W skrócie
- Zadania: Analizuj i optymalizuj procesy biznesowe w bankowości internetowej dla firm.
- Firma: Jeden z największych banków w Polsce z dynamicznym zespołem.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, premie, prywatna opieka medyczna i karta MultiSport.
- Pozostałe informacje: Przyjazna atmosfera i możliwości rozwoju zawodowego.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na rozwój cyfrowych produktów i współpracuj z ekspertami.
- Kwalifikacje: Minimum 5 lat doświadczenia jako Analityk Biznesowy oraz znajomość BPMN i UML.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
Dołącz do zespołu w Departamencie Doskonałości Kanałów Zdalnych i Doświadczenia Klienta, w Pionie Bankowości Przedsiębiorstw. Szukamy Analityka Biznesowego, który/-a zasili Domenę Platformy i doświadczenia użytkownika i będzie uczestniczyć w rozwoju jednego z kluczowych obszarów platformy bankowości zdalnej dla firm.
Będziesz odpowiadać za współpracę z Product Ownerem i interesariuszami w identyfikacji wymagań oraz we współpracy z analitykiem systemowym za ich analizę i przygotowanie specyfikacji dla zespołu wytwórczego dostarczającego rozwiązania w zakresie podstawowych produktów/funkcjonalności związanych z obsługą zdalną dla firm.
Twoje kompetencje i doświadczenie będą determinowały docelową odpowiedzialność w obszarach związanych z:
- procesami logowania/onboardingu i zarządzania strukturą firm i użytkowników,
- bezpieczeństwem, autoryzacją dyspozycji, komunikacją/wsparciem klienta,
- integracją z innymi systemami/platformami produktowymi oraz spójnością doświadczeń użytkownika zarówno w kanale www jak i w aplikacji mobilnej.
Jeżeli posiadasz doświadczenie w analizie procesów biznesowych, rozumiesz funkcjonowanie systemów bankowości elektronicznej i mobilnej dla firm i interesuje Cię realny wpływ na rozwój produktów cyfrowych o dużej skali oraz współpraca z interdyscyplinarnymi zespołami przy wykorzystaniu nowoczesnych technologii.
W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
- Analizę, modelowanie i optymalizację podstawowych procesów biznesowych charakterystycznych dla obsługi firm w systemie bankowości zdalnej.
- Zbieranie, analizowanie i doprecyzowywanie wymagań biznesowych we współpracy z interesariuszami biznesowymi, operacyjnymi oraz technologicznymi.
- Projektowanie procesów AS-IS oraz TO-BE dla rozwiązań cyfrowych związanych z obsługą klientów w kanałach zdalnych.
- Tworzenie specyfikacji funkcjonalnych, wymagań biznesowych, user stories oraz kryteriów akceptacji.
- Wsparcie Product Ownerów w zarządzaniu backlogiem produktowym oraz doprecyzowywaniu zakresu prac.
- Analizowanie zależności pomiędzy funkcjonalnościami dostępnymi w kanałach cyfrowych oraz we współpracy z analitykiem systemowym zależności technologicznych.
- Identyfikowanie możliwości automatyzacji i usprawniania procesów obsługi klientów.
- Bieżącą współpracę z architektami, analitykami systemowymi, innymi zespołami developerskimi, UX/UI oraz ekspertami biznesowymi w zakresie odpowiedzialności zespołu.
- Przygotowywanie modeli procesów, diagramów biznesowych oraz dokumentacji analitycznej.
- Uczestnictwo w warsztatach biznesowych oraz uzgadnianie wymagań z wieloma grupami interesariuszy.
- Uwzględnianie wymagań regulacyjnych, bezpieczeństwa oraz audytu podczas projektowania rozwiązań.
- Wsparcie wdrożeń oraz współpracę przy odbiorach funkcjonalnych rozwijanych rozwiązań.
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:
- Posiadasz minimum 3 lata doświadczenia zawodowego w sektorze bankowym lub finansowym, a w szczególności w zakresie rozwoju kanałów obsługi zdalnej dla firm,
- Masz co najmniej 5 lat doświadczenia jako Analityk Biznesowy, Analityk Procesowy lub w podobnej roli,
- Posiadasz doświadczenie w projektach IT, transformacyjnych lub wdrożeniowych,
- Potrafisz analizować i modelować procesy biznesowe,
- Znasz notacje BPMN i UML oraz narzędzia wspierające modelowanie procesów,
- Potrafisz definiować wymagania biznesowe, funkcjonalne i niefunkcjonalne,
- Znasz metodyki Agile oraz proces wytwarzania oprogramowania,
- Sprawnie posługujesz się Jira, Confluence oraz pakietem Microsoft 365.
- Umiesz analizować dane i wykorzystywać narzędzia takie jak Excel, Power BI lub SQL,
- Potrafisz skutecznie współpracować z biznesem, IT i różnymi grupami interesariuszy,
- Cechują Cię samodzielność, dobra organizacja pracy oraz umiejętność działania w złożonym środowisku projektowym,
- Rozumiesz procesy bankowe i zasady funkcjonowania przedsiębiorstw.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju.
- Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę.
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
- Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie.
- System szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne.
- Współpracę z doświadczonymi ekspertami biznesowymi, produktowymi i technologicznymi.
- Przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.
Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa in Katowice – pracodawca: Bank Pekao
Pracując jako Menedżer Wsparcia Sprzedaży Klientów Detalicznych w naszej firmie, dołączysz do zespołu, który stawia na wysoką jakość obsługi oraz rozwój umiejętności pracowników. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, w tym premię uzależnioną od wyników, prywatną opiekę medyczną oraz kartę MultiSport, co sprawia, że jesteśmy doskonałym pracodawcą dla osób szukających możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku. Nasza kultura pracy sprzyja kreatywności i ambitnym wyzwaniom, co czyni nas idealnym miejscem dla osób, które pragną osiągać sukcesy w sprzedaży.
