Business System Analyst in Insurance in Warsaw

bolttech to szybko rozwijająca się globalna firma insurtech z misją budowy wiodącego na świecie, technologicznie zaawansowanego ekosystemu ochrony i ubezpieczeń. Nasza wizja to połączenie ludzi z większą liczbą sposobów ochrony rzeczy, które cenią. Została uruchomiona w 2020 roku w Singapurze, a zespół bolttech liczy ponad 1 600 osób i obsługuje klientów w ponad 35 rynkach w Azji, Europie, Ameryce Północnej i Afryce.

Zakres obowiązków:

• Zbieranie, analizowanie i dokumentowanie wymagań biznesowych i systemowych dla nowych inicjatyw, ulepszeń i wniosków o zmiany.
• Tłumaczenie potrzeb biznesowych na specyfikacje funkcjonalne, kryteria akceptacji, dokumentację procesów i wymagania dotyczące rozwoju.
• Projektowanie, konfigurowanie i utrzymywanie przepływów pracy, zasad biznesowych, produktów i procesów w systemach wspierających usługi ochrony i ubezpieczeń.
• Ocena wpływu proponowanych zmian na procesy biznesowe, integracje, przepływy danych, środowiska i istniejące rozwiązania produkcyjne.
• Przygotowywanie i utrzymywanie dokumentacji systemowej, procesowej i integracyjnej, w tym specyfikacji API, mapowania danych i scenariuszy wymiany informacji.
• Współpraca z właścicielami produktów, interesariuszami biznesowymi, programistami, testerami, zespołami operacyjnymi i partnerami zewnętrznymi przez cały cykl życia projektu.
• Wsparcie w doskonaleniu backlogu, planowaniu sprintów, wyjaśnianiu wymagań, szacowaniu i bieżącej analizie działań podczas realizacji.
• Weryfikacja, że dostarczone rozwiązania spełniają wymagania biznesowe oraz wsparcie UAT, badanie defektów i analizę incydentów produkcyjnych.
• Identyfikowanie ryzyk projektowych, zależności i ograniczeń oraz rekomendowanie ulepszeń procesów i systemów.
• Wsparcie w skutecznej implementacji rozwiązań w ramach wielu międzynarodowych projektów.

Wymagania:

• Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
• Umiejętność efektywnej pracy z niekompletnymi, ewoluującymi lub niejednoznacznymi wymaganiami.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność angażowania zarówno technicznych, jak i nietechnicznych interesariuszy.
• Umiejętność wyjaśniania skomplikowanych koncepcji systemowych w jasny i praktyczny sposób.
• Wysoki poziom odpowiedzialności za jakość i spójność analizy oraz dokumentacji.
• Silne umiejętności współpracy z zespołami biznesowymi, deweloperskimi, QA, operacyjnymi i partnerami zewnętrznymi.
• Proaktywne podejście do identyfikowania problemów, możliwości i ulepszeń.
• Efektywne umiejętności organizacyjne i priorytetyzacji.
• Samodzielność i umiejętność pracy niezależnej przy jednoczesnym wkładzie w sukces zespołu.
• Chęć wspierania dzielenia się wiedzą i mentorowania mniej doświadczonych kolegów.
• Doświadczenie w analizie biznesowej i systemowej w projektach IT.
• Doświadczenie w pracy w środowiskach produktowych, ubezpieczeniowych, usług finansowych lub skoncentrowanych na integracji.
• Solidne zrozumienie architektury systemów IT, zasad projektowania systemów i operacji systemowych.
• Praktyczna znajomość cyklu życia rozwoju oprogramowania (SDLC).
• Doświadczenie w pracy w środowiskach Agile i Scrum.
• Umiejętność tworzenia specyfikacji funkcjonalnych, kryteriów akceptacji, definicji przepływów pracy, dokumentacji procesów i dokumentacji systemowej.
• Zrozumienie integracji systemów, API, mapowania danych, przepływów wiadomości i podstawowego rozwiązywania problemów technicznych.
• Doświadczenie z Jira, Confluence lub podobnymi narzędziami do zarządzania wymaganiami i dokumentacją.
• Umiejętność efektywnej współpracy z programistami, inżynierami QA, właścicielami produktów, zespołami operacyjnymi i interesariuszami biznesowymi.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2; preferowane C1/C2.
• Wysoka dbałość o szczegóły i silne skupienie na jakości.
• Umiejętność zarządzania wieloma priorytetami i projektami jednocześnie.

Warunki:

• Udział w międzynarodowych projektach dla klientów z branży ubezpieczeń i telekomunikacji.
• Możliwość pracy z nowoczesnymi narzędziami AI, takimi jak Claude, Copilot i Kiro.
• Wysoki poziom autonomii i znaczący wpływ na projektowanie rozwiązań i procesy biznesowe.
• Wsparcie w środowisku pracy sprzyjającym współpracy.
• Elastyczne godziny pracy.
• Model pracy hybrydowej.
• Dodatkowe płatne dni urlopu.
• Skrócone godziny pracy w piątki.
• Dostęp do platform e-learningowych, mentoringu, szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych.
• Stałe wsparcie ze strony liderów technologicznych i inicjatywy dzielenia się wiedzą.
• Środowisko zorientowane na produkt.
• Obsługa wielu projektów jednocześnie.
• Bezpośredni wpływ na rozwój produktu.
• Ramowy model Scrum.