W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów, monitorowanie zamówień i budowanie relacji biznesowych.
- Firma: Wiodący producent opakowań z dynamicznym zespołem.
- Benefity: Umowa o pracę, wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia, szkolenia i benefity pozapłacowe.
- Pozostałe informacje: Możliwość stałego zatrudnienia po okresie zastępstwa.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w renomowanej firmie i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta, umiejętności komunikacyjne i znajomość MS Excel.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Grupa bekuplast to jeden z wiodących europejskich producentów opakowań wielokrotnego użytku. Jesteśmy globalnym dostawcą profesjonalnych rozwiązań dla branży intralogistycznej, przemysłowej, e-commerce oraz DIY. Kluczem do naszego sukcesu są nasi pracownicy, którzy każdego dnia przyczyniają się do rozwoju firmy i budowania długotrwałych relacji z klientami.
W związku z rozwojem firmy, zakład produkcyjny zlokalizowany w Łaziskach Górnych poszukuje kandydatów zainteresowanych pracą na stanowisku:
Zakres obowiązków:
- Kompleksowa obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami firmy,
- Przyjmowanie, wprowadzanie i monitorowanie realizacji zamówień,
- Bieżący kontakt z klientami telefonicznie i mailowo w zakresie zamówień, terminów dostaw oraz statusu realizacji,
- Ścisła współpraca z innymi działami firmy, w szczególności z działami produkcji, logistyki i planowania, w celu zapewnienia sprawnej i terminowej realizacji zamówień,
- Przygotowywanie ofert handlowych, potwierdzeń zamówień oraz dokumentacji związanej z obsługą klienta,
- Rozwiązywanie bieżących problemów i zgłoszeń klientów oraz dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta,
- Monitorowanie terminowości dostaw oraz informowanie klientów o ewentualnych zmianach,
- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych z klientami.
Od kandydatów oczekujemy:
- Doświadczenia na podobnym stanowisku, najlepiej w firmie produkcyjnej,
- Entuzjazmu i zaangażowania w codziennej pracy,
- Wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych,
- Dobrej organizacji pracy oraz umiejętności ustalania priorytetów,
- Samodzielności i odpowiedzialności w realizacji powierzonych zadań,
- Praktycznej znajomości programu MS Excel oraz systemów klasy ERP,
- Znajomości języka angielskiego na poziomie minimum B2.
Zatrudnienie w firmie o silnej pozycji rynkowej w oparciu o umowę o pracę na czas zastępstwa (około 12 miesięcy), z możliwością stałego zatrudnienia po zakończeniu okresu zastępstwa, wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji i doświadczenia, możliwość ciągłego rozwoju i podnoszenia kompetencji poprzez udział w szkoleniach, realny wpływ na organizację pracy oraz możliwość wdrażania własnych inicjatyw, przyjazną atmosferę pracy oraz wsparcie przełożonego i zespołu, benefity pozapłacowe: ubezpieczenie grupowe, dofinansowanie z ZFŚS, karta sportowa oraz karta lunchowa.
Specjalista ds. Obsługi Klienta in Katowice – pracodawca: Bekuplast
Grupa bekuplast to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz tworzy przyjazne środowisko pracy. W Łaziskach Górnych oferujemy stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie, z możliwością ciągłego podnoszenia kwalifikacji poprzez szkolenia oraz otwartość na innowacyjne inicjatywy. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu zespołowym, co sprawia, że każdy członek zespołu czuje się doceniony i zmotywowany do działania.
