W skrócie
- Zadania: Budowanie długofalowych relacji z klientami i zarządzanie ich potrzebami w obszarze SAP.
- Firma: Dynamiczna firma technologiczna z zespołem ekspertów SAP.
- Benefity: Hybrydowy model pracy, rozwój zawodowy i udział w ambitnych projektach.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w biurach w Wrocławiu, Warszawie, Katowicach lub Poznaniu.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj realny wpływ na rozwój współpracy z kluczowymi klientami.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w środowisku SAP oraz umiejętności zarządzania zespołem.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 81000 - 99000 zł za rok.
Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie strategicznym partnerem dla klientów BPX w obszarze usług SAP.
Szukamy doświadczonego managera lub lidera SAP, który potrafi łączyć rozumienie technologii, procesów biznesowych, delivery oraz potrzeb klienta.
Nie jest to rola hands-on konsultanta SAP.
Zależy nam na osobie, która potrafi spojrzeć na potrzeby klienta z szerszej perspektywy, zarządzać relacjami, współpracować z zespołami delivery i wspierać rozwój długofalowej współpracy.
Idealny kandydat to osoba, która ma doświadczenie w środowisku SAP, zarządzała zespołem, budżetem lub obszarem delivery, a także potrafi prowadzić rozmowy z biznesem i decydentami.
Mile widziane będzie wcześniejsze doświadczenie jako SAP Finance/FI-CO Consultant, SAP Architect, SAP Delivery Manager, SAP Application Manager, Project/Program Manager lub Business Process Owner.
Zakres obowiązków
Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z kluczowymi klientami BPX.
Pełnienie roli zaufanego partnera biznesowego dla klientów na poziomie operacyjnym i strategicznym.
Rozumienie potrzeb klientów oraz przekładanie ich na konkretne działania, inicjatywy i propozycje rozwoju współpracy.
Współpraca z zespołami delivery, architektami rozwiązań, kierownikami projektów oraz konsultantami SAP.
Koordynowanie działań związanych z obsługą klientów, jakością delivery oraz rozwiązywaniem sytuacji wymagających eskalacji.
Monitorowanie satysfakcji klientów i inicjowanie działań zwiększających wartość współpracy.
Identyfikowanie możliwości rozszerzenia zakresu świadczonych usług SAP.
Wspieranie rozmów dotyczących roadmap, budżetów, priorytetów projektowych oraz inwestycji SAP.
Reprezentowanie BPX podczas spotkań biznesowych i budowanie długoterminowego zaufania klientów.
Nasze wymagania
Kilkuletnie doświadczenie w środowisku SAP, najlepiej w rolach managerskich, architektonicznych, projektowych lub delivery.
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem, obszarem usług, projektami lub delivery SAP.
Doświadczenie w zarządzaniu budżetem, kosztami, P&L, OPEX/CAPEX, budżetem projektowym lub kosztami dostawców.
Bardzo dobre rozumienie procesów biznesowych oraz sposobu, w jaki rozwiązania SAP wspierają potrzeby organizacji.
Umiejętność prowadzenia rozmów z interesariuszami po stronie biznesu, IT oraz managementu.
Doświadczenie we współpracy z zespołami technicznymi, konsultantami SAP, architektami oraz project managerami.
Umiejętność identyfikowania potrzeb klienta i przekładania ich na działania, rekomendacje lub inicjatywy projektowe.
Wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne, organizacyjne i negocjacyjne.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
Mile widziane
Doświadczenie jako SAP Finance/FI-CO Consultant, SAP Finance Lead lub SAP Finance Application Manager.
Doświadczenie jako SAP Solution Architect, Enterprise Architect, SAP Delivery Manager, SAP Practice Manager lub Program Manager.
Udział w projektach transformacyjnych SAP S/4HANA.
Doświadczenie w zarządzaniu zespołami delivery lub obszarem usług SAP.
Doświadczenie po stronie dużej organizacji enterprise lub firmy konsultingowej SAP.
Doświadczenie we współpracy z klientami B2B oraz rozwijaniu długofalowych relacji biznesowych.
Możliwość współpracy z dużymi klientami realizującymi strategiczne projekty SAP i transformacji cyfrowej.
Dużą samodzielność oraz realny wpływ na rozwój współpracy z klientami.
Pracę w zespole doświadczonych ekspertów SAP.
Pracę hybrydową w jednym z biur: Wrocław, Warszawa, Katowice lub Poznań.
Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w ambitnych projektach realizowanych w Polsce i za granicą.
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager in Warsaw – pracodawca: Bpxglobal
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku międzynarodowym. Pracując jako Global SAP MDG Technical Lead, będziesz częścią zespołu, który kształtuje przyszłość zarządzania danymi w globalnej organizacji FMCG, a elastyczność pracy zdalnej pozwala na dostosowanie harmonogramu do Twojego stylu życia. Oferujemy kulturę współpracy, innowacji oraz wsparcie w realizacji ambitnych projektów, co czyni nas idealnym miejscem dla profesjonalistów poszukujących znaczącej i satysfakcjonującej kariery.
