W skrócie
- Zadania: Obsługa zapytań Klientów przez telefon, chat i email oraz dbanie o ich satysfakcję.
- Firma: Dynamiczna firma stawiająca na zadowolenie Klienta.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, płatny urlop, karta multisport i prywatna opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Czekamy na Ciebie, aby wspólnie budować przyszłość!
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który stawia na rozwój i satysfakcję Klienta.
- Kwalifikacje: Zaangażowanie, dobra obsługa komputera i otwartość na nowe wyzwania.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 31500 - 38500 zł za rok.
Poszukujemy do naszego zespołu! Mamy nadzieję, że to właśnie Ty dołączysz do naszej ekipy i wesprzesz nas w działaniach. W naszej firmie zadowolenie Klienta zawsze jest na pierwszym miejscu. Jeśli też wyznajesz tą zasadę, masz doświadczenie w pracy z Klientami, tworzysz rozwiązania, a nie przeszkody oraz uważasz, że wszystko da się zrobić, to poszukujemy właśnie Ciebie.
Zakres obowiązków:
- obsługa zapytań i zgłoszeń przez telefon/chat/email w określonym czasie
- analiza potrzeb Klientów i dbałość o ich satysfakcję i zadowolenie
- wsparcie Klientów zgodnie z procedurami i dobrymi praktykami firmy
- zbieranie feedbacku i proponowanie usprawnień
- dbanie o jakość realizowanych zadań
- weryfikacja danych w systemie
- wydawanie sprzętu pracownikom
- obsługa skanera i drukarki
- przyjmowanie i wysyłanie korespondencji pocztą/kurierem
- wprowadzenie do systemu dokumentów przychodzących oraz faktur zakupowych/sprzedażowych
- przyjmowanie i wysyłka paczek kurierem
Wymagania:
- zaangażowanie i otwartość
- dobra obsługa komputera i pakietu Microsoft Office
- pracę stacjonarną
- umowę o pracę, B2B, umowę zlecenia
- szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
- elastyczne godziny pracy
- płatny urlop na każdym rodzaju współpracy
- kartę multisport i prywatną opiekę medyczną
Nie możemy się już doczekać, by z Tobą porozmawiać o wspólnej przyszłości!
Customer Care in Wrocław – pracodawca: BPower2 Ltd
BPower2 Ltd to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz ich wpływ na kształtowanie przyszłości firmy. Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, w którym komunikacja i zrozumienie potrzeb klienta są kluczowe, a także liczne możliwości szkoleń i rozwoju zawodowego. Pracując w naszym zespole, możesz liczyć na wsparcie oraz inspirującą atmosferę, która sprzyja innowacjom i współpracy.
