St. Specjalista / Specjalistka ds. Detalicznych Platform Cyfrowych in Katowice

Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA

Rodzaj zatrudnienia: UMOWA O PRACĘ NA ZASTĘPSTWO

Twój zakres zadań:

• Odpowiedzialność za rozwój i funkcjonowanie usług i produktów bankowości mobilnej i internetowej, ze szczególnym uwzględnieniem doświadczenia klienta, jakości procesów oraz celów biznesowych.
• Prowadzenie inicjatyw rozwojowych w obszarze bankowości kanałów cyfrowych dla klientów detalicznych.
• Przygotowywanie i uzgadnianie wymagań biznesowych oraz dokumentacji projektowej, w tym materiałów uwzględniających wymagania prawne, regulacyjne i compliance.
• Analiza potrzeb klientów, danych, trendów rynkowych oraz zmian regulacyjnych i przekładanie ich na konkretne rekomendacje rozwoju platform cyfrowych.
• Współpraca z zespołami UX, IT, compliance oraz interesariuszami biznesowymi przy projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań dla bankowości elektronicznej.
• Monitorowanie efektów wdrożeń poprzez analizę danych, zachowań klientów, jakości procesów i osiąganych rezultatów biznesowych.
• Zapewnienie przejrzystej komunikacji statusu, ryzyk, zależności i kolejnych kroków do interesariuszy projektu.

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie w rozwoju produktów lub procesów cyfrowych w bankowości, finansach, fintechu albo w innym środowisku usług cyfrowych.
• Dobre rozumienie bankowości mobilnej i internetowej, procesów cyfrowych oraz potrzeb i zachowań klientów w kanałach zdalnych.
• Umiejętność efektywnej współpracy z interesariuszami biznesowymi oraz obszarami wspierającymi, w szczególności prawnymi, compliance, ryzyka i regulacyjnymi.
• Samodzielność w realizacji zadań, dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania priorytetami.
• Gotowość do pracy w pełnym wymiarze oraz do pełnienia dyżurów podczas wdrożeń.
• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: bankowość, finanse, ekonomia, prawo i pokrewne).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Oferujemy:

• Pracę w instytucji odznaczonej certyfikatem Top Employer Polska, wielokrotnie docenianej i nagradzanej w konkursach tj. ranking Przyjazny Bank Newsweeka, Złoty Bankier, najlepszy cyfrowy bank w Polsce wg magazynu Global Finance.
• Realny wpływ na rozwój aplikacji mobilnej, z której korzysta 1,5 MLN klientów dziennie.
• Interesujący i zróżnicowany zakres obowiązków, współpracę z wieloma jednostkami w Banku.
• Możliwość wzięcia udziału w certyfikowanych szkoleniach.
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na zastępstwo.
• Prywatną opiekę medyczną.
• Co kwartał nowe środki do wykorzystania na platformie MyBenefit np. na kartę sportową, bilety do kina, bony zakupowe lub vouchery.
• Dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram obejmującej wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty i narzędzia dbania o dobrostan.
• Pracę hybrydową (3 dni w tygodniu praca w biurze w Warszawie).
• Zniżki w kawiarni Green Cafe Nero w budynku Centrali.

Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.

Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj: Informacja dla sygnalistów.