W skrócie
- Zadania: Rozwiązuj złożone problemy sieciowe i wspieraj nowe wdrożenia usług.
- Firma: Brightstar, globalny lider w branży loterii z innowacyjnym podejściem.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, ubezpieczenia zdrowotne, elastyczna praca i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Możliwość awansu w firmie o wysokich standardach etycznych.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na rozwój technologii loteryjnych.
- Kwalifikacje: 3-5 lat doświadczenia w sieciach oraz umiejętności rozwiązywania problemów.
Brightstar jest innowacyjnym, myślącym przyszłościowo globalnym liderem w loterii, który opiera się na naszym renomowanym doświadczeniu w dostarczaniu bezpiecznej technologii i produkcji niezawodnych, kompleksowych rozwiązań dla naszych klientów. Jako wiodąca globalna firma zajmująca się loteriami, nasze najlepsze operacje loteryjne, rozwiązania detaliczne i cyfrowe oraz nagradzane gry loteryjne umożliwiają naszym klientom osiąganie ich celów, zaspokajanie potrzeb graczy i dystrybucję znaczących korzyści dla społeczności.
Nasze Centrum Operacji Sieciowych poszukuje wykwalifikowanego i zorientowanego na usługi Inżyniera Sieci – Wsparcie Poziomu 2, aby dołączyć do naszego rozwijającego się zespołu NOC. Ta rola jest idealna dla średniozaawansowanego specjalisty sieciowego z silnym doświadczeniem w rozwiązywaniu problemów oraz znajomością usług zarządzanych lub środowisk wielotenantowych. Będziesz obsługiwać zaawansowane incydenty, prowadzić rozwiązywanie problemów w różnych platformach sieciowych oraz wspierać nowe wdrożenia usług, działając jako pomost między wsparciem Tier 1 a kierownictwem inżynieryjnym.
Obowiązki:
- Pełnienie kluczowej roli eskalacji dla złożonych problemów sieciowych i łączności eskalowanych z Tier 1
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z routowaniem, przełączaniem, VPN, zaporami, bezprzewodowym i optymalizacją WAN
- Wykonywanie zmian konfiguracyjnych, provisioningu urządzeń, aktualizacji oprogramowania układowego i remediacji zdrowotnych
- Współpraca z dostawcami i przewoźnikami w celu rozwiązania problemów na poziomie obwodu i infrastruktury
- Dokumentowanie przyczyn źródłowych i tworzenie lub aktualizowanie SOP dla powtarzających się problemów
- Wsparcie w onboardingu nowych sieci klientów, w tym walidacja, konfiguracja urządzeń i integracja monitorowania
- Udział w wysiłkach związanych z realizacją projektów (np. aktualizacje zapór, przeniesienia lokalizacji, wdrożenia SD-WAN)
- Pomoc w przeglądzie alertów, logów i metryk wydajności w celu proaktywnego identyfikowania problemów
- Mentorowanie pracowników Tier 1 i przyczynianie się do szkoleń technicznych oraz rozwoju umiejętności
- Utrzymywanie dokładnych zapisów wszystkich konfiguracji i zmian w sieci
Wymagania:
- 3–5 lat praktycznego doświadczenia w sieciach w NOC, MSP lub środowisku przedsiębiorstw
- Silne zrozumienie routingu IP (BGP, OSPF), przełączania oraz koncepcji warstwy 2/3
- Udokumentowane doświadczenie w konfigurowaniu i wspieraniu urządzeń Fortinet, Cisco lub Palo Alto
- Umiejętność diagnozowania problemów związanych z WAN, VPN, DNS, DHCP i zaporami
- Znajomość platform NMS/RMM (np. SolarWinds, Zabbix)
- Doświadczenie w pracy z telco/ISP i zarządzaniu eskalacjami obwodów
- Znajomość narzędzi CLI, przechwytywania pakietów i analizy logów
- Doskonałe umiejętności dokumentacyjne i komunikacyjne
Profil Sukcesu:
- Przywództwo w Biznesie
- Radzenie sobie z Złożonością
- Przywództwo w Zespole
- Przywództwo w Samodzielności
Informacje te odzwierciedlają dobrą wiarę Brightstar Lottery w zakresie wynagrodzenia za tę pozycję w momencie publikacji. Rzeczywiste wynagrodzenie zostanie ustalone zgodnie z odpowiednią umową zbiorową i wewnętrznymi politykami wynagrodzeń. Czynniki, które bierzemy pod uwagę, obejmują, ale nie ograniczają się do, roli, poziomu kariery, wydajności, umiejętności, poziomu wiedzy, doświadczenia, lokalizacji, konkurencyjności rynkowej i wewnętrznej równości. Szacowany początkowy zakres wynagrodzenia wynosi 162,294 zł – 249,683 zł. Firma będzie przestrzegać wszystkich lokalnych wymogów płacowych i umów zbiorowych, gdzie ma to zastosowanie.
Oferowane inne korzyści: płatny urlop, ubezpieczenie zdrowotne, ubezpieczenie na życie i ubezpieczenie od niepełnosprawności, możliwości wolontariatu w inicjatywach prowadzonych przez firmę, programy dobrostanu oraz dodatkowe korzyści w zależności od seniority roli.
Nasza procedura rekrutacyjna jest prowadzona zgodnie z zasadami przejrzystości wynagrodzeń i równej płacy. Nie żądamy ani nie polegamy na historii wynagrodzeń kandydatów podczas procesu selekcji. Wszyscy pracownicy Brightstar mają rolę w bezpieczeństwie informacji. Roczne szkolenie będzie przypisane i wymagane w miarę potrzeby.
Network Engineer IV in Warsaw – pracodawca: Brightstar Lottery
Brightstar to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu branży technologicznej. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, co pozwala pracownikom na rozwój zawodowy oraz zdobywanie nowych umiejętności. Oferujemy elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej oraz atrakcyjne benefity, które wspierają równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
