Key Account Manager in Katowice

Dołącz do BIC World, społeczności marek poświęconych tworzeniu genialnie prostych i radosnych produktów, które od ponad 75 lat są częścią serc i domów. Jesteśmy zobowiązani do rozwijania naszych ikonicznych i innowacyjnych marek, przekształcając codzienne niezbędniki w nowe, zrównoważone i odpowiedzialne sposoby. Nasza kultura zachęca do podejścia "zwiń rękawy i wykonaj zadanie", co zapewnia, że samodzielni, rozwiązujący problemy i innowacyjni myśliciele mogą naprawdę się rozwijać.

Menadżer Kluczowych Klientów jest odpowiedzialny za portfel konkretnych kont (Pepco, Dealz + 1-2 dodatkowe konta krajowe), napędzając strategiczny wzrost, zarządzając portfelami kluczowych klientów oraz dostosowując lokalną realizację do regionalnych i międzynarodowych strategii handlowych.

W tej roli Twoje główne misje będą obejmować:

• Zarządzanie Strategią Kanału: Zdefiniowanie i wdrożenie kompleksowej strategii kanału dyskontowego (w tym asortymentu, cen i narzędzi handlowych) w ścisłej współpracy z Marketingiem, Rozwojem Biznesu (CBD) i Zarządzaniem Wzrostem Przychodów (RGM).
• Ustalanie Celów: Ustanowienie jasnych celów kanałowych, ram budżetowych i strategicznych planów kont, zapewniając pełną zgodność z Menadżerem Sprzedaży.
• Inteligencja Rynkowa: Monitorowanie KPI, śledzenie realizacji budżetu oraz analizowanie trendów rynkowych, aktywności konkurencji i zachowań klientów w celu dynamicznego dostosowywania taktyki i optymalizacji sprzedaży.
• Zarządzanie Kontem i Komercyjne: Zarządzanie dedykowanym portfelem kluczowych klientów, budowanie długoterminowych partnerstw oraz identyfikowanie możliwości upsellingu i cross-sellingu.
• Negocjacje Komercyjne: Prowadzenie negocjacji dotyczących umów handlowych, cen i działań promocyjnych, aby zapewnić korzystne warunki zgodne z celami korporacyjnymi.
• Współpraca Międzyfunkcyjna: Ścisła współpraca z Obsługą Klienta, Finansami, Marketingiem i RGM w celu zapewnienia płynnej realizacji usług i dokładnego raportowania wyników do Menadżera Sprzedaży.
• Globalna Współpraca: Działanie jako główny punkt kontaktowy i współpracownik z międzynarodowymi strukturami dyskontowymi oraz europejskimi funkcjami korporacyjnymi.
• Rozwój Umiejętności: Ciągłe poszerzanie wiedzy o kanale i umiejętności komercyjnych w celu skutecznego zarządzania ewoluującą naturą tego kanału.

Aby skutecznie prowadzić ten wysoko eksponowany kanał, przynieś do BIC:

• Doświadczenie: Minimum 3–5 lat doświadczenia w zarządzaniu kluczowymi klientami lub zarządzaniu kanałem w branży FMCG, z udokumentowanymi osiągnięciami w bezpośrednim zarządzaniu twardymi dyskontami (np. Biedronka, Lidl, Aldi, Pepco, Dealz).
• Międzynarodowe Doświadczenie: Doświadczenie w poruszaniu się po złożonych, macierzowych strukturach organizacyjnych i współpracy z międzynarodowymi sieciami detalicznymi lub centralnymi funkcjami zakupowymi w Europie.
• Umiejętności Komercyjne: Silne podstawy w zasadach Zarządzania Wzrostem Przychodów (RGM), optymalizacji wydatków handlowych, zarządzaniu P&L oraz wspólnym planowaniu biznesowym (JBP).
• Umiejętności Negocjacyjne: Zaawansowane, asertywne umiejętności negocjacyjne z historią skutecznego zarządzania złożonymi rocznymi umowami handlowymi i kalendarzami promocyjnymi.
• Umiejętności Analityczne: Doskonałe umiejętności podejmowania decyzji opartych na danych, z biegłością w analizowaniu danych rynkowych (np. NielsenIQ, GfK), metryk wydajności kont oraz spostrzeżeń klientów.
• Wykształcenie: Wykształcenie wyższe w zakresie Administracji Biznesowej, Ekonomii, Marketingu lub pokrewnej dziedziny.
• Języki: Biegłość w języku angielskim oraz lokalnym języku rynku jest wymagana do efektywnej współpracy z lokalnymi zespołami i międzynarodowymi interesariuszami.

BIC World jest pracodawcą równych szans. Zdecydowanie zobowiązujemy się do zatrudniania osób z różnorodnym tłem i doświadczeniem, aby pomóc nam tworzyć lepsze produkty, podejmować lepsze decyzje i lepiej obsługiwać naszych klientów. Nie dyskryminujemy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, status weterana, status niepełnosprawności ani podobne cechy. Wszystkie zatrudnienia są podejmowane na podstawie kwalifikacji, zasług i potrzeb biznesowych.