Senior Forward Deployed Engineer in Katowice

BMC empowers nearly 80% of the Forbes Global 100 to accelerate business value, faster than humanly possible. Nasze wiodące portfolio odblokowuje potencjał ludzi i maszyn, aby napędzać wzrost biznesu, innowacje i zrównoważony sukces. BMC robi to w prosty i zoptymalizowany sposób, łącząc ludzi, systemy i dane, które napędzają największe organizacje na świecie, aby mogły zdobyć przewagę konkurencyjną.

W BMC nie robimy rzeczy zwyczajnych. Nasze zespoły AI budują nową generację agentów AI, zdolności, które pomagają przedsiębiorstwom szybciej, bardziej odpornie i z pewnością prowadzić swoje najważniejsze systemy. Nasza agentowa AI umożliwia autonomicznym agentom wykrywanie, diagnozowanie i pomoc w rozwiązywaniu złożonych problemów z szybkością, odpowiedzialnością i nadzorem ludzkim.

Nie zatrudniamy na stanowiska; zatrudniamy dla wpływu. Rozwiążesz trudne problemy, zbudujesz inteligentne rozwiązania i będziesz pracować z ludźmi, którzy Cię wyzwalają i wspierają, a Twoja praca będzie miała znaczenie dla klientów prowadzących systemy krytyczne dla misji.

Bezpośrednio współpracujesz z klientami, aby rozwijać, dostosowywać i wdrażać agentową AI BMC w rzeczywistych środowiskach operacyjnych. Łącząc praktyczne inżynierię oprogramowania z rozumieniem dziedziny i bliską współpracą z użytkownikami końcowymi, przekształcasz możliwości produktu w działające, wartościowe rozwiązania i przekazujesz wiedzę z terenu z powrotem do produktu.

Oto jak, poprzez tę rolę, przyczynisz się do sukcesu BMC i swojego własnego:

• Wdrażaj, konfiguruj i dostosowuj agentową AI BMC w środowiskach klientów (on-prem, hyperscaler lub OpenShift), zapewniając wartość od pierwszego dnia.
• Przejmij odpowiedzialność za funkcje i integracje end-to-end, nawet gdy wymagania są niekompletne lub ewoluujące.
• Buduj integracje z systemami klientów i platformami chmurowymi (AWS, Azure, GCP).
• Wsparcie dowodów koncepcji i pilotaży end-to-end; rozwiązuj techniczne i biznesowe przeszkody; informuj interesariuszy.
• Pracuj bezpośrednio z klientami w różnych regionach/strefach czasowych, z podróżami w razie potrzeby.
• Działaj jako zaufany doradca techniczny w zakresie przyjęcia agentowej AI z podejściem z człowiekiem w pętli, zarządzanym.
• Przekazuj wiedzę z terenu z powrotem do produktu i inżynierii na podstawie rzeczywistego użytkowania.
• Wnieś pragmatyczne standardy inżynieryjne — CI/CD, automatyczne testowanie i praktyki DevOps.
• Prowadź technicznie niejednoznaczne zaangażowania klientów, gdzie kryteria sukcesu ewoluują.
• Dokonuj kompromisów między dostosowaniem, dopasowaniem produktu, bezpieczeństwem/zarządzaniem a czasem do wartości.
• Mentoruj rówieśników w zakresie praktyk inżynieryjnych dla klientów i komunikacji.
• Wpływaj na priorytety produktu/inżynierii na podstawie ustrukturyzowanych dowodów z terenu.

