W skrócie
- Zadania: Zarządzaj operacjami i rozwijaj technologie w Contact Center.
- Firma: Bank Pekao SA, lider w branży finansowej.
- Benefity: Hybrydowa praca, umowa o pracę, stabilne zatrudnienie.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w dynamicznym środowisku z szansą na rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na jakość obsługi klientów i rozwój innowacyjnych rozwiązań.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu zespołami i analityczne podejście.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 3150 - 3850 zł za miesiąc.
Bank Pekao SA poszukuje Dyrektora Biura w Obszarze Rozwoju i Efektywności Contact Center.
Lokalizacja: Łódź / Kraków / Warszawa, praca hybrydowa, umowa o pracę.
Rola łączy zarządzanie operacyjne, rozwój technologii i analitykę dla efektywnego i wysokiej jakości obsługi klientów w kanałach zdalnych.
Kluczowe obszary to optymalizacja ruchu, rozwój narzędzi CC oraz współtworzenie i wdrażanie rozwiązań AI.
- Oczekujemy doświadczenia w kierowaniu zespołami, analitycznego podejścia i angielskiego na
Dyrektor Rozwoju i Efektywności Contact Center (hybryda) in Łódź – pracodawca: Bank Pekao SA
Bank Pekao SA oferuje pracownikom stabilne zatrudnienie oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Pracownicy mają szansę na samodzielne prowadzenie projektów oraz wpływanie na decyzje biznesowe, co sprzyja ich rozwojowi i zdobywaniu cennego doświadczenia. Dodatkowo, firma stawia na wysoką jakość obsługi klienta oraz rozwój kompetencji swoich pracowników.
