Product Owner in Warsaw

BlueSoft to innowacyjny Software House należący do Grupy Orange. Od ponad 20 lat realizujemy projekty z obszaru software engineering, cloud, data oraz integracji systemów dla największych organizacji w Polsce i za granicą. Rozwijamy również własne produkty SaaS, które komercjalizujemy i skalujemy na rynkach lokalnych i międzynarodowych. Poszukujemy doświadczonego Senior Product Ownera, który w ramach długoterminowej współpracy dołączy do zespołu rozwijającego bankowość cyfrową dla firm w jednym z największych banków w Polsce.

Ekspert będzie współpracował z obszarem odpowiedzialnym za rozwój kanałów zdalnych oraz doświadczeń klientów bankowości biznesowej. Product Owner przejmie odpowiedzialność za wybrane produkty w obszarze bankowości komercyjnej i korporacyjnej, obejmujące m.in.: płatności krajowe i zagraniczne, obsługę zleceń, rachunki i zarządzanie płynnością, wymianę plików danych, integrację usług bankowych z systemami klientów, usługi platformowe, usługi migracyjne, cyfrowy onboarding klientów i użytkowników, rozwój aplikacji mobilnych bankowości elektronicznej, kredyty dla klientów komercyjnych i korporacyjnych, oraz inne produkty i usługi.

Osoba zaangażowana w projekt będzie odpowiedzialna za prowadzenie procesów odkrywania potrzeb (discovery) oraz dostarczania produktów (delivery) dostępnych w nowej platformie bankowości cyfrowej dla klientów biznesowych, zarówno w kanałach webowych, jak i mobilnych. Rola obejmuje cały cykl życia produktu: od identyfikacji potrzeb klientów i definiowania wizji rozwiązania, po projektowanie, wdrażanie i rozwój produktu.

Twoja rola w zespole:

• prowadzenie procesów discovery i delivery produktów dla klientów bankowości biznesowej dostępnych w kanałach elektronicznych;
• identyfikowanie problemów i potrzeb klientów oraz przekładanie ich na kierunki rozwoju produktu;
• analiza danych, opinii klientów oraz trendów rynkowych w celu tworzenia i walidacji hipotez dotyczących nowych produktów i funkcjonalności;
• współtworzenie i rozwijanie wizji, strategii oraz roadmapy produktu, w tym priorytetyzacja rozwoju z uwzględnieniem wartości dla klienta, celów biznesowych, możliwości technologicznych oraz wymagań regulacyjnych;
• przekładanie roadmapy na plany wydań, kolejne przyrosty produktu oraz uporządkowany backlog;
• odpowiedzialność za wartość biznesową rozwijanego produktu i realizację uzgodnionych celów;
• uczestnictwo w przygotowaniu i aktualizacji business case'ów dla inicjatyw produktowych;
• definiowanie KPI oraz monitorowanie wyników produktu, poziomu jego wykorzystania i adopcji przez klientów;
• projektowanie spójnych ścieżek klienta we współpracy z zespołami UX/UI, analitykami biznesowymi, analitykami systemowymi, architektami i zespołami IT;
• reprezentowanie perspektywy klienta i dbanie o jakość doświadczenia użytkownika na każdym etapie rozwoju produktu;
• prowadzenie zespołu produktowego, w tym planowanie wydań, refinement backlogu, planowanie sprintów i przeglądy sprintów;
• identyfikowanie i usuwanie przeszkód, ryzyk oraz zależności wpływających na realizację inicjatyw;
• współpraca z jednostkami odpowiedzialnymi za produkty transakcyjne i systemy bankowe w celu projektowania spójnych procesów dla klientów;
• uzgadnianie integracji kanałów elektronicznych z systemami transakcyjnymi, systemami centralnymi i rozwiązaniami zewnętrznymi;
• zarządzanie zależnościami oraz uzgadnianie priorytetów z interesariuszami biznesowymi, technologicznymi, prawnymi, regulacyjnymi i operacyjnymi;
• wspieranie zgodności rozwiązań z wymaganiami prawnymi, regulacyjnymi, bezpieczeństwa, compliance oraz zarządzania ryzykiem;
• współpraca z partnerami zewnętrznymi i dostawcami technologii;
• przygotowywanie przejrzystej komunikacji dotyczącej postępu prac, decyzji produktowych, ryzyk i zależności;
• aktywny udział w spotkaniach projektowych, warsztatach produktowych oraz spotkaniach z klientami i interesariuszami.

