Senior Operations Specialist in Warsaw

About Bolt

Bolt kształtuje przyszłość, w której miasta są budowane dla ludzi, a nie dla samochodów. To, co zaczęło się jako ambitny projekt 19-latka w 2013 roku, przekształciło się w globalną platformę mobilności, z której korzysta ponad 200 milionów klientów oraz 4,5 miliona kierowców i kurierów w 50 krajach. Od przewozu osób i dostaw jedzenia po hulajnogi, e-rowery i car-sharing, Bolt pomaga ludziom poruszać się po miastach każdego dnia. Małe, autonomiczne zespoły prowadzą tę pracę, łącząc szybkość i odpowiedzialność startupu z skalą globalnej firmy technologicznej wspieranej przez ponad 1 miliard euro finansowania.

Dlaczego warto dołączyć do Bolt?

• Buduj przyszłość mobilności i pomagaj w transformacji sposobu, w jaki ludzie żyją i poruszają się w miastach.
• Stawiaj czoła wyzwaniom na dużą skalę, które obejmują technologię, operacje, regulacje i rozwój.
• Przyjmij prawdziwą odpowiedzialność od samego początku. Małe, zwinne zespoły oznaczają, że Twoje decyzje mają znaczenie od pierwszego dnia, a Ty szybko uczysz się obok najlepszych ludzi w branży.
• Dołącz do jednej z wiodących firm technologicznych w Europie, wspieranej przez światowej klasy inwestorów, w tym Sequoia.

O roli

Szukamy nastawionego na rozwiązania Starszego Specjalisty ds. Operacji, który łączy silne podstawy analityczne z umiejętnością samodzielnego prowadzenia projektów od początku do końca w obszarze Riders. Będziesz przekształcać dane w spostrzeżenia biznesowe, dostrzegać możliwości rozwoju i wdrażać inicjatywy, które na nie odpowiadają: koordynując zespoły międzyfunkcyjne, zarządzając interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi oraz dostarczając wymierny wpływ na podaż i popyt w naszych operacjach przewozu osób w Polsce.

Będziesz ściśle współpracować z Menedżerem Operacji i działać jako główny właściciel złożonych projektów z wieloma interesariuszami. W tej roli bezpośrednio kształtujesz sposób, w jaki Bolt działa w Polsce. Procesy, które prowadzimy, inicjatywy, które priorytetujemy, oraz sposób, w jaki skalujemy, mają widoczny wpływ na wzrost biznesu i kluczowe wskaźniki.

Główne zadania i obowiązki

• Prowadzenie projektów operacyjnych od początku do końca, od definiowania problemu i przypadku biznesowego, przez planowanie i realizację, po pomiar wpływu.
• Koordynowanie wielu strumieni pracy i funkcji, aby dostarczyć na czas i zgodnie z celem.
• Zarządzanie interesariuszami międzyfunkcyjnymi i partnerami zewnętrznymi.
• Gromadzenie i analizowanie danych z różnych źródeł w celu monitorowania KPI i zrozumienia rzeczywistej wydajności firmy, tłumacząc wyniki na konkretne rekomendacje i plany działania.
• Wsparcie w definiowaniu i realizacji strategii wzrostu Bolt w Polsce.
• Posiadanie codziennych operacji biznesowych, zapewniając płynne i niezawodne wykonanie na rynku.
• Tworzenie, dokumentowanie i optymalizacja procesów biznesowych w celu poprawy efektywności operacyjnej.

O Tobie

• Masz ponad 3-letnie doświadczenie w roli analitycznej, operacyjnej, konsultingowej lub projektowej, z udokumentowanymi osiągnięciami w zakresie samodzielnego prowadzenia projektów.
• Masz udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu projektów międzyfunkcyjnych i koordynowaniu wielu interesariuszy w kierunku wspólnego celu.
• Jesteś doświadczony w zarządzaniu interesariuszami, w tym współpracy z stronami zewnętrznymi.
• Masz analityczne podejście do problemów i umiejętności analizy danych przy użyciu narzędzi takich jak Excel/Google Sheets.
• Jesteś silnym współpracownikiem z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi (werbalnymi i pisemnymi) w języku angielskim i polskim.
• Jesteś zorganizowany i samodzielny, potrafisz zarządzać konkurencyjnymi priorytetami i wprowadzać porządek w niejasnych problemach.

Dlaczego pokochasz pracę w Bolt

• Przyspiesz swój rozwój zawodowy dzięki unikalnym możliwościom kariery.
• Ciesz się satysfakcjonującym wynagrodzeniem i opcjami na akcje.
• Dbaj o swoje zdrowie fizyczne i psychiczne dzięki naszym benefitom wellness.
• Świętuj 5 lat w Bolt z miesięcznym płatnym urlopem sabatowym.
• Łącz się z kolegami na corocznych wydarzeniach firmowych i mniejszych spotkaniach zespołowych.
• Równoważ elastyczność i współpracę osobistą w naszym hybrydowym modelu pracy.

W Bolt korzystanie z AI na co dzień jest podstawowym oczekiwaniem dla wszystkich. Jeśli istnieje szybszy, mądrzejszy sposób na wykonanie swojej pracy, oczekujemy, że go znajdziesz. Jesteś odpowiedzialny za wyniki, więc standard pozostaje wysoki przy korzystaniu z narzędzi AI.

Doświadczenie jest ważne, ale to, czego naprawdę szukamy, to motywacja, inteligencja i integralność. Nawet jeśli nie spełniasz wszystkich wymagań, rozważ aplikowanie!

Wszyscy są mile widziani. Bolt jest pracodawcą równych szans. Jesteśmy zobowiązani do budowania różnorodnego i inkluzywnego miejsca pracy, w którym wszyscy kwalifikowani kandydaci są brani pod uwagę bez względu na rasę, kolor skóry, narodowość, religię, płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, wiek czy niepełnosprawność.