W skrócie
- Zadania: Zarządzaj rozwojem produktów bankowych i współpracuj z interdyscyplinarnymi zespołami.
- Firma: Jeden z największych banków w Polsce z dynamiczną kulturą pracy.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, premie, prywatna opieka medyczna i karta MultiSport.
- Pozostałe informacje: Przyjazna atmosfera i możliwości rozwoju zawodowego w zespole.
- Dlaczego ta praca: Miej realny wpływ na doświadczenia klientów i rozwijaj innowacyjne produkty.
- Kwalifikacje: Minimum 8 lat doświadczenia w rozwoju produktów cyfrowych w bankowości lub fintechu.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 90000 - 110000 zł za rok.
Dołącz do zespołu w Departamencie Doskonałości Kanałów Zdalnych i Doświadczenia Klienta, w Pionie Bankowości Przedsiębiorstw jednego z największych banków w Polsce. Szukamy Senior Product Ownera, który dołączy do Domeny Płynność i operacje codzienne i obejmie odpowiedzialność za rozwój jednego z kluczowych obszarów codziennego bankowania dla firm.
Będziesz odpowiadać za discovery i delivery produktów dostępnych w bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej – od rozpoznania potrzeb klientów i zdefiniowania wizji produktu, przez jego zaprojektowanie i wdrożenie, po dalszy rozwój oraz monitorowanie efektów.
W zależności od Twojego doświadczenia i kompetencji obejmiesz odpowiedzialność za jeden z obszarów związanych m.in. z płatnościami, obsługą zleceń, rachunkami i zarządzaniem płynnością, kartami, wymianą danych lub integracją usług bankowych z systemami klientów.
Jeśli interesuje Cię realny wpływ na doświadczenia klientów firmowych, rozwój produktów cyfrowych o dużej skali oraz współpraca z interdyscyplinarnymi zespołami przy wykorzystaniu nowoczesnych technologii – zapraszamy do aplikowania.
W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
- Prowadzenie discovery i delivery produktów dla firm dostępnych w kanałach elektronicznych.
- Identyfikowanie problemów i potrzeb klientów, analizowanie danych i trendów rynkowych oraz formułowanie i testowanie hipotez produktowych.
- Definiowanie wizji i strategii produktu oraz tworzenie i rozwijanie jego roadmapy.
- Przekładanie roadmapy na plany wydań, kolejne przyrosty produktu oraz uporządkowany i odpowiednio spriorytetyzowany backlog.
- Odpowiedzialność za wartość biznesową produktu, jego business case oraz realizację wyznaczonych celów.
- Definiowanie KPI i monitorowanie wyników produktu, w tym jego wykorzystania i adopcji przez klientów.
- Projektowanie spójnych customer journeys oraz współpracę z UX/UI, analitykami, architektami, zespołami IT i innymi ekspertami.
- Reprezentowanie perspektywy klienta oraz dbanie o jakość doświadczenia użytkownika na każdym etapie rozwoju produktu.
- Wspieranie zespołu produktowego w planowaniu pracy, prowadzeniu refinementów, planowaniu sprintów i sprint review oraz usuwaniu przeszkód i zależności.
- Współpracę z jednostkami odpowiedzialnymi za produkty transakcyjne oraz systemy bankowe w celu projektowania spójnych procesów klienta i integracji kanałów elektronicznych z systemami transakcyjnymi Banku.
- Zarządzanie zależnościami, uzgadnianie priorytetów i budowanie porozumienia z interesariuszami biznesowymi, technologicznymi, prawnymi oraz regulacyjnymi.
- Zapewnienie zgodności rozwijanych produktów z wymaganiami prawnymi, regulacyjnymi, bezpieczeństwa, compliance i zarządzania ryzykiem.
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:
- Masz co najmniej 8 lat adekwatnego doświadczenia w rozwoju produktów cyfrowych.
- Masz doświadczenie zdobyte w bankowości lub fintechu.
- Masz praktyczną wiedzę produktową i doświadczenie w co najmniej jednym z obszarów: płatności krajowe lub zagraniczne, rachunki, zarządzanie płynnością, karty, obsługa zleceń albo plikowa wymiana danych.
- Samodzielnie prowadzisz proces produktowy – od identyfikacji potrzeb klienta i discovery, przez definiowanie rozwiązania, po jego wdrożenie, rozwój i ocenę efektów.
- Potrafisz tworzyć wizję, strategię i roadmapę produktu oraz przekładać je na konkretne priorytety, przyrosty i uporządkowany backlog zespołu.
- Masz doświadczenie w projektowaniu customer journeys i ścisłej współpracy z zespołami UX/UI.
- Znasz zagadnienia związane z integracjami API oraz masz doświadczenie we współpracy z systemami core i systemami transakcyjnymi.
- Potrafisz definiować mierniki sukcesu produktu oraz wykorzystywać KPI do oceny rezultatów i wyznaczania kolejnych kierunków rozwoju.
- Masz doświadczenie we współpracy z interdyscyplinarnymi zespołami IT pracującymi w metodykach zwinnych.
- Znasz zagadnienia związane z regulacjami płatniczymi, zarządzaniem ryzykiem, przeciwdziałaniem nadużyciom i praniu pieniędzy oraz bezpieczeństwem produktów cyfrowych.
- Jesteś osobą samodzielną, decyzyjną, analityczną i nastawioną na współpracę.
- Komunikujesz się w języku angielskim na poziomie co najmniej B2.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju.
- Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę.
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
- Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie.
- System szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne.
- Przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.
Ekspert in Katowice – pracodawca: Bank Pekao
Pracując jako Menedżer Wsparcia Sprzedaży Klientów Detalicznych w naszej firmie, dołączysz do zespołu, który stawia na wysoką jakość obsługi oraz rozwój umiejętności pracowników. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, w tym premię uzależnioną od wyników, prywatną opiekę medyczną oraz kartę MultiSport, co sprawia, że jesteśmy doskonałym pracodawcą dla osób szukających możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku. Nasza kultura pracy sprzyja kreatywności i ambitnym wyzwaniom, co czyni nas idealnym miejscem dla osób, które pragną osiągać sukcesy w sprzedaży.