Aby zapewnić, że jesteś gotowy do sukcesu, przyniesiesz następujący zestaw umiejętności i doświadczenia:

• Zwykle 5–9 lat odpowiedniego doświadczenia.
• Licencjat lub magisterium w dziedzinie informatyki, inżynierii lub pokrewnej (lub równoważne doświadczenie).
• Znajomość Pythona i podstaw inżynierii oprogramowania; znajomość LLM/RAG/agentów/inżynierii promptów (głębokość skaluje się z poziomem).
• Kontenery/orchestracja (Docker, Kubernetes, OpenShift) oraz CI/CD w zależności od wymagań poziomu.
• Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej; komfort klientów skaluje się z poziomem.
• Szybkie prototypowanie i odpowiedzialność; gotowość do podróży w razie potrzeby.
• Pełna odpowiedzialność za dostarczanie klienta w zakresie AI lub złożonego oprogramowania dla przedsiębiorstw.
• Działa z niekompletnymi wymaganiami i nadal osiąga wyniki.
• Komunikacja gotowa dla kadry kierowniczej bez utraty dokładności technicznej.

Chociaż te umiejętności są mile widziane, nasz zespół może pomóc Ci w rozwoju w następujących obszarach:

• Wdrożenia klientów, on-prem lub w trybie air-gapped.
• Doświadczenie w sprzedaży, inżynierii rozwiązań lub usługach profesjonalnych.
• Ekspozycja na dziedzinę istotną dla zespołu rekrutacyjnego; Agile/Atlassian.

Nasze zobowiązanie do Ciebie! Kultura BMC opiera się na ludziach. Mamy ponad 6000 genialnych umysłów pracujących razem na całym świecie. Nie będziesz znany tylko przez swój numer pracownika, ale za swoją prawdziwą autentyczną osobowość. BMC pozwala Ci być SOBĄ!

BMC zobowiązuje się do równości szans w zatrudnieniu, niezależnie od rasy, wieku, płci, wyznania, koloru skóry, religii, statusu obywatelskiego, orientacji seksualnej, płci, ekspresji płci, tożsamości płciowej, pochodzenia narodowego, niepełnosprawności, stanu cywilnego, ciąży, statusu weterana niepełnosprawnego lub statusu jako chronionego weterana. Jeśli potrzebujesz rozsądnego zakwaterowania w jakiejkolwiek części procesu aplikacyjnego i zatrudnienia, odwiedź stronę z prośbą o zakwaterowanie.

BMC Software przestrzega surowej polityki niewymagania żadnej formy płatności w zamian za możliwości zatrudnienia, utrzymując uczciwy i etyczny proces rekrutacji.

Roczny zakres wynagrodzenia podstawowego reprezentuje dolny i górny koniec zakresu wynagrodzeń BMC dla tego stanowiska. Rzeczywiste wynagrodzenia zależą od szerokiego zakresu czynników, które są brane pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o wynagrodzeniu, w tym, ale nie ograniczając się do, umiejętności; doświadczenie i szkolenie, licencje i certyfikaty; oraz inne potrzeby biznesowe i organizacyjne.

Zakres wymieniony jest tylko jednym z elementów pakietu wynagrodzeń pracowników BMC. Inne nagrody mogą obejmować plan zmienny i korzyści specyficzne dla kraju.

W BMC nie jest typowe, aby osoba była zatrudniana na poziomie/najbliżej górnej granicy zakresu. Rozsądna szacunkowa wartość obecnego zakresu wynosi zł 251,025 - zł 418,375.

Używamy technologii AI do wspierania części naszego procesu rekrutacji, ale to ludzie — a nie algorytmy — podejmują wszystkie ostateczne decyzje dotyczące zatrudnienia. AI może wspierać takie zadania jak planowanie, screening pod kątem zgodności z rolą lub pomaganie nam w zarządzaniu dużymi wolumenami aplikacji w bardziej efektywny sposób. Jednak kandydaci są oceniani przez członka naszego zespołu rekrutacyjnego, a rozmowy kwalifikacyjne i decyzje o zatrudnieniu są zawsze podejmowane przez ludzi. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia, że technologia zwiększa sprawiedliwość, efektywność i doświadczenie kandydatów — nigdy nie zastępuje prawdziwego ludzkiego osądu.