W skrócie
- Zadania: Zarządzaj operacjami P2P i monitoruj wydajność dostawców.
- Firma: BD - globalna firma technologii medycznej z misją poprawy zdrowia.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, programy rozwojowe i wsparcie dla pracowników.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad innowacjami w opiece zdrowotnej i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu procesami i umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 131600 - 200675 zł za rok.
Jesteśmy ludźmi, którzy nadają możliwościom sens. BD jest jedną z największych globalnych firm technologii medycznej na świecie. Naszym celem jest rozwijanie świata zdrowia™. To nie małe wyzwanie. Wymaga to wyobraźni i pasji wszystkich z nas - od projektowania i inżynierii po produkcję i marketing naszych miliardów produktów MedTech rocznie.
Opis stanowiska: P2P Operations Supervisor jest odpowiedzialny za codzienne zarządzanie i nadzór nad wydajnością naszych zewnętrznych operacji Source-to-Pay (STP). Rola ta zapewnia, że partner BPO realizuje ustalone SLA i wskaźniki wydajności, prowadzi strukturalne eskalacje i rozwiązywanie problemów operacyjnych oraz chroni kontrolę procesów i zgodność.
Kluczowe obowiązki:
- Monitorowanie wydajności i metryk: Zarządzanie panelem wydajności STP w różnych procesach (AP, blokowane i zatrzymane, IDOC, spory, T&E, dane główne dostawców). Śledzenie wydajności SLA / CPI / KPI w stosunku do celów; walidacja definicji metryk i źródeł danych.
- Zarządzanie i eskalacja: Posiadanie ram eskalacyjnych dla blokowanych/zatrzymanych faktur i problemów operacyjnych, zapewniając, że partner BPO przestrzega ustalonej ścieżki eskalacji.
- Analiza przyczyn źródłowych i ciągłe doskonalenie: Prowadzenie miesięcznych przeglądów wyjątków: analiza Pareto według przyczyny, wskaźnik powtarzalności i odpowiedzialności.
- Współpraca międzyfunkcyjna i zgodność: Działanie jako punkt kontaktowy między organizacją a dostawcą zewnętrznym w kwestiach dostawy i zarządzania.
- Wsparcie w fuzjach, przejęciach i sprzedażach: Wsparcie ciągłości procesu P2P podczas M&A, wydzielania i sprzedaży.
Dlaczego warto do nas dołączyć? Aby znaleźć sens w możliwościach, potrzebujemy ludzi, którzy potrafią dostrzegać szerszy obraz, którzy rozumieją ludzką historię, która leży u podstaw wszystkiego, co robimy. W BD odkryjesz kulturę, w której możesz się uczyć, rozwijać i odnosić sukcesy.
Wymagane umiejętności: Ciągłe doskonalenie, współpraca międzyfunkcyjna, kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), Procure-to-Pay, analiza przyczyn źródłowych (RCA), umowa o poziomie usług (SLA), Source-to-Pay (S2P).
Opcjonalne umiejętności: Księgowość, finanse.
Główna lokalizacja pracy: POL Wrocław - Legnicka.
P2P Operations Supervisor in Wrocław – pracodawca: BD
BD to wiodąca globalna firma technologii medycznej, która oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku Wrocławia. Pracownicy mogą liczyć na wsparcie w zakresie szkoleń oraz dostęp do nowoczesnych narzędzi, co sprzyja innowacyjności i efektywności. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i otwartości, co sprawia, że każdy członek zespołu ma realny wpływ na rozwój firmy oraz swoje własne ścieżki kariery.
