W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zespołem, osiągaj cele sprzedażowe i dbaj o jakość obsługi klienta.
- Firma: Szybko rozwijająca się sieć centrów rozrywki i edukacji w Polsce.
- Benefity: Możliwość rozwoju zawodowego, praca w dynamicznym środowisku oraz elastyczne formy zatrudnienia.
- Pozostałe informacje: Praca w Klubie Fikołki w CH Sfera (Bielsko-Biała) z możliwością rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który łączy radość wspólnego czasu i rozwija się w branży rozrywkowej.
- Kwalifikacje: Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta i roczne doświadczenie w zarządzaniu zespołem.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 4500 - 5500 zł za miesiąc.
Realizacja celów sprzedażowych miesięcznych, kwartalnych, rocznych.
Zarządzanie nad kosztami operacyjnymi podstawowej działalności sali.
Rozwiązywanie sytuacji związanych z obsługą Klientów i funkcjonowaniem sali.
Nadzorowanie i kontrola jakości podległego zespołu.
Dbanie o odpowiedni stan magazynowy towarów (zamówienia oraz inwentaryzacja).
Operacyjna obsługa Social Mediów (FB, TikTok).
Promocja usług i produktów z oferty.
Kontakt i utrzymywanie dobrych stosunków z Zarządcą obiektu.
Dbałość o czystość na terenie obiektu.
Zapewnianie bezpieczeństwa dzieci na terenie sali.
Nasze wymagania:
- Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta.
- Minimum roczne doświadczenie w zarządzaniu lub koordynowaniu zespołu.
- Doświadczenie w pracy ze wskaźnikami KPI.
- Umiejętność pracy pod presją czasu lub w dynamicznym środowisku.
- Umiejętność delegowania zadań i obowiązków.
- Komunikatywność i otwartość na zmiany.
- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu.
- Dobra znajomość MS Office.
- Możliwość rozwoju zawodowego.
- Zaświadczenie o niekaralności.
- Pracę w ramach kontraktu B2B lub UZ (jeśli studiujesz).
Realizowanie strategii firmy poprzez realizację celów operacyjnych podległego Klubu Fikołki oraz zapewnienie sprawnego funkcjonowania Klubu Fikołki w oparciu o obowiązujące standardy.
Budowanie, motywowanie, utrzymanie i rozwój zespołu pracowników w podległym Klubie Fikołki.
Wspieranie GM w pracy na wskaźnikach KPI, kluczowych dla lokalizacji w celu osiągnięcia EBITu.
Odpowiedzialność za realizację wyników sprzedażowych i prezentowanie postawy, która jest wzorem do naśladowania dla zespołu.
Jesteśmy częścią Family Benefits – jednej rodziny marek, które łączy radość wspólnego czasu!
Klub Fikołki, Bajkowy Labirynt, Alicja Café, Polankowo i Bubble Play to najszybciej rozwijająca się sieć centrów rozrywki i edukacji w Polsce - obecnie 28 lokalizacji oraz 12 lokalizacji Bajkowego Labiryntu.
Obecnie poszukujemy Menadżera Zmianowego do naszego Klubu w CH Sfera (Bielsko-Biała).
Menadżer Zmianowy / Menadżerka Zmianowa in Katowice – pracodawca: Bielsko
Pracując jako Dyrektor Oddziału w homfi, dołączysz do lidera branży nieruchomości w Polsce, który nieustannie wyznacza nowe standardy i innowacje. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, nowoczesne biuro w centrum miasta oraz profesjonalne narzędzia, które wspierają Twój rozwój i efektywność. Nasza kultura pracy opiera się na energii, inwencji i determinacji, co stwarza doskonałe warunki do rozwoju kariery w dynamicznym zespole ponad 300 ekspertów.
