Wybierz preferowaną częstotliwość (w dniach) otrzymywania alertów: Specjalista / Specjalistka ds. Analizy Danych w Obszarze Reklamacji
Warszawa ul. Żubra 1 / praca hybrydowa / umowa o pracę
Dołącz do nas !
Szukamy osoby, która potrafi zamieniać dane w wiedzę, a wiedzę w konkretne działania. W tej roli będziesz łączyć analizę danych z analizą procesów, identyfikować zależności i docierać do przyczyn obserwowanych wyników. Liczymy na samodzielność, dociekliwość i umiejętność spojrzenia na problem z różnych perspektyw. Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:
Masz wykształcenie wyższe oraz minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku. Masz praktyczne doświadczenie w przygotowywaniu, łączeniu, analizowaniu i wizualizowaniu danych pochodzących z różnych źródeł. Potrafisz oceniać strukturę i jakość danych, identyfikować zależności oraz docierać do przyczyn obserwowanych wyników. Swobodnie korzystasz z pakietu Microsoft Office, Power BI oraz języka SQL. Potrafisz łączyć analizę danych z analizą procesów oraz przekładać wnioski na konkretne rekomendacje biznesowe. Jesteś osobą samodzielną, odpowiedzialną i konsekwentną, a jednocześnie dobrze odnajdujesz się we współpracy z innymi. Sprawnie działasz w dynamicznym środowisku, aktywnie poszukujesz nowych rozwiązań i chcesz stale rozwijać swoją wiedzę. Dodatkowym atutem będzie: Doświadczenie w obszarze reklamacji, obsługi Klienta, procesów bankowych lub doświadczenia Klienta (Customer Experience, CX). Zainteresowanie wykorzystaniem sztucznej inteligencji i automatyzacji w analizie danych oraz doskonaleniu procesów. Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania. Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach. Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
Specjalista / Specjalistka ds. Analizy Danych w Obszarze Reklamacji in Warsaw – pracodawca: Bank Pekao SA
Bank Pekao SA oferuje pracownikom stabilne zatrudnienie oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Pracownicy mają szansę na samodzielne prowadzenie projektów oraz wpływanie na decyzje biznesowe, co sprzyja ich rozwojowi i zdobywaniu cennego doświadczenia. Dodatkowo, firma stawia na wysoką jakość obsługi klienta oraz rozwój kompetencji swoich pracowników.