Wymagania:

• posiada co najmniej 8 lat doświadczenia w rozwoju produktów cyfrowych, w tym doświadczenie na stanowisku Product Ownera, Product Managera lub podobnym;
• zdobyła doświadczenie w bankowości, fintechach lub przy realizacji złożonych produktów dla sektora finansowego;
• posiada praktyczną wiedzę produktową w przynajmniej jednym z obszarów: płatności krajowe lub zagraniczne, rachunki, zarządzanie płynnością, karty, obsługa zleceń, wymiana plików danych, cyfrowy onboarding klientów, kredyty korporacyjne, usługi platformowe, aplikacje mobilne itp.;
• potrafi samodzielnie prowadzić proces rozwoju produktu od identyfikacji potrzeb klientów i discovery, przez definiowanie rozwiązania, aż po wdrożenie, rozwój i ocenę rezultatów;
• ma doświadczenie w tworzeniu wizji produktu, strategii i roadmapy oraz przekładaniu ich na priorytety, przyrosty i backlog;
• bierze odpowiedzialność za powierzony obszar oraz skutecznie działa w ramach przyznanych kompetencji decyzyjnych;
• posiada doświadczenie w projektowaniu customer journey oraz współpracy z zespołami UX/UI;
• zna zagadnienia integracji API;
• posiada doświadczenie w pracy z systemami centralnymi, transakcyjnymi lub innymi złożonymi systemami klasy enterprise;
• podejmuje decyzje na podstawie danych, opinii klientów, celów biznesowych i możliwości technologicznych;
• potrafi definiować mierniki sukcesu produktu i wykorzystywać KPI do oceny wyników oraz wyznaczania kierunków rozwoju;
• posiada doświadczenie we współpracy z interdyscyplinarnymi zespołami IT pracującymi zwinnie;
• skutecznie zarządza interesariuszami, uzgadnia priorytety i komunikuje decyzje produktowe osobom o różnym poziomie wiedzy biznesowej i technicznej;
• sprawnie porusza się w złożonych strukturach organizacyjnych i buduje relacje z wieloma grupami interesariuszy;
• zna zagadnienia regulacji płatniczych, bezpieczeństwa produktów cyfrowych, zarządzania ryzykiem, przeciwdziałania nadużyciom oraz AML;
• rozumie specyfikę projektowania bezpiecznych, stabilnych i zgodnych regulacyjnie produktów cyfrowych;
• łączy orientację na klienta z odpowiedzialnością za wyniki biznesowe i skuteczne dostarczanie rozwiązań;
• jest samodzielna, zdecydowana, analityczna, komunikatywna i nastawiona na współpracę;
• szybko rozumie kontekst biznesowy, procesowy i technologiczny organizacji klienta;
• komunikuje się w języku angielskim na poziomie minimum B2.

Dodatkowym atutem będzie:

• doświadczenie w bankowości korporacyjnej lub biznesowej;
• doświadczenie przy realizacji projektów dla dużych instytucji finansowych;
• doświadczenie w rozwoju produktów dostępnych zarówno w bankowości internetowej, jak i aplikacjach mobilnych;
• doświadczenie w prowadzeniu badań użytkowników i wykorzystywaniu ich wyników w rozwoju produktu;
• znajomość integracji bankowości elektronicznej z systemami ERP lub TMS;
• znajomość kanałów automatycznych oraz mechanizmów wymiany danych;
• praktyczna znajomość analityki produktowej i narzędzi wspierających podejmowanie decyzji w oparciu o dane;
• doświadczenie w przygotowywaniu business case'ów i ocenie efektywności ekonomicznej produktów;
• doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi dostawcami technologii;
• znajomość procesów formalnych, bezpieczeństwa i compliance charakterystycznych dla środowiska bankowego;
• doświadczenie w consultingu, projektach doradczych lub świadczeniu usług dla klientów zewnętrznych.

Co zyskujesz, współpracując z BlueSoft?

• współpracę w zespole interdyscyplinarnych ekspertów – entuzjastów technologii, ceniących bezpośredniość i partnerskie relacje;
• długoterminowe zaangażowanie projektowe w firmie, która nieprzerwanie od ponad 20 lat rozwija się na rynku IT;
• udział w różnorodnych projektach IT realizowanych dla rozpoznawalnych klientów – liderów w swoich branżach;
• dostęp do najnowszych technologii i środowisko oparte na najwyższych standardach inżynieryjnych;
• elastyczne warunki realizacji usług – hybrydowo lub w pełni zdalnie, dopasowane indywidualnie do charakteru współpracy;
• ekosystem wymiany wiedzy i rozwoju: szkolenia wewnętrzne, gildie tematyczne, szkolenia i certyfikacje Cloud w ramach partnerstw technologicznych z czterema dostawcami chmury;
• dostęp do nauki języka angielskiego lub niemieckiego online oraz grupowe zajęcia językowe;
• możliwość przystąpienia do Multisport i prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach wynegocjowanych przez BlueSoft;
• morskie przygody – rejsy po Morzu Karaibskim, Śródziemnym i Północnym z dofinansowaniem ze strony BlueSoft.