Operations Specialist in Kraków

W BBH partnerstwo to więcej niż forma własności – to nasze podejście do biznesu i relacji. Wierzymy, że wspieranie Twoich celów zawodowych i osobistych to najlepszy sposób na pomoc naszym klientom i rozwój naszego biznesu. Podejmujemy tę odpowiedzialność poważnie. Z 200-letnim dziedzictwem i wspólną pasją do tego, co przed nami, to właściwe miejsce, aby zbudować satysfakcjonującą karierę.

Location: Kraków

Model hybrydowy: 3 dni w biurze / 2 dni dla rodzica dziecka do 4 roku życia.

O zespole: Brown Brothers Harriman obecnie rekrutuje Lead Specialist do zespołu Account Opening. W tej roli będziesz odpowiedzialny za zbieranie i analizowanie informacji; przygotowywanie dokumentacji do otwierania i utrzymywania kont z agencjami transferowymi; aktualizowanie systemów wewnętrznych; komunikację z funduszami, agentami transferowymi, dostawcami; dostarczanie aktualizacji klientowi w trakcie procesu otwierania konta; przygotowywanie różnych rodzajów raportów.

W naszym zespole będziesz odpowiedzialny za:

• Działanie jako ekspert w swoim zespole: analiza oficjalnych dokumentów funduszy, formularzy aplikacyjnych, notatek umownych oraz umiejętność wykorzystania informacji do przygotowania dokumentów wymaganych do otwierania i utrzymywania kont z agencjami transferowymi, przygotowywanie raportów, przewodzenie różnym przypadkom produkcyjnym.
• Sprawdzanie dokumentacji przygotowanej przez innych specjalistów w zespole.
• Zapewnienie, że codzienne zadania są realizowane konsekwentnie z wysoką jakością i terminowością.
• Priorytetyzacja zadań i umiejętność pracy pod presją czasu.
• Identyfikacja, komunikacja i odpowiednie eskalowanie potencjalnych problemów i przypadków o wysokim ryzyku.
• Profesjonalna i konstruktywna komunikacja z wewnętrznymi i zewnętrznymi stronami za pośrednictwem e-maila, telefonu lub w bezpośrednich rozmowach.
• Wykorzystywanie i obsługa wszystkich narzędzi i technologii odpowiednich do roli.
• Szkolenie i pomoc w rozwoju nowych członków zespołu.
• Nieustanne poszukiwanie możliwości poprawy efektywności i redukcji ryzyka.
• Pomoc w tworzeniu i aktualizacji procedur w razie potrzeby.

Czego szukamy:

• 1+ lat doświadczenia zawodowego. Wiedza o funduszach inwestycyjnych i/lub zrozumienie operacji depozytowych jest atutem.
• Silne umiejętności językowe w języku angielskim (C1).
• Umiejętności badawcze, analityczne i rozwiązywania problemów.
• Umiejętność profesjonalnej komunikacji poprzez skuteczne umiejętności werbalne i pisemne.
• Umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły.
• Umiejętność wielozadaniowości i dostosowywania się do konkurencyjnych priorytetów.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Umiejętność dotrzymywania terminów i pracy pod presją.
• Umiejętność adaptacji do dynamicznego środowiska pracy.
• Ogólna znajomość MS Office.

Co oferujemy:

• 1 Dzień Świętowania Kultury i 1 Dzień Służby Społecznej oprócz standardowego płatnego urlopu.
• Prywatna opieka medyczna.
• Ubezpieczenie na życie.
• Program wsparcia pracowników - oferujący niezależne i poufne usługi doradcze dla Ciebie i Twojej rodziny.
• Profesjonalne szkolenia i wsparcie w zakresie kwalifikacji.
• Program Wellbeing.
• Platforma benefitów Online Social Fund.
• Wydarzenia społeczne, sportowe i integracyjne.
• Program wdrożeniowy dla nowych pracowników.

Doceniamy różnorodne doświadczenia i umiejętności przenośne. Jeśli Twoja kariera nie podążała tradycyjną ścieżką, obejmuje alternatywne doświadczenia lub nie spełnia wszystkich kwalifikacji lub umiejętności wymienionych w opisie stanowiska, zachęcamy do aplikowania.

O BBH: Brown Brothers Harriman (BBH) to wiodąca globalna firma świadcząca usługi finansowe, znana z premium service, specjalistycznej wiedzy, rozwiązań technologicznych i partnerskiego podejścia do zarządzania klientami. W ramach usług inwestycyjnych i partnerów kapitałowych współpracujemy z imponującą listą wyrafinowanych klientów, którzy wybierają BBH jako pierwszą opcję w obliczu swoich największych wyzwań. Dostarczanie wartości naszym klientom i sobie nawzajem napędza nas.