W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów MŚP, przygotowywanie dokumentacji i rozwiązywanie problemów.
- Firma: Dynamiczna firma z przyjazną atmosferą pracy.
- Benefity: Umowa o pracę, premie, prywatna opieka medyczna i karta MultiSport.
- Pozostałe informacje: Hybrydowy model pracy z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w zdalnej obsłudze klienta i zdobywaj doświadczenie.
- Kwalifikacje: Znajomość produktów bankowych, umiejętności komunikacyjne i chęć nauki.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Wybierz preferowaną częstotliwość (w dniach) otrzymywania alertów: Specjalista / Specjalistka ds. Zdalnej Obsługi Klienta Małych i Średnich Przedsiębiorstw / Poznań
Częstochowa Częstochowa / Warszawa / Wrocław / umowa o pracę - na zastępstwo / model pracy hybrydowy
W naszym zespole będziesz odpowiadać za
Przygotowanie dokumentacji rachunków i produktów bankowości transakcyjnej oraz elektronicznej.
Udzielanie informacji i wsparcie Klienta w wypełnianiu i skompletowaniu dokumentacji.
Podpisywanie umów i innych dokumentów dla Klienta.
Przygotowywanie opinii, potwierdzeń i zaświadczeń dla Klientów.
Udzielanie informacji Klientowi, wsparcie w rozwiązywaniu problemów i reklamacji.
Współpraca z innymi Zespołami realizującymi zadania Obsługi Klienta.
Monitorowanie realizacji zleconych zadań i informowanie Klienta o ich statusie.
Pozostałą bieżąca obsługę klienta (w zakresie nie kredytowym i nie sprzedażowym).
Realizację procedur Poznaj Swojego Klienta (KYC), przygotowanie i weryfikacja dokumentacji Klienta.
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli
Posiadasz znajomość produktów i usługi z obszaru depozytowo - transakcyjnego dla Klienta MŚP.
Lubisz pracować z ludźmi.
Działasz z energią i entuzjazmem, posiadasz umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju.
Aktywnie poszukujesz nowych rozwiązań i jesteś otwarta/y na zmiany.
Masz wysokie umiejętności komunikacyjne, umiejętności nawiązywania relacji, umiejętności pracy w zespole.
Posiadasz wykształcenie średnie lub wyższe.
Znajomość języka angielskiego - będzie dużym atutem.
Znasz dobrze MS Office w szczególności MS Word i MS Excel (Power Point oraz umiejętność pracowania z bazami danych będą atutami).
Zatrudnienie w ramach umowy o pracę - umowa na zastępstwo.
Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
Kartę Multi Sport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
System szkoleń i programów rozwojowych.
Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
Przyjazną atmosferę w pracy.
Lokalizacja: Częstochowa / Wrocław / Warszawa.
Specjalista / Specjalistka ds. Zdalnej Obsługi Klienta Małych i Średnich Przedsiębiorstw in Katowice – pracodawca: Bank Pekao
Pracując jako Menedżer Wsparcia Sprzedaży Klientów Detalicznych w naszej firmie, dołączysz do zespołu, który stawia na wysoką jakość obsługi oraz rozwój umiejętności pracowników. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, w tym premię uzależnioną od wyników, prywatną opiekę medyczną oraz kartę MultiSport, co sprawia, że jesteśmy doskonałym pracodawcą dla osób szukających możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku. Nasza kultura pracy sprzyja kreatywności i ambitnym wyzwaniom, co czyni nas idealnym miejscem dla osób, które pragną osiągać sukcesy w sprzedaży.
