruktury i przepływu pracy.
• Współpraca z zespołami Rozwoju nad nowymi projektami od zbierania wymagań po wdrożenie i wsparcie produkcyjne.
• Wdrażanie nowych produktów i zmian systemowych, w tym konfiguracja użytkowników, testowanie, wsparcie wdrożeniowe oraz edukacja użytkowników końcowych.
• Utrzymywanie wysokiej jakości dokumentacji i zasobów wiedzy dotyczących platform, przepływów pracy, procedur operacyjnych, typowych problemów i zależności czasowych.
• Monitorowanie i badanie kontroli operacyjnych oraz uzgodnień w zakresie rejestracji transakcji, pozycji, P&L, księgowości, gotówki, danych referencyjnych oraz raportowania downstream; podnoszenie wyjątków do rozwiązania.
• Wsparcie krytycznych integracji danych przychodzących i wychodzących, w tym zasilaczy dostawców, API, kolejek wiadomości, łączności FIX oraz przepływów pracy zarządzanego transferu plików.
• Zarządzanie cyklem życia łączności produkcyjnej, w tym onboarding nowych dostawców lub kontrahentów, klucze SSH, certyfikaty, IP allowlisting, koordynacja zapory, testowanie łączności oraz okresowe przeglądy dostępu.
• Projektowanie, wdrażanie i utrzymywanie obserwowalności aplikacji przy użyciu stosu OpenTelemetry, w tym instrumentacja, metryki, logi, ślady oraz OpenTelemetry Collector.
• Integracja danych obserwowalności z narzędziami takimi jak Loki, AlertManager, ITRS Geneos, Grafana, Splunk i Prometheus w celu poprawy widoczności zdrowia usługi, alarmowania, rozwiązywania problemów i reakcji operacyjnej.
• Definiowanie i utrzymywanie znaczącego monitorowania, pulpitów nawigacyjnych, alarmów oraz wskaźników poziomu usług dla krytycznych aplikacji i przepływów pracy.
• Konfigurowanie, monitorowanie i optymalizacja zautomatyzowanych zadań i zależności przy użyciu narzędzi takich jak ActiveBatch i Airflow.
• Współpraca z zewnętrznymi dostawcami i wewnętrznymi zespołami technologicznymi w celu rozwiązywania problemów technicznych, dostarczania aktualizacji systemu oraz wdrażania strategicznych ulepszeń.
• Używanie Jira i Jira Service Desk konsekwentnie do zarządzania zgłoszeniami, problemami, zmianami i problemami.
• Śledzenie wydajności aplikacji i pojemności, identyfikowanie wąskich gardeł oraz koordynowanie działań naprawczych w złożonych środowiskach produkcyjnych.
• Wprowadzanie wymiernych ulepszeń w stabilności platformy, odporności, efektywności operacyjnej oraz praktykach DevOps i SRE.
• Promowanie dzielenia się wiedzą, ciągłego uczenia się oraz spójnych praktyk wsparcia w całym zespole globalnym.

Wymagania:

• Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu lub budowaniu zespołów wsparcia aplikacji technologii finansowej, najlepiej w środowiskach handlowych, middle-office i back-office.
• Co najmniej pięcioletnie doświadczenie w pracy w banku inwestycyjnym, doradcy inwestycyjnym, funduszu hedgingowym lub dostawcy technologii finansowej.
• Silne doświadczenie w wsparciu operacji handlowych, księgowości, portfela, danych referencyjnych, skarbu lub pokrewnych systemów finansowych.
• Silne umiejętności rozwiązywania problemów i analizy, w tym zdolność do zrozumienia i wsparcia wewnętrznie rozwijanych systemów przy użyciu .NET, Pythona i SQL Server.
• Silne doświadczenie w SQL w różnych platformach baz danych, w tym Microsoft SQL Server, z zaznajomieniem z bazami danych NoSQL.
• Silne doświadczenie w wsparciu platform komunikacyjnych dla przedsiębiorstw, takich jak Kafka, RabbitMQ, IBM MQ lub Solace, w tym monitorowanie, rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie problemów z dostarczaniem wiadomości.
• Doświadczenie w pracy z zespołami Agile Development i wsparciu środowisk produkcyjnych w ramach ITIL.
• Doświadczenie z Pythonem, PowerShellem lub innymi technologiami skryptowymi.
• Doświadczenie z komercyjnymi narzędziami harmonogramującymi, takimi jak ActiveBatch, AirFlow.
• Znajomość administracji systemami Linux i Windows.
• Doświadczenie w zarządzaniu wydajnością aplikacji, pojemnością, zależnościami i wąskimi gardłami produkcyjnymi.
• Doświadczenie w wsparciu uzgodnień operacyjnych, zarządzaniu wyjątkami i procesami kontrolnymi w środowiskach handlowych, middle-office lub księgowości funduszy.
• Silne umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, z umiejętnością efektywnej współpracy z zespołami Technologicznymi, Operacyjnymi, Finansowymi, Skarbowymi oraz zewnętrznymi dostawcami.
• Gotowość do zapewnienia rotacyjnego wsparcia eskalacyjnego dla innych regionów, w tym wieczorami i w weekendy.
• Odpowiedni stopień naukowy lub równoważne doświadczenie zawodowe.

Preferencje:

• Doświadczenie w implementacji CI/CD, DevOps, obserwowalności i praktyk SRE.
• Praktyczne doświadczenie z OpenTelemetry, w tym instrumentacja aplikacji, OpenTelemetry Collector, rozproszone śledzenie, metryki i strukturalne logowanie.
• Doświadczenie z Splunk, ITRS Geneos, Grafana, Jira Service Desk lub podobnymi narzędziami wsparcia i monitorowania.
• Doświadczenie w wsparciu integracji przedsiębiorstw, w tym API, kolejek wiadomości, zasilaczy danych dostawców oraz interfejsów opartych na partiach lub plikach.
• Znajomość praktyk bezpiecznej łączności i kontroli dostępu, w tym łączności SFTP, certyfikatów/kluczy SSH, certyfikatów TLS, zarządzania sekretami, IP allowlisting oraz procesów zmian w zaporze.
• Doświadczenie z AWS lub Azure, Kubernetes, Kafka, Snowflake lub Tableau.
• Znajomość operacji funduszy hedgingowych, prime brokerage, księgowości funduszy lub Advent Geneva.
• Doświadczenie z Arcesium, Northern Trust lub PortfolioOne.
• Doświadczenie w wsparciu hurtowni danych i platform dystrybucji danych downstream.

Co cenimy:

• Własność problemów do ich rozwiązania i skupienie na wymiernych wynikach biznesowych.
• Jasna, bezpośrednia komunikacja i silna współpraca między zespołami i regionami.
• Zaangażowanie w dzielenie się wiedzą i ciągłe doskonalenie.
• Zdolność do efektywnego priorytetyzowania i działania w szybkim środowisku handlowym.
• Myślenie budujące kulturę, które pomaga rozwijać ludzi i wzmacniać globalne praktyki wsparcia.

Nawet jeśli Twoje doświadczenie nie odpowiada każdemu wymaganiu, nadal chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie - jeśli jesteś podekscytowany tą rolą, zachęcamy do aplikowania!