W skrócie
- Zadania: Prowadzenie działań związanych z aktywacją klientów i zarządzanie złożonymi programami onboardingu.
- Firma: BNY, firma finansowa z silną kulturą doskonałości.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, programy zdrowotne i elastyczne zasoby globalne.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery i wsparcie dla Twojego zdrowia i dobrostanu.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w dynamicznym środowisku i wpływaj na procesy onboardingu.
- Kwalifikacje: 7+ lat doświadczenia w operacjach finansowych i umiejętności zarządzania interesariuszami.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 121500 - 148500 zł za rok.
Poszukujemy doświadczonego i samodzielnego Wiceprezesa, który dołączy do naszego zespołu Client Activation (Fund Accounting) we Wrocławiu. To kluczowa rola w cyklu onboardingu i integracji, w której będziesz odpowiedzialny za prowadzenie działań związanych z aktywacją klientów, zarządzanie interesariuszami oraz realizację skomplikowanych programów onboardingu i migracji.
Będziesz działać z wysokim poziomem odpowiedzialności, pełniąc rolę zaufanego partnera zarówno dla zespołów wewnętrznych, jak i klientów, zapewniając, że procesy onboardingu są realizowane efektywnie, dokładnie i na wysokim poziomie. Ta rola najlepiej pasuje do osób pewnych siebie, proaktywnych i komfortowo funkcjonujących w szybkim, skoncentrowanym na dostarczaniu środowisku, z umiejętnością poruszania się w złożoności i osiągania wyników.
W tej roli wpłyniesz na następujące obszary:
- Prowadzenie i koordynowanie działań związanych z onboardingu i aktywacją klientów, zapewniając płynne przejście dużych funduszy inwestycyjnych do modelu operacyjnego BNY.
- Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla klientów i interesariuszy wewnętrznych, ustalanie oczekiwań, zarządzanie komunikacją i dostarczanie jasnych aktualizacji statusu.
- Napędzanie harmonogramów, kamieni milowych i rezultatów, proaktywne zarządzanie ryzykiem, zależnościami i problemami, aby zapewnić pomyślne wyniki onboardingu.
- Facylitacja warsztatów onboardingu i sesji roboczych, zapewniając jasne podejmowanie decyzji, odpowiedzialność i realizację kluczowych działań.
- Właścicielstwo zbierania wymagań i analizy luk, zapewniając zgodność między potrzebami klientów a modelem operacyjnym BNY.
- Utrzymywanie silnej kontroli nad planami onboardingu, ryzykiem i raportowaniem, zapewniając przejrzystość i kontrolę we wszystkich strumieniach pracy.
- Ścisła współpraca z działami Operacji, Technologii, Produktu i Kontroli w celu usuwania przeszkód i napędzania postępów w zespołach międzyfunkcyjnych.
- Wsparcie w planowaniu migracji, w tym gotowości do przejścia, koordynacji testów i monitorowania wykonania.
- Dostarczanie doświadczonych wskazówek dotyczących projektowania rozwiązań i konfiguracji operacyjnej, identyfikowanie ryzyk, wyjątków i możliwości poprawy.
- Zapewnienie przestrzegania odpowiednich ram regulacyjnych i kontrolnych, utrzymując silne podejście do ryzyka i zarządzania.
- Utrzymywanie odpowiedniej dokumentacji w celu zapewnienia gotowości audytowej i zgodności z wewnętrznymi standardami zarządzania.
Aby odnieść sukces w tej roli, poszukujemy kandydatów z następującym doświadczeniem:
- 7+ lat doświadczenia w operacjach usług finansowych, z doświadczeniem w onboardingu klientów, migracjach lub programach integracyjnych.
- Silne zrozumienie rynków finansowych i procesów operacyjnych.
- Udowodniona zdolność do zarządzania interesariuszami i osiągania wyników w złożonym, macierzowym środowisku.
- Doskonale umiejętności komunikacyjne, z umiejętnością pewnego angażowania się z klientami i seniorami interesariuszami.
- Silne umiejętności organizacyjne i rozwiązywania problemów, z dbałością o szczegóły i dyscypliną dostarczania.
- Umiejętność pracy niezależnie, podejmowania inicjatywy i skutecznego zarządzania konkurencyjnymi priorytetami.
- Znajomość ram zarządzania projektami lub narzędzi roboczych – mile widziane.
- Doświadczenie w zakresie poprawy procesów, automatyzacji lub ulepszania modeli operacyjnych – mile widziane.
- Doświadczenie w pracy nad dużymi programami onboardingu lub migracji – mile widziane.
BNY oferuje wysoce konkurencyjne wynagrodzenie, świadczenia i programy dobrostanu zakorzenione w silnej kulturze doskonałości oraz naszej filozofii wynagradzania za wyniki. Zapewniamy dostęp do elastycznych globalnych zasobów i narzędzi na Twojej życiowej drodze. Skup się na swoim zdrowiu, rozwijaj swoją osobistą odporność i osiągaj cele finansowe jako ceniony członek naszego zespołu, wraz z hojnymi płatnymi urlopami, w tym płatnym czasem wolnym na wolontariat, które mogą wspierać Ciebie i Twoją rodzinę w ważnych momentach.
BNY jest pracodawcą równych szans/zatrudnienia – grupy rasowe i etniczne, kobiety, osoby z niepełnosprawnościami, weterani chronieni.
Vice President, Fund Change Team in Wrocław – pracodawca: BNY
BNY to wiodąca globalna firma usług finansowych, która stawia na rozwój i sukces swoich pracowników. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczne programy wsparcia oraz możliwość pracy w innowacyjnym środowisku, które sprzyja kreatywności i współpracy. Pracując w Polsce, będziesz częścią zespołu, który wpływa na globalny system finansowy, a także zyskasz dostęp do licznych możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.
