W skrócie
- Zadania: Twórz strategie biznesowe i analizuj potrzeby klientów w dynamicznym środowisku.
- Firma: Innowacyjny bank z elastycznym podejściem do pracy.
- Benefity: Premie, prywatna opieka medyczna, karta MultiSport i programy rozwojowe.
- Pozostałe informacje: Praca hybrydowa z możliwością rozwoju kariery w bankowości.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w zarządzaniu klientami i wpływaj na rozwój produktów.
- Kwalifikacje: Kilkuletnie doświadczenie w podobnej roli oraz wykształcenie wyższe.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Wybierz preferowaną częstotliwość (w dniach) otrzymywania alertów
Ekspert / Ekspertka w Biurze Zarządzania Segmentem Klientów Detalicznych Warszawa praca hybrydowa / umowa o pracę W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
Wypracowanie i realizację strategii biznesowej dla segmentu klienta masowego.
Definiowanie segmentów i subsegmentów klienta.
Reprezentowanie głosu klienta w relacjach z bankiem – znajomość potrzeb, punktów bólu, wyborów, procesów, rozumienie klientów.
Określenie kierunków zmian w produktach i procesach dla segmentu klienta masowego, w tym analizowanie i rekomendacja zmian we wszystkich elementach marketing MIX.
Tworzenie value proposition dla segmentu klienta masowego – współpracę z innymi jednostkami nad kreowaniem CVP dla klientów.
Koordynację akcji biznesowych mających na celu realizację strategii (kampanie marketingowe, sprzedażowe, zdarzenia, oferty specjalne).
Koordynowanie działań marketingowych do klientów i analizę ich efektywności.
Zarządzanie cyklem życia klienta z mocnym wsparciem CRM - aktywacja, x/upsell, retencja.
Współpracę z klientem zewnętrznym i wewnętrznym Banku.
Udział w projektach realizowanych w jednostce.
Podejmowanie działań usprawniających pracę własną i innych oraz w spieranie innowacji i wdrażanie ich w praktykę.
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli
Posiadasz kilkuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku i m asz ukończone studia wyższe.
Posiadasz analityczny umysł i doświadczenie w badaniach.
Pasja, zaangażowanie, determinacja oraz dokładność i umiejętność organizacji pracy – to cechy, które opisują właśnie Ciebie.
Jesteś elastyczny i potrafisz dostosować się do zmieniających się priorytetów.
Odnajdujesz się w pracy przy kilku projektach jednocześnie.
Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
Kartę Multi Sport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
System szkoleń i programów rozwojowych.
Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
Praca w formie hybrydowej (40-60% pracy w biurze w Warszawie).
#J-18808-Ljbffr
Ekspert / Ekspertka w Biurze Zarządzania Segmentem Klientów Detalicznych in Warsaw – pracodawca: Bank Pekao
Pracując jako Menedżer Wsparcia Sprzedaży Klientów Detalicznych w naszej firmie, dołączysz do zespołu, który stawia na wysoką jakość obsługi oraz rozwój umiejętności pracowników. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, w tym premię uzależnioną od wyników, prywatną opiekę medyczną oraz kartę MultiSport, co sprawia, że jesteśmy doskonałym pracodawcą dla osób szukających możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku. Nasza kultura pracy sprzyja kreatywności i ambitnym wyzwaniom, co czyni nas idealnym miejscem dla osób, które pragną osiągać sukcesy w sprzedaży.
