Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa in Warsaw

Warszawa, ul. Żubra 1 / praca hybrydowa / umowa o pracę

Dołącz do zespołu w Departamencie Doskonałości Kanałów Zdalnych i Doświadczenia Klienta, w Pionie Bankowości Przedsiębiorstw. Szukamy Analityka Biznesowego, który/-a zasili Domenę Platformy i doświadczenia użytkownika i będzie uczestniczyć w rozwoju jednego z kluczowych obszarów platformy bankowości zdalnej dla firm.

Będziesz odpowiadać za:

• współpracę z Product Ownerem i interesariuszami w identyfikacji wymagań oraz we współpracy z analitykiem systemowym za ich analizę i przygotowanie specyfikacji dla zespołu wytwórczego dostarczającego rozwiązania w zakresie podstawowych produktów/funkcjonalności związanych z obsługą zdalną dla firm.
• analizę, modelowanie i optymalizację podstawowych procesów biznesowych charakterystycznych dla obsługi firm w systemie bankowości zdalnej.
• zbieranie, analizowanie i doprecyzowywanie wymagań biznesowych we współpracy z interesariuszami biznesowymi, operacyjnymi oraz technologicznymi.
• projektowanie procesów AS-IS oraz TO-BE dla rozwiązań cyfrowych związanych z obsługą klientów w kanałach zdalnych.
• tworzenie specyfikacji funkcjonalnych, wymagań biznesowych, user stories oraz kryteriów akceptacji.
• wspieranie Product Ownerów w zarządzaniu backlogiem produktowym oraz doprecyzowywaniu zakresu prac.
• analizowanie zależności pomiędzy funkcjonalnościami dostępnymi w kanałach cyfrowych oraz we współpracy z analitykiem systemowym zależności technologicznych.
• identyfikowanie możliwości automatyzacji i usprawniania procesów obsługi klientów.
• bieżącą współpracę z architektami, analitykami systemowymi, innymi zespołami developerskimi, UX/UI oraz ekspertami biznesowymi w zakresie odpowiedzialności zespołu.
• przygotowywanie modeli procesów, diagramów biznesowych oraz dokumentacji analitycznej.
• uczestnictwo w warsztatach biznesowych oraz uzgadnianie wymagań z wieloma grupami interesariuszy.
• uwzględnianie wymagań regulacyjnych, bezpieczeństwa oraz audytu podczas projektowania rozwiązań.
• wsparcie wdrożeń oraz współpracę przy odbiorach funkcjonalnych rozwijanych rozwiązań.

Ta Praca Jest Dla Ciebie, Jeśli:

• posiadasz minimum 3 lata doświadczenia zawodowego w sektorze bankowym lub finansowym, a w szczególności w zakresie rozwoju kanałów obsługi zdalnej dla firm,
• masz co najmniej 5 lat doświadczenia jako Analityk Biznesowy, Analityk Procesowy lub w podobnej roli,
• posiadasz doświadczenie w projektach IT, transformacyjnych lub wdrożeniowych,
• potrafisz analizować i modelować procesy biznesowe,
• znasz notacje BPMN i UML oraz narzędzia wspierające modelowanie procesów,
• potrafisz definiować wymagania biznesowe, funkcjonalne i niefunkcjonalne,
• znasz metodyki Agile oraz proces wytwarzania oprogramowania,
• sprawnie posługujesz się Jira, Confluence oraz pakietem Microsoft 365,
• umiesz analizować dane i wykorzystywać narzędzia takie jak Excel, Power BI lub SQL,
• potrafisz skutecznie współpracować z biznesem, IT i różnymi grupami interesariuszy,
• cechują Cię samodzielność, dobra organizacja pracy oraz umiejętność działania w złożonym środowisku projektowym,
• rozumiesz procesy bankowe i zasady funkcjonowania przedsiębiorstw.

Oferujemy Ci:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju.
• premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę.
• prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie.
• system szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne.
• współpracę z doświadczonymi ekspertami biznesowymi, produktowymi i technologicznymi.
• przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.