Rekruter / Rekruterka opiekunów i opiekunek in Katowice

Naszym Klientem jest międzynarodowa firma z siedzibą w Szwajcarii, organizująca całodobową opiekę nad seniorkami i seniorami w ich własnych domach. Opiekunki i opiekunowie, w większości pochodzący z Polski, mieszkają z podopiecznymi i wspierają ich w codziennym funkcjonowaniu, podstawowej pielęgnacji oraz prowadzeniu gospodarstwa domowego. Nasz Klient stawia na indywidualne podejście i właściwe dopasowanie opiekuna do rodziny – z uwzględnieniem kompetencji, znajomości języka oraz osobowości. Dba również o to, aby osoby świadczące opiekę miały zapewnione wsparcie na każdym etapie współpracy.

Zakres obowiązków:

• Pozyskiwanie kandydatów i kandydatek – publikowanie ogłoszeń, selekcja aplikacji, aktywne poszukiwanie osób do współpracy oraz długofalowe budowanie i rozwijanie bazy kandydatów.
• Prowadzenie procesów rekrutacyjnych – realizacja rozmów kwalifikacyjnych zgodnie ze standardami firmy i przy wykorzystaniu firmowych narzędzi wspierających selekcję, ocena znajomości języka niemieckiego, zbieranie referencji.
• Dobieranie opiekunów i opiekunek do rodzin – dobór pod względem potrzeb, osobowości i języka.
• Planowanie współpracy – przygotowywanie harmonogramów pracy, zmian i rotacji opiekunów, a także organizowanie z wyprzedzeniem zastępstw, w tym urlopowych.
• Koordynacja wyjazdów do Szwajcarii – organizowanie podróży oraz przekazywanie opiekunom i opiekunkom niezbędnych informacji przed rozpoczęciem zlecenia.
• Bieżące wsparcie opiekunów i opiekunek – pełnienie funkcji osoby kontaktowej przed wyjazdem, w trakcie realizacji zlecenia i po jego zakończeniu; pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw, sytuacji trudnych i konfliktowych oraz kwestiach administracyjnych.
• Współpraca z działem obsługi rodzin – dbanie o spójność informacji posiadanych przez rodziny i opiekunów.
• Prowadzenie dokumentacji – aktualizowanie danych kandydatów oraz harmonogramów w systemie Salesforce.

Oczekiwania:

• Język polski - ojczysty oraz bardzo dobra znajomość języka niemieckiego – minimum B2 w mowie i piśmie; poziom C1 będzie dodatkowym atutem.
• Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu procesów rekrutacyjnych i rozmów kwalifikacyjnych, zdobyte w dziale HR lub agencji rekrutacyjnej.
• Doświadczenie w pracy biurowej lub administracyjnej oraz znajomość procesów rekrutacyjnych i narzędzi HR.
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office oraz swoboda w korzystaniu z mediów społecznościowych i portali rekrutacyjnych.
• Gotowość do poznawania zagadnień związanych ze starością, demencją, podstawową pielęgnacją i całodobową opieką domową.
• Gotowość do okazjonalnych podróży służbowych do Szwajcarii.

Dodatkowym atutem będzie:

• Doświadczenie w rekrutacji opiekunek i opiekunów lub pracowników zagranicznych.
• Znajomość branży opiekuńczej lub pielęgnacyjnej.
• Doświadczenie w planowaniu harmonogramów pracy, zmian i zastępstw.
• Wykształcenie lub doświadczenie zawodowe związane z opieką lub pielęgnacją.

Poszukujemy osoby, która:

• Ma rozwinięte umiejętności interpersonalne – uważnie słucha, zadaje pytania, nie ocenia pochopnie.
• Potrafi budować relacje oparte na szacunku i zaufaniu – komunikuje się jasno, uprzejmie i życzliwie, jest rzetelna i uczciwa w kontaktach.
• Jest dobrze zorganizowana – planuje z wyprzedzeniem, potrafi prowadzić kilka procesów jednocześnie.
• Wykazuje elastyczność – sprawnie reaguje na zmieniające się okoliczności i nieprzewidziane sytuacje, zachowując skuteczność działania.
• Jest samodzielna i wykazuje inicjatywę, nie przerzuca problemów na innych, a jednocześnie potrafi ściśle współpracować z innymi działami i wspólnie szukać rozwiązań.
• Wyróżnia się empatią i wrażliwością kulturową – z szacunkiem podchodzi do różnych potrzeb, doświadczeń i sytuacji życiowych.

Oferujemy stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku, w oparciu o umowę o pracę, szkolenia wewnętrzne, możliwości rozwoju zawodowego i awansu. Benefity: pakiet medyczny i sportowy Medicover, premia świąteczna.