W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zespołem inżynierów, rozwijaj automatyzację AI i współpracuj z różnymi działami.
- Firma: Bolt - globalna platforma mobilności z innowacyjnym podejściem.
- Benefity: Wynagrodzenie, opcje na akcje, wsparcie zdrowotne i płatny urlop sabatowy.
- Pozostałe informacje: Elastyczny model pracy z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad nowoczesnymi technologiami AI i wpływaj na przyszłość mobilności.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu zespołem inżynierów i budowaniu systemów AI.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 72000 - 88000 zł za rok.
Bolt to globalna platforma mobilności, która pomaga ludziom poruszać się po miastach dzięki usługom takim jak ride-hailing, dostawa jedzenia, hulajnogi, e-rowery i car-sharing. Obsługuje ponad 200 milionów klientów oraz 4,5 miliona partnerów kierowców i kurierów w 50 krajach.
- W prowadzeniu i rozwijaniu grupy menedżerów inżynierów oraz starszych inżynierów, odpowiedzialność za zatrudnianie, wydajność i rozwój kariery w zespole międzyfunkcyjnym liczącym około 25 do 30 osób.
- Ustalenie kierunku technicznego grupy, od orkiestracji agentów i oceny po systemy wiedzy i narzędzia dla agentów wsparcia.
- Zwiększenie wskaźników automatyzacji przy zachowaniu jakości, definiowanie sprawiedliwych granic rozwiązań i metryk do identyfikacji, kiedy automatyzacja idzie za daleko.
- Współpraca z CS, Produktem, Analityką i Projektem oraz przejęcie odpowiedzialności za złożone inicjatywy międzyfunkcyjne obejmujące inżynierię i operacje.
- Posiadanie doświadczenia w prowadzeniu menedżerów inżynierów, a nie tylko inżynierów, przez kilka lat w organizacji o porównywalnej skali i złożoności.
- Budowanie i wdrażanie systemów AI w produkcji, takich jak narzędzia agentowe, chatboty, RAG i pipeline'y wiedzy, lub wewnętrzne platformy AI.
- Ustalanie kierunku technicznego poprzez przeglądy architektury, zasady, liderów technologicznych i granice, oraz gotowość do obrony swojego punktu widzenia technicznego.
- Komfort w metodologii oceny i wykorzystanie danych do oceny systemów AI; wyjaśnienie wartości biznesowej automatyzacji osobom nietechnicznym.
- Codzienne korzystanie z narzędzi AI, pozostając odpowiedzialnym za jakość wyników.
Oferujemy: wynagrodzenie i opcje na akcje, korzyści zdrowotne wspierające zdrowie fizyczne i psychiczne, płatny miesiąc sabbatical po pięciu latach pracy w Bolt, coroczne wydarzenia firmowe oraz mniejsze spotkania zespołowe, hybrydowy model pracy obejmujący co najmniej 12 dni w biurze miesięcznie.
Engineering Manager for Customer Support AI Automations in Warsaw – pracodawca: Bolt
Bolt to dynamiczne środowisko pracy, które stawia na bezpieczeństwo i wsparcie swoich pracowników. Oferujemy atrakcyjne benefity, elastyczne godziny pracy oraz możliwości rozwoju zawodowego w międzynarodowym zespole, co czyni nas doskonałym pracodawcą dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w obszarze operacji na żywo. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co pozwala na efektywne rozwiązywanie problemów i ciągłe doskonalenie procesów.
