W skrócie
- Zadania: Wspieraj globalnych użytkowników i dostawców w procesie Source to Pay.
- Firma: Dynamiczna firma z nowoczesnym centrum GBS.
- Benefity: Umowa na 12 miesięcy, możliwość rozwoju zawodowego i pracy w międzynarodowym środowisku.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole, który stawia na jakość i komunikację.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w innowacyjnych procesach i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym zespole.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość niemieckiego i angielskiego oraz doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Poszukujemy osoby na stanowisko S2P Direct Specialist z językiem niemieckim (umowa na czas określony na 12 miesięcy).
Zakres obowiązków:
- Wsparcie procesu Source to Pay, począwszy od tworzenia zamówień do płatności.
- Pomoc i odpowiadanie na zapytania globalnej społeczności użytkowników związane z fakturami i zamówieniami zakupowymi.
- Szkolenie w zakresie korzystania z narzędzia zakupowego WeBuy (SAP Ariba).
- Główny kontakt dla zewnętrznych dostawców - wsparcie pierwszego poziomu.
- Przetwarzanie zgłoszeń w ServiceNow.
- Obsługa przychodzących zapytań (telefonicznie, przez MS Teams lub e-mail) od pracowników BI oraz dostawców na całym świecie.
- Analiza błędów systemowych i raportowanie ich do zespołów administracyjnych.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. B2) i angielskiego (min. B2).
- Co najmniej 2-letnie doświadczenie zawodowe, najlepiej w obsłudze klienta lub centrum kontaktowym.
- Ukończone wyższe wykształcenie.
- Skoncentrowanie na wysokiej jakości obsłudze klienta.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Dobre umiejętności w zakresie Microsoft Office.
S2P Direct Specialist with German in Wrocław – pracodawca: Boehringer Ingelheim GmbH
Boehringer Ingelheim GmbH to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku pracy. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, co pozwala pracownikom na aktywne uczestnictwo w globalnych projektach oraz wpływanie na procesy biznesowe. Dodatkowo, lokalizacja w sercu branży farmaceutycznej zapewnia dostęp do najnowszych technologii i wiedzy, co czyni naszą firmę idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Boehringer Ingelheim GmbH
